
行业痛点

私域仍是一片万亿级蓝海,增长空间巨大

探域SCRM系统功能模块

直播间加粉:用订单转积分/优惠券/抽奖等方式吸引粉丝添加客服

公众号加粉:淘宝站内短信触达下单用户,引导关注公众号,再添加企微

全渠道加粉:二维码/H5/短信触达目标客户,创建24小时自动加粉任务

店铺客户加粉:设计包裹卡,放置在包裹里,客户收到货即可扫码添加

微信客服加粉:在其他APP推送加粉短链,点击跳转微信客服

微博加粉:淘宝首页设置微博跳转入口,微博正文内设置加粉短链

好友/社群裂变:邀约成功可获奖,同时好友可再发起邀请互动

打通公私域数据,生成360°全域用户画像

通过订单核销串联碎片化数据,识别用户ID

新用户7日关怀策略,减少用户流失,促成首单转化

用限时折扣唤醒60天内未下单的沉睡用户

设置挽回催付话术,针对下单未付款用户进行催付

设置好评奖励,邀约客户好评,提升店铺DSR评分

通过抽奖有礼发放优惠券,吸引客户下单消费

放置利益钩子吸引入群,在社群推品和服务用户

在社群推送直播预约,提高观看流量,提升直播转化

拥有完整的商城购买链路,提供顺畅的私域购买体验

支持自定义装修商城,单独推广商城页面,提高商品曝光率

引导私域用户注册会员,享受专属会员福利,提升私域用户价值感

公域订单转积分,提升私域会员福利,吸引用户注册成为会员

积分签到+商城活动,提高会员活跃度

客服聊天过程中可一键分享商品卡片/橱窗海报,缩短成交链路

支持跨店铺批量处理订单,提高订单处理效率

支持小额打款退费,提高售后处理效率

支持自动处理售后问题,满足条件时将自动通过客户售后申请

部分男装&女装私域合作客户

部分包包&鞋子&珠宝私域合作客户

私域案例:食品行业 农道好物 
私域案例:酒水行业 融盛洋酒
私域案例:户外服饰 Jeep服饰
探域科技成功帮助6000+家电商企业实现全域营销
广州探域科技有限公司是广州探迹科技有限公司全资子公司,电商全域智能营销SaaS平台,以消费者为核心,助力品牌全域数智化运营,实现高质量增长。公司总部位于广州,于厦门、福州、泉州、杭州、金华、潮汕、郑州等20多个核心城市设立分部,拥有近200人的研发和服务团队,已服务超过6000家电商客户。探域SCRM,致力于帮助电商品牌解决数字化营销难题,提供私域智能营销解决方案,最终实现全域流量和销售额提升。核心团队来自腾讯、阿里、字节,在电商行业深耕多年,产品技术、运营能力突出。探域SCRM以一体化电商私域SaaS工具、运营落地陪跑、售后服务支持,全方位帮助客户快速沉淀私域流量,推动业务增长。




