技术实力:研发人员占比70%,拥有高级别的数据处理、NLP、数据学习算法等多项核心技术专利。
如何高效解构会话?主管和一线销售复盘时。逐个听录音费时费力,效率低无法迅速把握详情,难以定位复盘重点。通过会话分析功能,查看触发的关键事件,高效复盘会话,实现标准流程分析。想要查看详细内容,可以通过转录内容,快速了解沟通详细情况。
如何确保会话有效性?主管和一线销售复盘时。会话SOP执行情况不明确,需要逐个听取,了解会话有效性。通过SOP执行力分析,查看关键事件的触达情况,迅速获知会话有效性。
关键事件排行:销售主管可设置时间,通过查看关键事件排行了解团队成员实时沟通的主题分布。可以实时查看截杀率,推班率等关键数据,对于低于团队平均值(标准值)的销售,及时提示和辅导。
日/周报推送:销售主管可以在日例会和周例会时查看日报,了解团队成员本日和本周的关键数据及变化情况,复盘一线销售是否完成要求的任务。
卡点分析:例如下图中以到诊情况作为最终结果,可以看到相比于价格异议(5.46%),销售面对地点异议(3.61%)的时候转化为到诊的转化率更低,且与价格异议(59.28%)相比地点异议(62.26%)成为了更多的销售的卡点。
Todolist:销售主管可以通过查看团队内成员的Todolist完成情况,确定一线销售与客户的推进程度,比如:销售A邀约到访(8/10),再联系(2/5)销售主管对低于团队平均值的销售及时跟进了解。
知识点挖掘引擎:通过“挖掘引擎”每周更新高频问题,掌握销售沟通过程中用户关心的问题,更新知识点持续优化调整培训内容,推动培训闭环持续动态运行。
话术挖掘引擎:在已有知识点的基础上,在会话中挖掘销冠话术,更新话术,为培训实时补充优质物料。
GrowingIO UBA数据驱动增长解决方案,数据通过Kafka方式实时导入数据湖。API接口方式:GIO CDP 提供API,数据湖通过API 从CDP拉取数据。智能分析模型,满足客户增长的全面分析需求。专注行为数据采集分析,服务1500+企业,为企业赋能先进的业务增长方法论。
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