度言智能语音机器人依托于度言DoSmart智能科技实验室"”自主研发 的LVCSR、NLP等语音智能技术,结合深耕金融贷后管理领域的多年经验和海量数据,智能算法模型保持持续更新迭代,保证了超高语音识别率、超强语义理解,实现人机无障碍交流沟通。注:实验室多次测试数据显示,LVCSR大词量连续语音识别技术与市 面常见的ASR技术相比,准确率提高15%以上。“LVCSR+NLP” 双AI模型,与传统的正则质检模型相比,准确率高出18%以上。
产品名称 | 人工外呼 | 智能语音机器人 | |
日拨打量 | 200-300通 | 800-1200通 | |
年工作天数 | 250天(节假日休息) | 365天(全年无休) | |
年拨打量 | 300通X 250天=75000 | 1000通X 365天=365000 | |
工作态度 | 情绪化,20%时间热情 | 永远100%的热情 | |
业务培训 | 缺失、耗时、主观 | 1天 | |
数据统计 | 记录混乱,容易丢失 | 完整、高效、客观 | |
客户跟进 | 简体中文/英文 | 清晰标准分类,便于跟进 |
晓多科技智能电商客服机器人,7年知识沉淀 一整套知识库运营体系方法+自动学习功能 (并自动学习客服日常问答) , 让最优秀的知识与经验得到沉淀与传承。高情商的拟人化机器人,回复内容丰富多变不僵化、人性化, 客户满意度更高。智能数据分析 清晰展示“人机协作”中机器人对人工接待能力的提升和帮助。
语义识别
自定义分类
查漏补缺
0配置使用
乐语助人电商智能客服机器人,基于自然语言处理、知识图谱、深度学习等先进人工智能技术研发,具备高度语言理解能力,可以模拟资深客服的回复逻辑,辅助人工客服进行客服咨询接待、业务问题处理、智能推荐、客情维系等丰富功能,全年无休,24小时为您服务。
智能跟单
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