客户端网络故障:未登录用户无法登陆,已登录用户被频繁踢出登录。导致无法登录的原因:准备环境的时候把测试环境的服务器部署到线上了,导致线上大量用户出现 401 及500 报错,半小时内有800多条请求被踢出登录。
某视频类客户:用户观看视频的时候对视频播放的要求很高,对视频类客户来说选择优质的CDN厂商就显得尤为重要。【丢包率】可以看出8点~9点的丢包率为0.09%,并未出现峰值,可以判断B厂商的可用性下降受网络波动影响较小。
核心价值-主动探测:多场景,即时监测、请求错误等。多维度,指定地域、运营商及VIP客户。多指标,快速定位客户端耗时及错误。
某出行类客户卡顿根因分析:听云APP 通过卡顿时对主线程切片和轨迹,能够直接定位用户卡顿的根因,分析卡顿过程中的五个调用栈自动找出「出现概率」最高的用户代码。
VIP 客户告警:主动监测VIP用户使用情况,出现实时告警,使原有接到客诉的被动式服务变为主动式关怀。
优势:真实用户数据、受探测点限制极小(信号)、可深入到代码级,确定崩溃、慢交互、ANR的原因、帮助App研发人员更真实了解App代码的执行效率。劣势:需要用户修改代码,增加了开发人员的工作量、需要消耗部分设备资源。
整合洲明集团内部的LED显示+创意显示+标识标牌+景观照明+控制系统+设计施工等业务体系以及外部生态,对商业综合体的广场空间、外墙立面、内部空间等应用场景提供定制化光显应用的一体化解决方案。
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百度小度养老解决方案,Web呼叫中心,大屏展示。选择需要服务类型,给养老服务中心发送语音留言。语音与相应的文本信息同步至客户养老平台,Web视频巡访,AI研判老人居家状态,自定义紧急呼叫对象,可添加养老中心。
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洲明行业指控中心光显解决方案,采用“1+N”架构设计,高度集成显示系统、显控运维平台、可视化业务系统,全面满足公安、交警、智慧城市、人防、消防、120、高速公路、轨道交通、能源等行业指控中心用户的日常使用需求。
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