【直播预告】云巴巴联合腾讯云，智慧文商旅行业专场来了！

当下随着新一代技术的融合创新，带来了数字与实体、跨越时间和空间的全新连接方式和体验方式，数字科技在助力实体经济新动能，满足美好生活新需求中发挥着日益重要的作用。

在数实融合和技术革新的推动下，文商旅行业也正在不断被催生出新的业态和新的模式。后疫情时代，商旅企业也在设法盘活运营，同时加快在数字化中寻找提升项目和品牌价值的机会。

3月9日（本周四），云巴巴联合腾讯云直播第二场，智慧文商旅行业专场来啦！本次直播将重点讲解文商旅行业的发展趋势，并解析腾讯云如何全面整合自身优势资源，打造“一站式”智慧化服务，助力文商旅行业育新机、开新局，与行业交流经验，共商创新发展之策。

客留通

作为国内中高端客群消费的强有力载体，随着旅游复苏、国内旅游需求释放、旅游目的地开发，文商旅迎来新的机遇，商业地产与旅游的融合，激发出更多商业空间和新营业增长点。

但目前我国文商旅在商业模型盈利、业态结构合理性、体验和服务、设计品味方面，与国外仍存在一定差距。

1、商业模式落后

依靠传统地产盈利的模式已经落伍，寻求文旅融合突破，往购物、商业、旅游、住宿多业态融合发展转型。

2、消费体验不新颖

文商旅的消费群体对于服务质量、个性化要求高，一般体验很难满足他们的消费需求。

3、运营数据缺失

对消费群体不了解，业态结构失衡，资金无法有效利用，与线下消费群里链接不足，无有效商业闭环。

针对于此，数字化工具可以在短期内通过技术突破生产力，以更广泛、更多样、更精准的数据辅助决策，长期以往还能实现向全域信息打通，转变为完整视图运营模式。

客留通产品可以全面掌握项目经营状态，了解行业竞争态势，有效的解决企业生产决策低效，完成粗放向精细化经营转型。

它不仅能够通过对全局、直观、关联性、可视化的数据进行分析，认知企业经营状态，还能基于多维度信息提供个性化服务，确立营销目标以及分工，了解行业全新动态，促进企业各部门协同业务增长。

想要知道更多关于客留通的功能，9号就来我们的直播间吧！

腾讯云小微数智人

近年来，文化和旅游部、国家发改委等部门先后发布《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等政策文件，从多个角度提出推动文化和旅游产业转型升级。

随着人工智能、大数据、云计算等数字技术的高速发展和智慧景区的快速建设，文旅行业逐步向智能化、数字化、网络化转变，数智文旅时代已经到来。

腾讯云小微数智人是为数字世界打造的数字员工，是要更好地服务现实世界的用户。比如，做导览、客服、多语种主播、手语主播等，适用于金融、传媒、文旅、政务等多种行业场景。

它包含了播报数智人平台和交互数智人平台两类系统。播报数智人可通过文本驱动，进行内容播报，提升内容生产效率，针对景区导览、景区问讯等旅游场景需求，可以为游客提供导游、导览服务。交互数智人则支持自动化客户服务，可与用户对话，节约人力成本，优化用户体验。

腾讯数智人在文商旅行业还有哪些用处？它的解决场景又在哪里？来直播间为您解答！

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