讯鸟软件打造了全栈(从基础层、技术层、平台层、服务层全覆盖)全链(覆盖客服、营销、管理等)服务生态,具备强大的解决方案能力。
AI赋能,人机协作,全面提升企业服务和营销效能。
基于chatGPT的自由多轮对话及自研情感识别机制,对话管理动态调整。根据客户的对话,机器人可以实现逼近真人的对话自主决策服务:自由不限定客户的回复内容,富有感情和温度。
针对机构服务人力,在经过我们的业务专家对业务分析调研后,简单业务预计20-40%的可优化空间 。
支持多语音&文本终端:电话、微信、小程序、APP、网站、智能电器、车机、实体机器人等文本交互终端接入。
用户请求等待、听不清、静默、赘述、打断、挽回等特殊场景,交互体系完整 。
讯鸟机器人,基于深度学习,自研NLP模型,进行客户语言的识别和客户对话的上下文追踪处理,能准确识别客户的意图。
自动知识梳理及聚类分析学习能力,人工标注业务知识学习训练能力,知识沉淀继承,内置行业机器人模型。
目标用户发送“文案+图片+音频+视频”的一种新型短信业务,提供更多媒介给短信客户使用,其展现形式更丰富,内容更饱满-以cPaaS为基础,涵盖短信、语音、物联网等通信资源及UMP、AMS、AI机器人等通信软件平台。
应用广泛
丰富场景
功能完备
玄武科技AIM智能短信消息,10种按钮交互方式,支持拨号 、调起H5,APP和快应用,电话拨号、快速回复等功能,能满足客户多重需求,成为多类型多业务的服务入口。短信内容本地智能解析, 支持URL识别展示丰富的富文本,包括单图文、多图文、音视频, 直达业务办理, 减少用户操作步骤,提升转化率,支持调起H5, APP和快应用。展示形式、互动方式、数据能力升级。
10种按钮交互方式
满足客户多重需求
丰富的富文本
提升转化率
七陌呼叫中心通过大数据线索过滤,智能化操作流程,结合销售使用场景与平台自有通讯能力,打造高效助力销售成单以及销售管理“销售管理中心” ,为企业提供销售进程把控、客户资源管理和销售团队管理的一站式解决方案, 致力于提高企业销售业绩。
VIP级云安全保障
通讯能力一应俱全
客户跟进一应俱全
销售管理一应俱全