让企业减少客户流失,提高复利
全面支持多端、多模式、云原生的技术架构,让业务快速上线,灵活扩展
帮助企业建立以客户为中心的服务体系,实现端到端运营,让服务创造价值
工程师添加计划上门时间,系统同时自动向客户发送短信,提醒客户工程师上门维护时间,便于客户做好时间安排,减少工程师沟通成本,提升用户体验;同时,工程师可根据自己的工作看板,从而合理安排每个客户的业务。
售后宝能够自定义配置多种派单规则,系统根据规则自动派单,配合工单池派单和可视化的地图派单,根据工程师闲忙程度进行日历派单,灵活应对多种派单要求。
在工程师上门服务过程中,可通过工时组件自动计算工作用时、生成服务工时。服务过程中,系统自动定位工程师的位置,服务完工支持客户手写签字,避免假单和代操作工单的行为发生。工单完成后在工单核算服务费用和备件费用,实现在线结算。
服务完工后,系统自动发送短信回访,配合人工主动回访,保障工单回访比率。可视化的分析报表让服务质量一目了然。
售后宝工单可绑定企业财务帐号,支持支付宝、微信收付款绑定。服务工单完成后工程师通过向客户展示支付二维码,客户在现场即可扫码支付;支付完成的工单可做集中管理,结合业务情况、客户情况以做进一步的营收分析。
新一代智能客户服务解决方案,国内在线客户数量最多,智能化连接、云原生结构,端到端的业务场景,连接生态、企业内部、消费者,减少客户流失、提高复购率。
慧眼知火 - 航天宏图火情智慧监管 SaaS 服务,融合卫星遥感、地面监控、航空巡查、人工巡检等多重手段,精准锚定我国防灭火痛点,实现灾前、灾中、灾后一体化管控,打造“火点全域及早发现、火势动态精准预知、火灾扑救智能指挥、火场损失快速评估”的信息支撑能力,为林草火灾、秸秆焚烧、电力山火监管工作提供科学化、专业化、智能化、精细化服务。
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耳目达A20采用八单元全向麦克风阵列,可提供优质全双工通话体验;特有的级联技术可支持扩展更大会议空间,适于各种规模的会议室。
全向8麦、AI降噪
全双工技术、级联技术
隐藏式接口、即插即用
道一云工程行业任务管理平台 企业日常工作中任务的计划与分配、任务完成情况统计分析管理;模块包括制定任务计划、任务分配、任务完成情况、相关任务统计报表,采用系统流程化管理任务,有效提升任务完成效率与任务处理记录留痕。
制定任务计划
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任务完成情况
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