视频会议厂商的产品形态与商业模式，你了解多少？

    可以从用户场景需求和厂商提供产品两个维度来分析，需求端即个人场景与会议室场景、中小型企业与大中型企业：

    1、个人场景：又细分为移动与固定场景，其中个人移动场景追求便捷性，只需要通过手机、电脑等下载相关会议软件；个人固定场景如私人办公室，小型软硬一体设备会比软件方式效果更好。

    2、会议室场景：如果要达到专业的会议效果，比如清晰度、演示操作流畅、支持互动，纯软件无法达到要求，必须采用专业的硬件支持形成软硬结合。

    3、中小型企业：更关注视频会议的灵活部署，通过手机、平板、PC 等灵活接入会议，在预算相对有限的情况下，软件视频会议是比较好的选择。如需达到更好的音视频效果，可以使用一些优化音视频采集与处理的智能硬件，轻便化的视频会议室需求同样存在。

    4、大中型企业：

    对视频会议的安全性、稳定性等效果要求较高，甚至有会议室周边设备集成的要求，因此视频会议室一般采用硬件视频会议终端，配合摄像头、麦克风、扬声器等专业设备，同时硬件视频会议终端有丰富的音视频接口，便于与会议室周边大屏、音响、矩阵等集成。对于大中型企业来说，硬件视频会议为主，辅以软件的接入方式，可以兼顾系统的安全性、稳定性和灵活性。

    但是在当今但从可扩展的角度来看软件视频会议会更优于硬件视频会议！基于软件定义会议室让用户有更多更灵活的选择，而不是只能使用Polycom\Cisco\华为\中兴等特有硬件终端。

    专注于提供云视频会议的软件服务厂商。该类厂商中，最典型的为云视频会议行业领导者微软Teams以及Zoom，国内软件服务商主要是互联网平台或云厂商，如钉钉、腾讯会议、飞书等；另有为各行业用户提供视频会议技术支持的厂商。该类视频会议软件产品大多兼容多个操作系统与专用视频会议硬件产品。这类型厂家只提供云服务或私有化部署资源，给用户更大的选择空间，在一些外设选择上更加灵活例如可以选择各种带AI功能的音视频终端实现语音跟踪，自动取景等。同时也是遵循开放兼容这一基本选型原则，特别是腾讯会议这朵“后浪”发力特别猛！近期也会有多款重磅产品发布！

    提供硬件产品与软件服务的整体解决方案厂商。目前市场主流的视频会议解决方案趋于软硬结合模式，传统硬件厂商可以设计轻量级硬件带入到软件中，通过自家硬件终端产品良好的编解码能力增强视频会议服务体验能更好地服务用户，这类厂家例如：国外Cisco，国内的小鱼易连、华为Welink、钉钉智能会议室F1等。即使是纯软件方案在具体实施过程中，通过渠道商、集成商将硬件产品与软件方案进行打包服务的方式也较为普遍。

    总结来看，视频会议软件+硬件结合的模式在企业级用户中更加普遍。从体验优化的角度，对于个人场景或中小型企业视频会议方案更偏软件。但PC纯软件会议的视频效果不专业，可辅以小型软硬一体设备；对于专用会议室场景或大中型企业来说，软硬结合甚至会议室周边的集成服务为标配。

 

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