通过软件自动化脚本重复实现人工任务的自动化操作，不再需要大量人力，仅需少数业务管理人员与运营维护人员。

使用RPA机器人可以实现7 x 24不间断工作，并且执行效率高。

基于明确的规则操作，无差别化，尽可能消除人为因素产生的错误。

支持在同一台终端同时打开多个设计器，对于对于有一定编程基础的用户可使用专家模式进行自动化流程开发。

提取指定文本（源文本）中所需要的文本信息（目标文本）。

通过拾取功能，可拾取B/S浏览器、C/S应用程序、JAVA等界面中的元素，如按钮、文本框、下拉框、菜单等等，拾取成功后即可通过可视化组件对界面元素进行相应的自动化操作。

产品预置了300+个常用功能组件，同时，开发人员可将自定义的组件发布供直接调用，实现共享和复用。

平台内置管理者、所有者、开发者、使用者四大角色，并支持按企业内部组织架构进行自定义匹配，不同角色的用户以不同的权限与功能，相互协作完成机器人的管理和运作。

通过控制平台的机器人运行展示报表，实现对机器人的执行、闲置、故障以及流程运行结果的全面统计与即时监控，实现对机器人的全局管控。

目前看来，RPA技术的适用对象或解决方案主要面向以下需求：

财务对账、银企对账等； 付款处理、应付账款、应收账款处理，发票处理、税务申报等。

同业分析、营销管控、信用卡催收、积分管理等。

坐席人员业务办理、知识库管理等。

此处以银联多渠道还款对账场景为例来描述此流程的主要工作内容。 具体业务流程如下：

登录银联资金清算管理平台下载“信用卡还款商户汇总报表”和“信用卡还款商户汇总报表。

登录银联资金清算管理平台 根据“银联机构编号”下载本地银联文件。

登录报表集中管理平台下载入账交易汇总表。

机器人每月自动登录财务系统，下载固定科目对应的科目余额表、辅助余额表，按照既定的规则进行对账操作，并将对账结果邮件发送指定收件人。