腾讯云工企微信解决方案_工企微信平台_工企移动应用平台-云巴巴

腾讯云工企微信解决方案

针对工业现场应用的需求，利用现代化的信息技术和创新的管理模式打造的一站式移动应用平台。

客户场景

在注重连续性生产的流程性行业中，保障生产过程的安全性和持续性是行业核心主题。目前在生产现场的生产巡检、装置操作和设备检维修均采用自动化先进的方式，但在实施过程中存在执行不到位、信息不准确、制度未落地等问题，给安全生产带来了隐患，具体表现为：

作业处理和审批效率低，管理信息无法有效传递；缺乏对人员的定位管控，作业人员脱岗串岗管理难；缺乏对工作过程的有效监管，工作质量标准难以评估；缺乏对工作过程的及时反馈，工作效果难以有效评价；现场发生异常时，无法直接快速地对现场作业进行指导；纸质作业繁杂耗时，记录难以辨认，且数据无法有效分析。

产品方案

工企微信是针对工业现场的应用需求，利用现代化的信息技术和创新的管理模式打造的一站式移动应用平台。平台可以结合腾讯企业微信丰富的API接口、SDK和Native客户端的能力，将企业的生产现场相关的业务应用集成到企业微信中，实现与企业内部系统的无缝结合。通过使用安装企业微信的移动互联设备，现场作业人员和业务管理人员可以有效地推动生产现场安全、合规、高效、持续的运行。

高效协同沟通平台
采用创新的沟通协作方式，管理信息及时通知，作业处理和流程审批能够随时随地的完成，为用户提供高效快速的办公体验；

作业人员管理平台
能够对不同区域进行权限划分，实时查看作业人员定位情况，有效确保人员不脱岗离岗，不违规进入权限范围以外的地方；

巡检智能监管平台
实时记录巡检区域、路线、完成情况等指标，提供完整、周密的管理考核模式，针对人员固定位置进行巡查监督工作，规避隐患；

现场作业管理平台
建立电子化无纸业务流程，现场作业信息实时通过移动端上传汇总，让管理者更加即时全面地了解现场情况，从而做出准确的分析决策。

功能特性

共享微信资源
与微信统一体验，降低用户使用成本，帮助企业快速构建生产流程，共享微信流量红利。

助力快速上云
腾讯云丰富的工业生态体系关注于工业企业的全生产流程，利用工企微信平台助力中小企业快速上云。

支持多类部署
为满足企业审计与数据管理规定，满足企业数据落本地的需求，在公有云部署的基础上增加私有化部署方式。

开放技术能力
以企业微信开放可扩展的框架，广泛使用腾讯云丰富的 AI 与大数据类算法及服务以搭建平台工具。

业务架构

高效协同沟通平台

采用创新的沟通协作方式，管理信息及时全员通知，作业处理和流程审批能够随时随地的完成，为用户提供高效快速的办公体验。

作业人员管理平台

能够对不同区域进行权限划分，实时查看作业人员定位情况，严格确保人员不脱岗离岗，不违规进入权限范围以外的地方。

巡检智能监管平台

实时记录巡检区域、路线、完成情况等指标，提供完整、周密的管理考核模式，针对人员固定位置进行巡查监督工作，规避隐患。

现场作业管理平台

建立电子化无纸业务流程，现场作业信息实时通过移动端上传汇总，让管理者更加即时全面的了解现场情况，从而做出准确的分析决策。

应用场景

内部办公协同
基于企业管理机构，进行内部办公协同，如即时通信、任务下达、报表管理等。

需求连接生态
针对企业多层次、丰富的需求，依托生态伙伴，提供面向工业场景的各类应用。

触达终端用户
借助云企微信与微信打通的天然优势，将企业的用户在工企微信中进行管理。

打通产业链
提供 SRM、供需撮合等应用，借助工企微信清晰组织结构与统一集成标准，沟通产业上下游。

客户案例玉柴集团

玉柴集团是中国最大的内燃机生产企业，企业微信不仅使客户内部沟通效率得到了大幅提高，更在生产领域提供助力。客户生产线上每台设备贴有二维码，包含设备的地理位置等信息。

案例概述

一线员工在操作过程中发现设备故障时，可以用企业微信扫描设备二维码后，用文字、图片或语音描述故障内容上传至后台。一线员工的故障报修会同步至维修中心大屏上，维修中心员工通过屏幕抢单，根据一线操作员工上传的故障信息携带相应工具去到现场。身边工具不够时，维修员工也可以通过企业微信一键呼叫仓库调用工具。在这之前，设备故障往往需要操作工班长、装配工班长介入协调，而一台设备的故障会影响整条生产线的运转，使用企业微信后，故障和维修间只有一个环节，员工不必再来回往返于车间和仓库。企业微信解决了传统作业方式维修流程偏长、部分员工消极怠工、责任相互推诿责任等问题。另外，企业微信不仅可以准确记录故障时间维修时间，还会根据员工抢单数量和维修成果记录奖励来调动员工积极性。

实施效果-迅速排除设备故障，保障产能 icon

迅速排除设备故障，保障产能；执行情况易汇总，数据获取更及时。

01
以前，设备故障的报修需负责人电话报障，再经过多个关键入共同完成纸质维修单录入，处理效率低下耽误生产计划。

02
现在通过「设备维修」，员工报障时扫描设备二维码即可提交工单，维修工人即时抢单，维修效率得到大幅提高。

03
以前，制造事业部各级管理者如需了解下级员工执行进度，常通过excel进行情况汇总，管理层获取信息滞后，员工操作也不够便利。

04
现在，管理者可通过「工作计划」在企业微信导入计划模板，员工在手机上填写后情况将实时汇总与同步，管理层获取信息更为即时，员工操作也更便利。

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