问卷星医疗医护考试培训系统_线上考试系统

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问卷星医疗医护考试培训系统

问卷星医疗医护考试培训系统，搭建医护培训考试系统，灵活考核高效组织，多渠道参与、全面模拟线下考试，限时考试防止作弊。线上考试证书，自动成绩排名，360度人才管理多维评估，心理测评关注医护健康。内部关系管理，促进沟通提高协作。

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医院内部管理升级遭遇瓶颈，组织管理能效低，数据处理负担大 icon

医护培训考试需求大，线下组织耗时耗力

医院对人才培养和成长的高标准和高要求，促使医院不断创新和完善人才培养与考核方式，建立专业的培养体系。在管理机制趋于完善的基础上，线下培训考试的组织和结果复盘工作却耗时耗力，可能导致学习培训的效果不佳，同时还加重原本工作繁重的医护人员的负担。线上考试组织灵活，数据自动处理，可较大程度减轻工作负担，提高培训效率。

医院组织体系复杂，人才管理考核评估难

医院组织架构复杂除了医护人员管理还有如行政、后勤、工会等众多职能部门的管理，不同职能的人员管理工作处理方式差别较大，且活动组织形式多样，传统的线下管理和组织方式难以满足高效管理的要求，利用线上组织工具、智能化的人员评估体系让人员管理更全面高效。

医院服务满意度提升受限，就诊体验流程繁杂，医院服务管控不易 icon

线下挂号就诊耗时长，医院组织服务成本高

医院就诊时人员众多，排队挂号、看病缴费、住院办理等等业务流程繁琐，加上医院人口流动大不仅医院在管控医院进出人口和住院患者服务中需要投入大量人力物力，同时杂乱的人员流动导致患者的就医体验度下降。利用线上流程有效缓解人员聚集的管理难题，提高医院手续办理的效率优化医院就诊体验。

患者就诊情况跟进难度大，服务质量管控难

患者就诊跟踪调查和满意度调查，不仅能够了解医院服务的缺口同时也能调查医护人员的服务水平，规范管理。传统方式下就诊后患者跟踪调查工作开展困难，借助互联网技术，医院可以建立一套服务跟进和患者就诊满意度体系，建立线上流程与患者建立连接，全面关注患者恢复状况和针对性评价医护服务水平，实现服务质量的全面把控。

问卷星信息化服务

线下管理效率与服务质量难以提升的主要矛盾在于流程与数据处理的工作成本以及工作量大，问卷星从两个方面解决医院体系的管理与服务难题，一是内部管理信息化升级，二是外部服务流程优化。轻量化的应用，可灵活应用于医院现有管理体系，不需耗费大量时间进行系统的部署，具有更强的适配性，操作简单，效率加倍。

助力医院内部管理信息化升级

目前医院内部管理的工作可能还处于线下纸质管理的阶段，缺陷在于组织成本高，且数据分析和统筹能力弱。问卷星助力搭建系列线上内部管理流程如考试系统、评估体系、数据调查、数据收集、活动组织等。搭建线上考试体系，灵活组织考试，减轻阅卷工作量；360度多维人才评估，科学高效的人才考核；线上投票、测评、表单轻松解决日常工作的数据收集和统计工作，提高工作效率。将传统的线下管理流程利用数据化处理方式减轻工作量，同时能够更大程度上减轻组织成本，提高管理效率。

优化就医流程提高服务质量

面临着服务质量难以管控的难题，问卷星帮助医院从对外服务流程优化和数据统筹管理方面来解决。从排队挂号到医生看诊进行线上线下打通，实现线上预约挂号，节省排队时间。优化医生查房、病情记录流程，建立线上表单帮助医护人员收集统计，数据自动统计，提高效率。优化患者就医体验度，建立患者满意度调查、出院病情跟踪调查等，全面了解患者状态，建立患者数据库。增强医院外部服务能力，优化患者看诊流程，增强医院人性化服务能力，多方位实现患者数据跟踪，拉近医患距离改善医院服务。

搭建医护培训考试系统，灵活考核高效组织 icon

医护人员的考试和培训需求较大，线下组织考试难度大，问卷星帮助搭建线上考试体系，轻量级的应用系统简单部署，多种渠道（微信公众号、二维码、链接）灵活组织，让考试更加简单。培训考试结果复盘减轻成绩统计的工作，比起传统人工阅卷线上考试实现自动判分、批量阅卷等功能减少阅卷工作量，考试结果自动排名，还能实现线上考试证书发放，全面还原线下考试场景，节省考试成本更加高效。应用场景：

护理专业知识考试

定期培训考试

知识竞赛

实习生岗位培训考试

线上考试--护理部护士理论考核 icon

多渠道参与、全面模拟线下考试，限时考试防止作弊

线上考试--医疗知识竞赛 icon

线上考试证书，自动成绩排名

360度人才管理多维评估，心理测评关注医护健康 icon

面对复杂的医院组织体系，高效组织管理才能让医院正常运转。协调管理内部关系，全面关注人员成长要求管理部门具有更加高效更全面的管理机制。问卷星帮助医院内部管理增效提速，将线下活动组织和数据管理工作转移到线上，赋能线下管理工作，实现内部运转更加高效。线上表单、线上投票轻松完成内部活动组织和数据统计工作；360度评估评实现多维人才评估科学管理；线上问卷调查、线上测评全面关注医院人员工作、生活状态，关注医护人员心理健康，做好人员管理工作。

应用场景：

优秀员工评选职能科室交叉测评内部投票活动

医德医风评估内部晋升评估心理状况自评表调查

员工工作满意度调查培训满意度调查

内部晋升考核评价

及时反馈培训效果，不断提高培训质量

医护人员心理测评调查关注医护人员心理健康 icon

职能科室交叉测评调查 icon

内部关系管理，促进沟通提高协作

医护人员工作满意度调查 icon

全面掌握工作状态，做好人员管理

线上线下打通就医流程，流程化管理减轻医护负担 icon

医院提高服务质量的关键在于解决就诊体验难题。一是患者就诊流程的优化，解决就诊拥挤性问题如挂号、各种手续办理排队，利用线上流程轻松解决就医排队等难题，智能化数据筛选统计能力减轻工作难度。二是减轻医护人员的日常管理工作负担，让医护人员集中于诊断工作，提高效率。问卷星搭建线上挂号体系，缓解线下排队难题，更大程度上疏导医院人群线上人员疏导工作减轻压力，创造更加有序的就诊环境。利用线上表单功能能够轻松解决医护人员排班统计难题，同时线上表单还能作用于患者每日病情调查中，线上表单收集简单同时大数据统计让工作更加轻松，节约时间，提高服务质量。

应用场景：线上预约挂号线上排班考勤打卡每日病情调查横断面调查临床诊断记录患者症状评估表

线上预约看诊，提高效率 icon

横断面调查

数据自动分析，减轻工作量

临床诊断记录

线上记录，数据分析更便利

考勤打卡，线上打卡，统计方便 icon

患者满意度轻松调查，针对性改善服务质量 icon

传统线下患者跟踪和调查开展受到时间和空间的限制，导致调查受阻。随着技术水平的提升让调查更加简单，能够更加全面的服务于医院管理和品质打造。问卷星帮助医院打造服务满意度调查以及患者跟踪体系，轻松获取患者反馈、患者情况调查和服务质量评估信息，并且通过大数据分析轻松发现问题，有针对性的解决现有问题，提高医院的服务质量，建立良好医患关系。

应用场景：

出院患者跟踪调查

患者健康教育调查

患者安全意识调查

住院患者满意度调查

科室满意度调查

全面了解医院服务满意度，提高服务质量 icon