龙泰信息AI话术大师_智能销售话术工具_智能AI销售陪练系统-云巴巴

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龙泰信息AI话术大师

爱小智是针对一些特定岗位（销售、导购、客服）日常话术学习和评测的人工智能工具。综合利用语音合成、语音识别、语音测评、语义理解等人工智能技术，模拟相关业务场景和角色，陪伴学员进行日常话术学习，并进行智慧的行为测评，具备自我学习能力。

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爱小智总体框架

管理端
管理员可通过PC端后台配置角色，创建场景和关卡，支持手动和模板形式导入文字对话内容

数据报表
后台可以实时生成学员在线话术学习、测评结果的数据报表，方便管理员掌握学员情况

学员端
爱小智话术工具支持用户在移动端通过小程序、APP、微信访问，预留钉钉接口

学习分析
后台实时记录学员话术学习和评论的语音对话内容，方便管理员进行数据分析

爱小智特点

稳定
采用云部署分发架构，支持多用户高频访问，最大支持2K并发，5W用户规模

高效
实时学习翻译，实时话术评测，方便学员结合场景实时了解话术扎掌握情况

聪慧
采用阿里、百度、腾讯和科大讯飞的语音识别能力，识别精准高效，支持普通话、粤语和上海话

学习
具备自我学习和数据分析能力，构建知识图谱，精准输出和匹配学员学习资源和数据

功能场景

话术学习

功能介绍

采用跟读学习模式，要求学习跟随机器人朗读相关知识内容，后续可以实时跟踪学员的朗读情况并进行判定学员的阅读能力和次数是否达标

使用说明

可以后端赛制规则进行管理

可以对于题目和答案进行管理

提供数据图表展示结果数据

话术学习

功能介绍

采用跟读学习模式，要求学习跟随机器人朗读相关知识内容，后续可以实时跟踪学员的朗读情况并进行判定学员的阅读能力和次数是否达标

使用说明

可以后端赛制规则进行管理

可以对于题目和答案进行管理

提供数据图表展示结果数据

话术评测

功能介绍

采用AI机器人模拟相关场景和角色，进行人机对话沟通，对话结束可以针对语气、语速、完整度和关键词几个维度进行评分，系统自动判断评测是否达标。

使用说明

可以后端赛制规则进行管理

可以对于题目和答案进行管理

提供数据图表展示结果数据

话术评测

功能介绍

单项评测结束之后，学员可以查看个人成绩单，在个人成绩单中，可以收听自己的语音答题情况以及和正确答案直接的对比情况

使用说明

可以后端赛制规则进行管理

可以对于题目和答案进行管理

提供数据图表展示结果数据

综合评测

功能介绍

采用连续闯关对话评测方式，支持针对某个产品的多个主题和维度进行统一测评，依次闯关通过才能获取相应的积分，最终以累加得分进行排名

使用说明

可以后端赛制规则进行管理

可以对于题目和答案进行管理

提供数据图表展示结果数据

学级认证

功能介绍

将线上课程、线上测试、话术学习、话术测评，线下反馈等功能结合，采用关卡形式安排学员进行资源包学习，学习通过可以获得相关证书。

使用说明

后台可以针对资源进行配置，针对认证机制进行配置

统一报表跟踪抓取学员认证及关卡完成情况

后台可以配置认证证书

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