从传统到新IT，联想如何借助TAPD实现研发管理效率的大幅提升

在现如今这个瞬息万变、不确定的时代里，数字化成为了最大的确定性。对于各个企业来说，数字化转型已经是大势所趋。Gartner的研究报告显示，基于云计算和数字化的服务需求，预计在2025年达到全球IT服务支出的20%，将进一步推动企业级服务的增长。

作为一家大型的互联网公司，联想一直面临着数字化转型的挑战与机会，譬如在面对客户与市场时，普遍存在着大量与数据相关的痛点，包括数据孤岛、数据不一致性、大量人工数据、数据分析滞后等，这些痛点对业务带来巨大负面影响。

因此联想开天从传统 IT 向新 IT 转型主要受两方面驱动：

一是业务数字化转型带来大量的敏捷、创新要求；

二是不断产生的数字化业务场景要求快速采用新技术，由此对整个应用架构和技术架构带来了转型的迫切要求。

联想开天与TAPD的合作之旅

联想在最开始进行数字化转型的时候，和许多企业一样，急切地希望看到相关“效果”——通过采用领先技术加速业务的增长。虽然选择了和腾讯敏捷开发平台TAPD合作，但是团队的工作方式还未完全做敏捷转型。

联想一直在采用传统研发模型，需要经过需求、开发、构建、测试、发布和运维6个阶段，每个阶段必须按照规定的流程依次完成并进行验收，每个流程环节有着先后依赖的关系，时间流程容易受限，不可避免的带来一些问题：

沟通协同：大家习惯用邮件和Excel进行协同，需求同步不及时，跨业务跨团队沟通成本高，业务反馈双向“黑盒”。

研发过程：回溯代价大，交付迭代周期长，影响项目进度，自动化覆盖率有待提升。

需求管理：缺乏分层的项目需求管理机制，项目横向纵向进行分类分级。

数据资产：人员变动或离职交接不彻底，存在数据流失，也不利于数据资产沉淀留痕，形成自己的知识库。

数据报表：从全局视角出发，为管理员提供多维度、可视化研发数据度量，帮助管理员聚焦关键指标，提供决策依据。

项目会议：项目沟通会没有统一的数据源，需求迭代无法有效持续性进行跟进同步。

针对以上情况，TAPD的自带模块功能可以让联想在敏捷协同过程中获得提升。

TAPD的敏捷实践

通过TAPD建立多场景软硬件一体化敏捷项目管理体系，减少40%以上的浪费，保障高效交付业务价值。

1、针对项目数量和类型的增加，可以通过把项目进行横纵向分类分级，并设置相应的项目模板。这样每一个具体类型都会以模板的形式固化下来，立项通过之后直接创建。

TAPD具备父子项目相关能力，通过在TAPD里面直接创建项目，既拥有同类项目的共性和标准，又允许项目存在个性化。

2、面对跨部门团队、跨业务的协同及人员变动，可以通过TAPD自定义不同角色的工作流，在tapd里按照项目需求进行协同和迭代，并利用看板功能和甘特图时时关注进度和卡点。同时可以对耗时严重、卡点多的节点进行优化。

3、数据沉淀和留痕：通过TAPD多工作流及wiki等相关功能，自定义不同角色的研发协作流程，其次结合开放的API接口将项目生产数据集成到自建的系统中，进行定制化的统计分析。这样有利于沉淀下来数据并形成知识库，方便查找和积累。

利用自动化助手Plus！多分支能力助你减负提效！

⾃动化任务是TAPD推出的业务规则平台，⽀持「触发条件+Ø执⾏动作」⽅式进⾏编排和执⾏，帮助⽤户处理繁琐流程，提升跨平台协作效率。

1、需求状态更新，自动拉群（项目经理）

需求状态流转后的自动提醒，是很多团队最常用到的规则。但当项目下的需求状态和涉及角色较多，会产生很多同类型的提醒规则，配置和维护都消耗大量时间和精力。现在，只需一条规则，就能包络需求流转的全部提醒。N条规则变一条，帮你省时更省力。

2、需求字段变更，快速关注（客服同学）

对产品团队而言，及时响应客户反馈至关重要。当一线客服接到用户反馈的BUG后，要将缺陷单提交给对应团队，并给出预期的修复时间。如果纯手动操作需要耗费很多精力，还容易造成信息的延迟。

可以在自动化助手里，预设不同的条件分支，就能轻松根据缺陷单的字段信息，实现自动化的任务分配等操作。

3、代码、流水线与需求联动（产品同学）

对涉及多端研发的团队而言，一个需求会由安卓、移动端、Web等不同研发小组共同完成。针对同个需求单，手动去拆分子需求会带来不小的工作量。想更高效的完成需求拆分？现在也只需一条自动化规则。

借助多分支能力，在通过评审后，只要将当前需求的状态流转至「已评审」，TAPD就能自动化助手就能自动根据需求所涉及的团队创建子需求，完成需求的拆分工作。

项目资产沉淀，帮助团队成员快速融入

团队规模的扩大对于团队管理，尤其是新成员能否快速融入项目生产工作提出了一定的挑战。TAPD项目文档功能，囊括项目所有角色所需文档和分类分级，实现资料的分享和归档，使内部知识传播和信息对齐，汇聚成组织的知识沉淀。

TAPD中的Wiki和文档是项目知识外显化和连接化的一个重要工具，有了丰富的项目知识的沉淀，能够让新成员快速了解项目情况及进度，减少团队成员变化对项目执行的不利影响。

专业高效的研发数据度量

多维度的统计报表

为管理员提供多维度可视化报表，从全局角度，直观展现公司的项目进度、业务质量、工作饱和度等关键信息，为公司研发过程诊脉，帮助管理员及时地识别项目风险，提供决策依据。

跨项目的聚合视图

支持对多个项目下的详细数据进行高级查询和导出，让管理员可以清楚了解成员工作分布、任务完成进度、总体质量情况等信息，支持自定义查询组合，并保存为视图随时调取，帮助管理员聚焦所关注的指标，更好地定位关键问题、优化资源分配。

按需订阅的个人仪表盘

TAPD「个人仪表盘」能够帮助个人和团队更好地管理工作信息。无论是团队协作任务，还是个人事项，都可以在仪表盘中清晰呈现。在研发项目管理中，仪表盘能够帮助使用者更加精准地实现质量把控、风险预警和进度追踪。让研发协作更加透明化、可视化、便捷化。

灵活好用的甘特图

TAPD甘特图能够直观呈现工作任务的时间规划及进度情况，能够帮助管理员更加轻松地进行工作任务排期、人力资管理、项目进程把控等工作。不仅如此，TAPD甘特图还可以显示工作事项的依赖关系以及关键节点，是团队研发项目管理过程中的得力工具。

与企业微信深度集成

TAPD与企业微信深度集成，可以方便地完成消息触达和移动端协作。当公司或团队将TAPD 与企业微信关联后，可以轻松实现以下功能：

通过企业微信上快速登录和使用TAPD；使用企业微信管理TAPD组织架构及成员；在企业微信上接收TAPD通知、定时报告；即时消息通知；组织成员同步，无论新增、删除、更改成员，都能实时同步，如原生般流畅。

TAPD企业微信机器人让研发智能化

借助企业微信机器人还可以进行事件自动提醒、需求智能创建、质量自动反馈等智能化研发实践。让研发协作，更加智能。

会议辅助

TAPD内置了丰富的需求管理、缺陷管理、工时管理、测试管理、发布管理等在内的敏捷产品研发场景视图，同时配合报表工具、故事墙、看板、甘特图、任务工时、项目文档功能，可以在开会时直观的看到项目进展，项目运转的透明度，把项目情况直观展现出来，减少信息不对称，进行风险把控，提升开会效率。

第三方服务集成

企业微信：TAPD 与企业微信关联，支持任务管理、消息提醒，扫码登录，协作与沟通更加高效。

代码管理：集成腾讯工蜂 TGit 、 Github、Gitlab 第三方代码托管服务，支持代码提交关联，提交趋势统计，软件开发管理一目了然 。

持续集成：集成 Jenkins、Gitlab CI、Ansible 主流的 CI&CD 工具，提供可视化流水线管理，提升产品交付效率。

代码检查/制品管理：集成 SonarQube、Nexus 主流代码检查于制品管理工具，帮助团队提升代码质量、管理构建产物。

自动化测试：集成 JUnit、PHP Unit、Python Unit Test 主流自动化测试框架与第三方工具，帮助团队提升测试效率。

Open API：全面丰富的API，支持数据查询及写入，为开发者提供开放的定制化平台。

腾讯TAPD作为云巴巴的重要合作伙伴，双方将共同为企业数字化、智能化、产业化转型努力，满足企业多样化的需求。当前腾讯TAPD产品已经在云巴巴数字化服务平台上线，您如果有需求，可以咨询我们！

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