
评估AI助手该问什么问题?评估最怕走过场,问题问散了,最后的结论也就立不住。很多人评估只看演示够不够炫,上线后才发现数据归谁、权限怎么管这些要命的问题从没问过。演示漂亮和能不能用,是两回事。
问题不在选型会开不开,在会上的问题有没有打在要害上。功能列表人人都会列,真正拉开差距的是数据、权限、接入、额度这几道隐藏题。问不到,买回来才发现踩坑,补救成本比选型时高十倍。
这篇先给出六道必答的口径题,再分四组说清楚每道在验什么,最后给选型会议怎么直接用。
六道口径题清单
第一道,数据存在哪、归谁所有;第二道,权限怎么分级、操作怎么留痕;第三道,能接哪些数据源、怎么接;第四道,额度怎么管控、超了怎么办;第五道,出错谁担责、怎么复核;第六道,接入后和现有系统怎么共存。六道不全过,评估报告再厚也缺地基。
这六道不是功能点,是落地前必须拍板的边界。演示里看不出答案,得在选型会上当面问、写进合同附件。漏掉任何一道,后面都是隐患。

六道里,最容易被忽略的是前两道,先说数据与归属。
数据与归属先问清
数据这道题,问的是输入去哪了、训练不训练、能不能导出、停服后怎么拿回。很多团队评估时只关心产出快不快,从没问过自己的业务数据会不会被拿去训练。归属不清,等于把核心资产交出去还不留凭证。
归属还连着合规。数据涉及客户隐私、商业机密的,必须问清存储地域、加密方式、谁能看。这些在选型会上问一句话,比上线后出事再补救省力得多。数据这道题不过,后面功能再强也不该签。

数据看清了,权限和留痕是紧挨着的另一道。
权限与留痕不能漏
权限这道题,问的是谁能用什么、能看到多深、能不能按角色收口。助手一旦接了业务系统,权限就是风险敞口。分级不清,一个人误操作可能影响全公司。留痕问的是每一步操作能不能回溯,出了错查得到是谁、什么时候、改了什么。
这两点演示里几乎看不出来,却是上线后天天要面对的。评估时把权限和留痕的答复写进验收标准,后面运维才不慌。

剩下接入和额度,决定的是边界和成本。
接入与额度定边界
接入问的是能连哪些系统、要不要开发、数据怎么同步。接得进现有流程,助手才真嵌进工作;接不进,就是个孤岛玩具。额度问的是调用上限、并发、超量后的行为和费用。额度不清,月底账单可能吓一跳,也可能关键时刻被限流卡住业务。
六道口径题齐了,选型会就有了一张可直接打的清单。问题问在要害上,结论才立得住;问散了,再好的工具也选不明白。评估 AI 助手,先把这些题问完,再谈喜不喜欢。

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