中国平安签约永洪科技,提升客户服务体验

来源: 云巴巴 2020-02-03 11:15:15

    随着客户消费模式的改变和服务要求的不断提高,当前保险业正在发生深刻的变化,虽然保险业已经积累了大量的客户数据,但由于业务的复杂性和缺乏系统构建,大部分数据是孤立的。
    随着数字化浪潮的推进,许多保险公司正在改变其过时的产品驱动的业务模式。专注于改善客户体验、数据驱动的业务,做到真正的“以客户为中心”、“随需应变”的服务。
    作为中国第一家专业养老保险公司,平安养老保险签约了永洪科技,凭借其在大数据、 bi 和 ai 技术方面的领先优势,以及为保险业提供更完善的数据分析解决方案,我们能够打破消费者和生产方面的数据障碍,提升客户服务体验,为保险业的数字化升级建立一个新的基准。

 

    平安养老保险股份有限公司,2004年12月在上海成立, 是国内首家专业养老险公司,自2006年重组以来,公司业务规模不断扩大,经营绩效持续提升。2010年,平安养老险成为业内首家盈利的养老险公司,并持续盈利。公司凭借综合实力和行业优势,当选为中国保险业协会常务理事兼养老保险专业委员会主任,被评为“亚洲最佳养老保险公司”。
 

    2018年,平安养老险短期险和长期险业务规模分别为215.00亿元和100.72亿元,市场份额均居行业前列,截至2018年12月31日,公司管理的企业年金受托资产、投资资产及其他委托管理资产共计6101.49亿元,其中,企业年金受托资产2364.62亿元,企业年金投资资产2065.28亿元,养老保障及其他委托管理资产1671.59亿元,在国内专业养老保险公司中保持领先。
    营销中心在大数据时代已经转移到以客户为中心,永洪一站式技术平台,为大数据分析,以客户为中心围绕“获客 - 销售 - 服务  - 留客”的客户生命为中心,提供个性化的数字化解决方案,以帮助保险公司实现精确的智能推荐,以提升客户体验。
    作为数据技术专家,永洪科技的大数据分析技术得到了众多专业人士的认可,不久前,永洪科技一站式大数据分析平台Yonghong Z-Suite完成了与华为公司多款产品兼容性测试。在BI领域,永洪科技连续14年荣获敏捷BI领域第一名。
    永洪科技为企业客户提供完整的大数据分析解决方案,在各行业建立数百个标杆案例。在保险行业,与泰康人寿、天安人寿、阳光保险等企业,其一站式大数据分析解决方案帮助越来越多的企业客户解决数据分析问题,并受到广泛好评。
    凭借着卓越的数据技术为客户创造价值,实现客户成功。永洪科技将成为越来越多的企业客户数字化升级的战略合作伙伴。
    目前,永洪科技发布的国内首款自主研发的桌面智能数据分析工具——Yonghong Desktop,已经上线。

 

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