内求效率，外求增长：通过道一云实现零售企业降本增效
新零售应用系统架构
实现售后工单闭环管理
维修工单处理查询所有工单状态，受理-填写服务记录-客户反馈评分。
备件管理备件类别、备件信息、备件库存信息等维护。
备件管理备件入库添加以及备件出入库明细查看。
基础信息仓库信息、客户档案、产品分类、产品信息等内容维护。
统计报表工单情况统计，售后满意度调研情况，维修费用统计等报表呈现。
【客户案例】XX家具：构建统一售后管理系统系统接收客户售后需求，自动化派单：服务台接收售后请求，在移动端进行派工，服务人员直接显示当前工单，方便高效，这样既提高了售后服务的效率，也无需增加额外的售后服务人员，大大降低了企业的支出成本。覆盖【服务-协同-管理】的工单管理流程：服务人员在进行服务过程，工单进度会在系统实时显示，所有工单信息清晰展示，售后服务完成时客户进行验收反馈到平台，通过客户回访收集以服务内容管理，直至验收完成。
更多客户案例
道一云七巧PLUS低代码平台，灵活高效打造企业专属管理系统
移动办公|支持多端使用，随时随地智能办公，数据一手掌握
应用权限设置|细化至流程字段级权限控制
智能助手|关键节点自动提醒，自动发起待办任务
数据对接|集成能力成熟，帮助企业真正告别数据孤岛API接口完全开放，打破数据隔离，打通外部系统实现双向同步，应用灵活拓展，快速补齐现有系统短板
腾讯战略投资企业 | 腾讯云SaaS臻选合作伙伴 | 企业微信优秀合作伙伴道一云致力于组织的生产力提升，为客户提供低代码、高效率的数智化转型解决方案，涵盖千人千面、智能流控的企业级门户，30多款开箱即用的场景应用，以及面向企业个性化搭建需求的低代码平台。
企业发展历程
100+研发成果
以客户为中心的技术服务体系高标准实施服务
覆盖 60 个行业 72 万家企业，30% 五百强的信赖选择
云客提供包括前端语音外呼、电话，多点触达意向用户。双向外呼功能降低手机号码被封概率。短信是触达用户最高效的方式，挂屏短信功能，提升工作效率，微信是日常跟进的方式。微信操作自动化，大大提升触达效率。多种方式拓展精准客户，自动批量添加。
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营销任务
营销云与腾讯全域生态无缝融合，帮助企业整合客户数据资产、洞察客户行为、实现千人千面的营销。在营销云的赋能下，企业轻松实现以“精准获客、高效转化、 高复购率”为核心的客户全旅程连接，达成业绩可持续增长。
帮助企业整合客户数据资产
洞察客户行为、实现千人千面的营销
实现“精准获客、高效转化、 高复购率”
以协同工作为主线、利用二元化工作流，形成组织内高效的协同流程引擎，打通组织中人与人、人与事的工作交流与互动机制，实现管理柔性和刚性的完美结合，从而达到上下管控，有效沟通和高效管理，减少中间成本，实现协同价值最大化。
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