智能机器人模仿真人，与消费者进行互动，实现批量化、高效率触达，大幅降低人力成本，提高沟通效率。

高仿生
发音自然流畅

强交互
轻松应对10轮以上对话，多场景下急速识别，1秒识别8秒语音，准确率高达 95%。

多场景
老客召回

高效率
全自动收集用户反馈信息，分析形成报告；百万级拨打量做到全自动高效完成外呼任务；实时语境深度理解，快速应对用户需求，平均缩短沟通时长 50%。

京东可为品牌方提供业内最全的高接通率解决方案

产品功能1：丰富完善的话术搭建，灵活配置POP MART专属语料库

产品功能2：全面标签设定能力，便于POP MART了解用户真实意图

营销效果：多场景下持续引流，“撬动”全国百家门店业绩增长

为该美妆品牌全国线下柜台做针对性引流，筛选线下门店消费过得老顾客和长时间未消费的用户；通过AI外呼有效触达并分发优惠券，吸引用户到柜台导购那领取礼品和积分兑换，短时间带动超销售额增长。

乳制品行业在私域建过程当中，积累了大量的会员数据。从而产生通过AI外呼触达用户的需求。

围绕扩大粉丝规模为业务目标，为核心产品在粉丝增长瓶颈期，解决加粉速度缓慢的业务难点； 源于京东前期对利益点调研，针对三大签约艺人粉丝和普通会员选择高度匹配用户的利益点，助力品牌私域高效积累用户池。

                   数据优势
京东5.8亿用户在零售场景下产生的交互数据积累，拥有业内独有的真实语料库。京东正在为超过5.8亿用户提供智能化咨询服务。在各零售品类 实时产生的庞大业务交易体量下，形成海量的对话文本数据和模板。

                 技术优势
全自研语音/语义技术，拥有零售细分场景下的调优能力。全链路（售前、售中、售后）调优整体把控，真正确保端到端效果。语音识别率超95%，让机器听的懂。

               数据安全优势
业内最领先的安全架构和加密管理保障品牌数据安全。严格遵循国际化安全管理规范和措施，确保品牌的信息安全。所有底层服务资源部署在京东云。京东云具备ISO9001、ISO27001等资质认证，所有通信支持HTTPS安全协议加密保护。

                 运营优势
零售领域更深的业务理解，提供全面的解决方案和服务。资深的运营团队、AI训练师、录音师和项目经理，零售行业经验均为5-10年。快速的响应机制，保障外呼效果，稳定可靠交付。

技术被定位为京东集团在交易和服务之后的第三条增长曲线。京东科技集团成立于2021年，已成为京东集团对外提供技术服务的核心输出平台。京东科技集团是京东集团旗下，专注于以技术为产业服务的业务子集团。

50+全球顶级科学家，5位科学家入选IEEE Fellow ，超万人团队，70%以上为研发和专业人员。累计申请专利4635个，在AAAI、IJCAI、CVPR、KDD、NeurIPS、ICML、ACL、ICASSP等国际AI顶级会议共发表近437篇论文。在众多国际性学术赛事中获得19项世界排名第一。