腾讯EC教培机构数字化营销运营解决方案_数字化机构招⽣运营体系

腾讯EC教培机构数字化营销运营解决方案

腾讯教培机构数字化营销运营解决方案，贯穿客⼾全⽣命周期的数字化营销和销售体系，搭建数字化机构招⽣运营体系提升组织反应能⼒，以⼝碑营销传播为机构带来持续发展复利，以成交和复购为核⼼的招⽣运营体系，多种⽅式灵活获取微信新客户，适⽤于线上/线下推⼴/活动/全员拓客等。

立即咨询

首页 > 产品中心 > 客户管理（CRM） > 腾讯EC教培机构数字化营销运营解决方案

行业背景—模式变革

预收费成为历史资⾦监管加速⾏业洗牌

教培⾏业预付费模式迎来“最严”监管机构经营成本和压力⼤幅提升

行业背景—推广挑战

宣传受阻营销方式面临新迭代

业务线上化势在必行

传统招⽣⽅式失效

私域运营成为教培新的增⻓动能

外部挑战

疫情冲击

业务线上化势在必行

疫情倒逼机构管理全⾯线上化

通过精细化运营提⾼⼈效和资产利⽤率

教培机构如何提升自身竞争力？ icon

回归教育本质，探索可持续发展模式 icon

教培⾏业野蛮⽣⻓时代已经过去，未来需运⽤⻓线思维

Before

野蛮扩张

以⾼投⼊撬动⾼增⻓

Now

注重⻓期价值和品牌运营

以优质产品拉动招⽣/续费/转介绍

推动机构业务可持续发展

贯穿客⼾全⽣命周期的数字化营销和销售体系 icon

搭建数字化机构招⽣运营体系提升组织反应能⼒ icon

连接客⼾
通过社交⽹络

全渠道⽆缝连接

智能化销售
智能化技术

驱动销售进程

数字化管理
⼤数据技术

分析商业机会

以⼝碑营销传播为机构带来持续发展复利 icon

以成交和复购为核⼼的招⽣运营体系 icon

48％
商机管理效率提升

35％
成交转化率提升

70％
运营和管理效率提升

30％
顾客复购率提升

营销触达：营销设计⼯具快速输出有吸引⼒的营销内容 icon

活码集客

多种⽅式灵活获取微信新客户

适用于线上/线下推⼴/活动/全员拓客等

适⽤场景：⽹⻚、转介绍码、产品单张、线下地推、H5活动⻚…… 客⼾分配：

①⼀渠道⼀码，获得客户随机均分给部⻔销售

②⼀⼈⼀码，获得客⼾分配给本⼈，多劳多得⾃动化：⾃等动发送图⽂欢迎语、统计每渠道/每天获客

营销素材

统⼀标准营销素材，客户库随⾝带随时随地运营客⼾

销售转化：基于⼤数据与用户行为构建客户画像 icon

交互⾏为数据

扫码体验、直播引流数据，表单打开记录，点击记录、到店数据等触达历史数据

跟进记录，电话接听记录，历史聊天记录等

特征标签数据

意向阶段，所在区域，年龄，兴趣，⼩区意向课程等

⼀对⼀及批量运营

分层、分批、分内容群发，客户精细化运营利器连接微信⼀键群发消息，推送效率提升200% +

销售⾃动化

连接商机，数据驱动销售流程

运营服务：基于企信/社群/视频等持续运营，提升满意度 icon

全流程跟进

企微+CRM 贯穿引流成交和复购转介全流程

数据复盘：可视化仪表盘直观洞察运营情况与潜在机会/风险 icon

过程记录

跟进过程⾃动记录，快速响应客户需求，提升效率记录微信沟通/电话录音/签单情况等，帮助员⼯洞悉客户需求

团队管理

团队运营管理：校⻓、班主任、⽼师实时在线⽤数据驱动业务，⽤机制代替⼈管⼈ ①通过客户增⻓数、电话/企业微信⼯作效率统计、跟进过程等，清晰了解团队⼯作结果 ②通过销售漏斗、订单管理、⽬标完成率等，清晰了解各区域/校区运营状况，实现有效管理，提升效益

开放生态，共建共创

EC SCRM联和腾讯打造智培招生教务平台，共同助力教培机构提能提效

六度人和简介

六度人和科技有限公司创建于2008年，国家级高新技术企业,腾讯、用友战略投资公司,注册资本1亿元。中国第一个发布SCRM (社交化客户关系管理)战略与产品的公司，曾荣获“年度中国最佳CRM奖”、“云计算大数据创新奖”、“中国最具投资价值企业25强”“德勤-深圳高科技高成长20强”、“中国移动CRM最具影响力品牌”等多项大奖。