产品介绍左手医生智能问答系统是⼀款基于医疗知识图谱的智能问答系统。通过对话式的交互⽅式和权威医学知识库，有效的解决患者对医疗、健康类咨询或客服的多样化需求，节省患者时间，缓解线下咨询台的压⼒，提升Q&A效率与体验。
应用场景产品介绍
知识库问答功能介绍：从权威知识库中的百科、书籍、⽂章定位内容回应⽤户问题；权威知识库：知识库内容来⾃⼈⺠卫⽣出版社全部医学类书籍内容及药品说明书等，保证了数据的准确性和权威性；知识类型：可解答关于疾病、药物使⽤、健康管理、就医流程、医院科室等知识。
个性化问答：支持自定义问答⾃定义问答：⽀持⾃定义配置/编辑知识库问答对，可与医院业务结合，实现院内向导、咨询、分流等功能。
个性化问答：支持URL配置”url配置：⽀持⾃定义配置/编辑超链接卡⽚，回答⽤⼾提问后，弹出超链接按钮，丰富回答内容。
个性化问答：支持在线优化在线优化：⽀持批量查询筛选患者未被识别的语句，了解⽤⼾需求，完善⾃定义问答库。
功能引导设置功能引导配置：⽀持引导问题的个性化配置，帮助⽤⼾熟悉系统，更好地使⽤系统。
界面配置界⾯配置：⽀持个性化界⾯配置，提供声明⽂字、引导语、主题颜⾊、头像的配置。
产品特色
应用形态-多渠道灵活嵌入，按需配置
沃丰科技ServiceGo一体化智能售后服务平台，自定义字段、对象、应用及应用关系，创建你自己的业务平台。自定义业务工作流，根据实际业务场景的变更，灵活配置。自定义界面UI，不同角色、不同业务状态可看到个性化页面。
自定义字段
灵活配置
界面自定义
人员管理
领先的企业数字化服务平台
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