icon企业管理现状1:内管失控风险倍增icon
icon企业管理现状2:控制能力不足,管理效率低icon
icon打造企业内控闭环,助力企业安全生产icon

CDA通过可视化录屏、用户行为数据化和基于大数据的智能行为分析,真实全面的记录“人”的行为,帮助企业防范信息泄露,避免商业欺诈,提高客户服务质量和员工工作效率。

icon事前定义——制度落地icon

便捷、灵活的风险监管策略配置,更准确的定位员工的桌面操作行为和风险行为。

灵活性
捕捉用户的屏幕画面、采集用户的操作行为
可以任意搭配选择
细分性
适配指定的用户、指定的群体
实现精细化管理
安全性
定义风险规则,以及防控手段
形成全面的防护体系
icon事中管控——及时止损icon

提供统一全面的终端监管能力,对用户进行实时监控,全面的掌握用户行为,及时预警干预违规行为。

icon事后留痕——专利技术支撑视频长久留存icon

强大的专利录屏技术,将员工行为全录制,不放过任何一个细节,实现可视化审计追溯,有据可循。

专利录屏技术
基于变化录屏
连续录屏,不损失细节
存储低,资源占用小
灵活的录屏策略
配置可视化,操作要求低
高自定义配置,满足不同需求
多场景触发,智能灵活
离线录制,不丢失每一个操作
自有格式更安全
自有文件存储格式
数据安全性高
WEB端随时查阅
缩短安全事件调查时间
录屏日志关联
视频内容可视化快速检索
一键定位目标行为
icon事后留痕——基于事实记录每一个细节icon

全面真实的记录用户的操作行为,生成可视化日志,并提供快速检索能力,每一次点击,每一次按键,都不会错过

丰富的行为采集
全面真实的记录用户的操作行为,每一次点击,每一次按键,都不会错过
操作行为可视化
(将操作行为进行录屏以及操作日志转换,进行可视化的展示)
行为日志与录屏关联播放
(将录屏视频与行为日志相同步关联,一键定位回放进行审计,提高审计效率;)
icon事后留痕——多模式水印icon

支持高自定义水印内容,可将水印内容嵌入用户桌面,提供明文和盲文两种呈现方式,以保护企业信息安全

icon多维度分析推动降本增效icon

借助强大的分析能力,全方位多维度进行用户行为识别及分析,高效输出行为画像,提供管理依据,优化流程,进而提升整体工作效率及工作质量。

icon行为日志&录屏关联,实现高效审计icon
icon企业资产已转移为数据资产为核心icon
icon场景应用矩阵icon
icon安全合规——越权运维操作行为安全分析icon

某股份制银行信用卡中心信息科技部ECC运维审核,内部管理要求所有运维工作需要的操作,都必须通过ECC,并且需要提前提交审批所需执行的指令与步骤,在实际进行运维工作时,是禁止试用提交以外的指令与操作步骤;通过CDA实现运维操作行为的数字化识别,监控越权运维操作行为,保障运维安全。

icon安全合规——敏感信息防泄漏icon

背景:某集团性公司自2016年开始在各省公司开始项目建设,目前已经在全国范围内部署终端超过40000个,涉及上海、湖南、广西、广东等多个省分公司。主要应用在业务支撑、网络管理、安全管理等业务领域。

产品部署
多种操作系统类型,后端管理平台集群化部署
无间断记录
运维人员操作工程中实时录屏并收集操作日志
操作过程文本化
记录SecureCRT、PL/SQL、CMD等窗口每一步的操作过程,并生成文本化记录
敏感信息外泄
获取业务系统中出现的敏感关键字信息(身份证、手机号、姓名、住址等),并记录出现时间、url、关键字等和使用的账号信息,便于事后回溯及证实
违规操作监控
监控营业厅业务操作,为分析外挂进程存在,基于操作行为分析大数据搜索引擎技术与录像采集能力,建立业务操作模型和应用白名单库。
icon安全合规——敏感行为审计(1)icon

目前的信息安全审计产品,主要侧重IT系统内部的安全防护与操作审计。而对于外在于IT系统的人员行为动作,例如工作人员拍照、抄写敏感信息等违规行为,仍依靠常规视频监控设备,借助传统的管理手段,不具备主动发现,智能防护的能力,无法形成完整证据链。 基于以上情况,在某股份制银行信用卡中心,把侦测人员实体行为和监测IT系统内部信息进行整合关联,形成整体防护链条的安全审计系统。在一套系统内部,既可以智能检测人员的实体行为,又可以智能监控信息系统内部事件,并把两类安全审计的功能、数据进行整合关联,实现整体防范,统一管理。

事前-行为捕捉、识别 通过摄像头视频数据的采集,进行工作环境中人员动作行为的记录,通过终端屏幕的完整录制,进行IT系统中软件操作和数据显示的记录,并把两类视频数据进行关联保存,形成完整的工作行为监控数据;
事中-风险行为阻断 可通过规则的配置,实现当摄像头视频数据与终端屏幕数据的AI智能识别结果符合一定的条件要求时,触发相应的告警、锁屏等处理动作;
事后-行为分析 利用AI能力,针对实时视频流或历史录像进行分析处理,智能检测出特定的人体动作和工作行为,并标注与记录;利用AI能力,针对终端屏幕数据进行分析处理,智能检测出特定规则的信息和操作,并标注与记录;
icon安全合规——敏感行为审计(2)icon

IUBA+CDA安全风控整体解决方案,将用户行为日志+行为录屏+行为录像,接入银行综合大数据平台,构建员工和部门级别安全合规及风险行为画像和综合报表、打造智能化员工行为审计平台

icon业务合规——呼叫中心业务操作合规icon

呼叫中心坐席日常外呼业务操作合规性监管,通过对座席业务流程、通话外操作情况、通话列表、通话外业务趋势、通话外操作业务类型的综合分析,识别在通话过程是否存在主动挂断电话、通话结束未转满意度调查、通话时间外查询客户信息等违规行为。

icon业务合规——营业厅业务办理合规icon

某运营商公司安全室需要对于营业厅工作人员及合作伙伴人员个人终端每日的操作行为进行采集及监控,以契合对于用户行为的审计及违规操作溯源的需求,但用户对于终端操作行为监控、记录缺少有效的审计手段。而CDA解决方案可对用户的操作行为进行全量采集、分析,同时通过对于用户操作行为的监控、录像,可为审计和违规操作溯源提供有力支撑。

解决方案
在营业厅工作人员及合作伙伴人员的个人终端部署CDA客户端,对4000余台云桌面进行全量的操作数据的采集,并生成文本日志和录像。
方案成效
在营业厅工作人员及合作伙伴人员的个人终端部署CDA客户端,对4000余台云桌面进行全量的操作数据的采集,并生成文本日志和录像。
icon业务合规——客服质检合规icon

背景:某股份制银行信用卡中心自2016年开始项目建设,目前部署终端近10000个,主要应用在客服中心,应用场景主要是客服操作的质检。并且在疫情期间,远程办公过程中做了近1000个点的扩容。

icon效率分析——员工(外包)工作效率icon

基于用户的工作高效、低效数据分析,高效、低效应用可在内置的知识库中进行定义,全面的数据及图例展现员工的工作效率,展现员工常用应用和网站,通过应用分类,发现员工将更多的时间用在哪里。

icon效率分析——高效行为发现icon

基于用户对业务类型处理时长进行统计和分析,哪个业务处理的时间最多,哪个时段的业务开展密度较高,哪个时段业务开展较少,部门或团队中多个员工业务办理情况对比,直观分析出基于业务处理时长的工作效率和工作情况。

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