小科云K2软件CRM售楼系统_房地产销售管理软件

小科云K2软件CRM售楼系统

小科云K2软件CRM售楼系统，充分吸收客户关系管理精髓，为房地产企业提供一项具有地产特色的商业策略,从销售业务切入,按照客户细分有效组织企业资源。根据销售业务实际流程, 充分实现对售前、售中、售后等业务流程的高效管理和严密控制，以客户、房源为中心。

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项目销售过程中遇到的一些问题 icon

项目做了不少，但其核心历史数据，包括客户信息、认购/签约信息、房间备案信息等散落在各个部门或项目，缺少统一的平台进行汇总、分析及利用；多个销售组团，销售半径及管理难度越来越大，特别是对各组团最为末端的客户以及置业顾问的管理，需要一个统一平台进行管控；随着公司项目的增多，销售过程管控主要包括房源、价格、折扣、退换房等越来越重要，一旦出错后果不堪设想。但现在主要还是采取人为监控的方式进行管理，存在较大风险。

销售管控重点-“四控” icon

销售管理系统概述

K2 CRM销售管理软件

✓ 充分吸收客户关系管理精髓，为房地产企业提供一项具有地产特色的商业策略,从销售业务切入,按照客户细分有效组织企业资源。

✓ 培养以客户为中心的营销行为以及执行以客户为中心的业务流程，提升房地产企业利润以及客户满意度。

✓ 根据销售业务实际流程, 充分实现对售前、售中、售后等业务流程的高效管理和严密控制，以客户、房源为中心。

✓ 大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力，全面提高房地产企业的综合竞争能力。

ERP售楼核心业务流程 icon

功能列表

基础数据的规范性管理 icon

规范管理

• 支持房源生成、面积价格导入，付款方式及折扣规范化管理

• 支持认筹、预留、小订、认购、签约等交易过程的精细化管理

基础数据的规范性管理 icon

便捷功能

• 直观的销控表、平面图，提供置业计划书打印功能

• 支持退房、换房、增减权益人、价格变更、特批折扣等业务

• 支持收款、退款、转账、换票、银行批量放款等业务

基础数据的规范性管理 icon

全面数据

• 支持电销、行销、营销活动、渠道、中介等客户数据的导入

• 提供客户特征分析功能，为营销决策提供支持

• 实时了解服务办理状态，及时掌控销售回款，提升客户满意度

增值模块

规划“高层可知、中层可控、基层易操作”售楼信息化建设方案 icon

ERP整体解决方案

K2产品可以按需购买，并提供丰富的增值模块供客户选择，充分满足客户个性化需求

客户案例一

客户案例：广东广晟集团 icon

客户概况
广晟地产是一家横跨地产开发、地产建设、地产投资的大型集团企业，其在广东、湖南、云南都设有分公司

主要需求
其主要需求是满足销售与财务一体化应用，保障收支双线业务有效运营，并改善客户购买体验

最终效果
K2为其提供了流畅的交易、财务应用流程和报表，大大提升了效率，认购书、收据套打，让客户、团队都体验极佳

应用效果

操作更快捷
房源自动生成、资料批量导入，认购书、收据套打功能，带来效率提升。据正式开盘当天统计，现场认购350多组客户，创下销售记录。

管理更规范
通过CRM售楼制定了规范的业务流程，提高流程管理效率和规范化，企业管理水平进一步提升。当天销售认购、收款数据当天进系统，随时可查看。

决策更高效
公司领导通过移动销售手机端实时了解案场成交（认购、签约）、回款情况，以及去化率、业绩完成、房源销控等情况，为经营决策提供有力支持。

案例亮点

财务接口
支持市面上所有主流

财务软件无缝对接

文件套打
认购书、收据全部套打，速度快，精确有序

交易规范
交易全程使用K2系统，每一个步骤都标准化，每一次交易都放心

精准报表
内置各类销售、财务报表，让销售统计轻轻松松！

客户案例二

客户案例二：浙江新光集团 icon

客户概况

新光控股集团有限公司，是一家集实业、地产、投资、商贸、金融、互联网、能源、旅游等多元业务于一体的产融结合的生态投资集团。自1995年创建以来，积极打通产业、金融与互联网的融合之路，系统构建商业、产业及资本平台，现已形成饰品产业、房地产产业、金融、产业互联网和投资等多个核心产业生态集群。目前旗下有1家上市公司，33家参股公司,86家全资子公司及控股公司，资产规模近千亿。名列中国品牌价值500强，是在中国乃至全球同行业有着重要影响的行业领军企业。

业务范围

应用效果

客户案例三

客户案例三：湖南顺天集团 icon

湖南顺天集团始创于1999年，总注册资金24亿元，总资产达80亿元，年产值逾100亿元，在湖南省纳税企业中名列前茅，顺天地产凭借雄厚的开发实力与产业资源优势，致力于“改善人居环境，构筑美好生活”，成功开发了“顺天城”、“顺天国际财富中心”、“顺天北国风光”、“顺天黄金海岸”、“顺天国际金融中心”、“顺天御岭”等一系列极具代表性的地产项目，产品涵盖公寓、住宅、写字楼、酒店、商业街等多种高端物业，是深受市民喜爱的本土房地产开发品牌。顺天文旅地产—洋沙小镇依托2.6万亩洋沙湖生态山水资源，遵循“自然、健康、绿色、人文”的原则，打造集风情旅游、休闲度假、水上运动、商务会议、康体养生、生态人居等功能于一体的综合性滨湖休闲度假新城。首期开发悦榕湾别墅群与君澜湾地产组团，物业类型包含叠拼别墅、联排别墅、全景洋房、墅质高层，以其鲁班匠心品质、生态宜居环境、以邻为亲文化倍受市民追捧。

客户需求

多项目管理
湖南顺天集团下属多个子公司，项目也分布在多个区域。

营销精准分析
销售任务定制；投放信息综合管理，营销费用、成果分析。

客户关系管理
从蓄客开始，对客户跟进、通过精细化管理，最大程序移用客户资源。

审批工作流
实现在线审批工作流程化，对退房、换房、增减权益人、价格变更、特批折扣等情况进行可配置、多节点、在线审批。

智慧案场/智慧拓客
实现移动销售、来访登记、渠道全民营销应用，置业顾问、销售经理可通过手机端进行操作。案场助理实时判客。

应用成果

统一、规范的客户资源库
包括成交、未成交客户的完整集合；统一规范各区域、各项目客户信息；在统一“客户库”前提下开展客户经营。

销售计划编制与执行
基于销售目标分解编制销售计划；及时反映销售计划与实际完成情况；支持销售及营销策略的快速调整。

基于媒体效果分析的营销管控
打通营销投放与客户采集的关联；精准分析媒体投放与客户成交转化率之间的联系。

保证开盘效果
客户接待沉淀来电来访客户；VIP认筹留住诚意客户；预约排号积累诚意客户；形成“抢购效应”，提高开盘销售去化率。

交易环节标准化、流程化
管控认筹、预留、小订、认购、签约等环节；加强部门协同、相互监督；避免低效运作和人为失误。

有效管控售后服务节点
备案、按揭、产权、入伙服务节点控制与状态跟踪；加强事务性工作的计划性、可控性；提升客户满意度。

实时掌握资金回笼情况
随时掌控现金收入、未收款数据；把握未来的回款进展及趋势。

通过逾期业务管理，保证回款
每日提醒逾期未认购、未签约、未交款等业务；督促一线销售团队积极跟进；规避炒房和退房风险，加快资金回笼。

客户收益

集团集中管理、跨区域多项目同时运营。支持对现场多个销售团队的资源化管理。跟客提醒、催办，销售数据自动统计，财务收款规范化。自然来访、渠道带客自动识别，转介路径一目了然。 1个总部 K2SOFT总部位于深圳。 4个分部在北京、上海、成都、长沙等多地设有分支机构。 100+家合作伙伴全国拥有超过100家合作伙伴，覆盖主要二、三线城市。 500+名交付专家 500+名解决方案交付专家，快速响应项目需求，为客户提供一站式服务和全方位支持。

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