自定义流程配置-快速建立内部标准化协作流程
提高效率第一步：任何渠道，都能让你快速发起工单
提高效率第二步：无缝流转，跨
部门协作及时送达
一键工单流转
工单下发只需一键处理，让所有的动作集成为一个按钮串联多个部门，更便捷快速
触发器/SLA跟踪
避免工单处理不及时，可通过SLA进行监控，并配合触发器随时提醒，随时更换处理人，加快工单进度
提高效率第三步：工单公海，让空闲人员分担工作量
提高效率第四步：优化服务，提升管理保障规范
历史信息可查
工单满意度、工单流程，每一步处理情况都可以快速查询，确保及时收集客户反馈
多维度统计报表
全面的报表统计，帮助管理者优化服务流程，为公司决策、员工绩效提供数据支持
智能工单——更多功能
建立企业内部标准化协作流程
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协同管理软件是公司核心的中高端协同管理软件产品系列，主要客户为中大型、集团型企业和组织。协同管理软件在提供协同工作管理的功能和应用基础上，通过复杂组织模型、权限管理、业务引擎、数据交换、应用集成等平台技术和工具，结合客户的不同需求提供个性化应用定制和系统集成。
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