智能答人是一款基于AI大语言模型,通过深度学习企业自身文档/抓取网站数据,经过数据驱动的自主化 训练学习,生成企业专属的、个性化的、精准理解用户诉求并以更接近人类对话方式交互问答的网站客服 机器人。“智能答人”支持多场景应用,包括企业营销、客户服务、员工助理、业务管理等多个方面,覆盖 售前、售中、售后等多个环节,旨在帮助中小企业用先进的AI技术降低运营成本、提升工作效率。
基于AI大模型深度学习的方法,在海量的企业个性化文本数据上进行训练,学习潜在的知识和规律,最终提供更精准的回答和解决方案,实现更加智能的对话交互,包括上下文理解、上下文保持、对话状态跟踪等,使得对话更加流畅和自然。
全程记录用户会话数据,多角度分类分析,辅助决策,帮助优化产品及提升服务体验。
智能客服可以通过自然语言处理和深度学习技术,与用户进行实时对话,并提供答案、解决方案和建议。无论是产品咨询、 还是售前售后服务,智能客服可以高效地 解答用户疑问和需求。
晓多科技多脉智能客服机器人为客户提供全场景销售服务一体化解决方案。解决了过去沟通效率低、询单转化率和复购率一直上不去等痛点让客服都成为金牌导购。改变了过去多个服务场景无法同步、容易遗漏等通病支持活动、物流、商品等运营策略秒从后台同步给顾客,方便高效 。
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云催催收行业解决方案支持开启号码隐藏,开启后客户联系信息全程隐藏。所有电话都将自动录音,实时上传云端保存,随时复听沟通内容。手机设备将强制屏蔽掉,发短信的功能手机设备,只能接收短信不能发送。
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