反诈是持续对抗的过程，反诈⼯作进⼊新阶段趋势：新型电信网络诈骗犯罪，除了跨地域特征外，逐渐展现出跨工具、跨平台、跨业务、跨产业链环节，线索数据隔离的新典型特征，从单一工具，向多渠道的合成化方式演变，犯罪作案场景日趋碎片化。挑战：诈骗团伙在对抗过程，不断更新诈骗手法，利用电话、短信、网址、apk和及时通讯软件等多种跨平台的工具，进行合成化诈骗，将诈骗的作案痕迹留在不同的平台上，利用威胁信息数据隔离，无法互通共享，关联数据分析能力薄弱等问题，规避被实时发现和侦查打击。
以移动社交和网络黑灰产为主要工具的犯罪，渐成为主流类型腾讯具备业界最强的感知和检测黑灰产的能力：覆盖互联网诈骗的主要传播路径，拥有全网触达、多维度的黑产感知优势
系统核⼼构成-腾讯具备业界最强⿊灰产感知和检测能⼒全球最大安全云库覆盖99%网民，十年黑产打击经验，海量存储与计算能力:每天处理8DOQ亿条安全数据，累计存储ZOOPE数据，调动近40万核的算力，秒级结果反馈。依赖为⾃⾝和庞⼤的⽣态伙伴圈，提供对URL\域名\apk\号码的底层安全检查服务能⼒，积累业界最⼤最鲜活的⿊灰产资源。
腾讯灵鲲反诈解决方案灵鲲反诈整体解决方案基于腾讯独立互联网资源和模型研判技术覆盖风险洞察、精准预警、劝阻防范和协同反制等四大主要场景
灵鲲反诈系统产出-覆盖⾯最⼴、数据最鲜活的预警和实时处置
实战预警数据统计
灵鲲系统预警部分展示-实时预警列表
灵鲲系统预警部分展示-预警劝阻记录详情
智能外呼-提升及时劝阻和精准宣传效率
AI自动语音劝阻给基层减负，节本增效
AI语音引擎技术领先语音识别精准度高，不存在方言障碍，受骗人一般都会普通话交流。语义理解采用“关键词+自然语言处理”结合方式。语音合成采用纯机器合成，确保合成速率同时保证声音自然流畅度。
丰富的多维画像资源+强大画像模型研发能力
风险洞察易受诈人群服务于反诈精准宣传获取人群的易受诈风险程度打分，按人群的易被诈类型和风险程度制定精准宣传策略
风险洞察号码包管理
在互联网客户端中实现涉诈账号协同反制能力
拦截反制结果反馈
IP数据云互联网行业IP数据库解决方案，支持查询全球的IPv4、IPv6信息，包括IP的运营商、国家、城市、区县。广泛用于用户位置定位，用户体验改进，本地和周边广告等业务场景。15大类IP应用场景分类满足企业全方位需求。
全量IPv4数据库
全量IPv6数据库
数据实时更新
满足全方位需求
易售后智能化售后服务管理平台，覆盖各类数据收集场景，自由组合，构建符合业务需求的表单。Office软件界面风格，打印模板设置简单、方便。满足不同条件，通过不同分支进行流转，让业务流程更“智能”。与各大物流平台打通，实时查询物流进度。
云呼叫
立体化
在线客服
工单管理
忽米物易管设备状态监测及预测性维护平台，旋转类设备可通过【物易管】实现状态监测并利用模型算法预测潜在故障问题。远程完成现场设备维护，随时查看设备运行状态，兼容70+工业协议，覆盖装备制造、电子信息等重点行业90%工业设备。
多层级
数据采集
数采网关
数据智能
领先的企业数字化服务平台
客服电话：400-0972-788
