营销行为是B2B企业离不开关键动作,B2B营销分为四个不同的阶段。您所在的企业,处于营销的哪个阶段?如何实现从第一、第二阶段往第三、第四阶段跨越?
以电话号码为基本载体的线索获取及转化流程
构建企业级私域池是提升转化的必要动作,也是减少流失,提升转化必要条件
客户信息清洗和客户运营孵化的差别巨大 以电话号码为基本载体的线索池,注重清洗而非培育,缺少用户运营。
卫瓴企微助手智能营销组件
高效流转,减少转化路径,效率大大提升
相较于普通的电话号码,高信息量线索更有价值
SEM广告,信息流广告效果优化
基于实际业务情况,设计内容分类,内容标签,搭建公司级内容体系
强大的内容互动引擎,是toB业务不可或缺的弹药库;小微智能AI助手实时提醒。企业库、个人库分开管理,支持自定义分组归类;自动添加雷达追踪,洞察客户意图,及时调整跟进策略;支持添加个人联系码,一人一码,线索归因;最新内容上传,自动全员通知,业务人员及时了解最新内容;聊天窗口随时取用,操作便捷。
B2B业务场景里,内容在客户全生命周期有极大价值
活动营销是B2B常见的获客场景
设计客户标签、线索阶段定义、商机阶段定义、跟进记录模版
SLA服务水平协议,是市场部和销售部之间线索价值认可的共同标准
根据线索质量、线索转出率等,对线索来源渠道和营销活动有效性进行评估和优化,持续调优线索获取渠道、提高线索质量和营销活动ROI
MQL转出后,市场营销的动作(如直播、线下沙龙、文章内容)持续自动记录在客户画像中,计算贡献价值和对客户成交、续费的影响。
个微好友,企微好友,电话联系人,APP用户,注册用户,临时访客画像统一管理
多对多沟通场景下,如何快速理清关系?
主要沟通场景在哪里,CRM的载体就应该是哪里
“在使用了【卫瓴·企微助手】以后,梦饷的加微率提升了2.5倍,在投放策略中植入了用 户支付环节后,加微率甚至激增到95%” —— 梦饷集团品牌中心总经理 陈文理
“我们调研过市面上所有的 SCRM,能满足我们需求的只有你们。” ——立刻说总裁特别助理 Guard
“使用卫瓴·企微助手之后,我们的线索转化率翻两倍了。” ——摩尔精英资深市场经理 周照
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