本地生活商家如何玩转直播？光圈智播带你解锁新技能

在“万物皆可播，人人齐带货”的年代，直播不再是传统电商的专属。更多的本地餐饮、商超、休娱等实体商家开始正式站上直播卖券、卖服务的风口。

从投入大量资源招募商家到鼓励达人探店，甚至是平台自播，抖音快手等短视频平台，以及本地零售平台美团，都在各自发力，不断加码本地生活直播。

行业竞争格局成为关注焦点，但从实体商家角度出发，除了品牌连锁商家，大量的本地生活实体门店小而杂、散，对于他们来说，如何才能做一场成功的直播呢？

本地生活商家直播怎么做？

基于抖音等短视频平台在内容方面的长效扩散能力，以及中心化流量的分发机制，本地生活的直播路径也不断被延续。

如果要给本地生活直播一个定义，可以概括为本地商家向周围的消费者通过直播形式展示门店的商品和服务，完成套餐或消费券的下单与核销的过程。完整的本地生活直播包括了线上直播展示、线上下单与线下消费三阶段。

对于商家来说，直播是最需要考量的维度。团队对于直播需要做到全流程的跟进，直播前的演练，直播中的互动，直播后还要有数据分析和复盘，从观众数量、互动率、留存率、转化率，以及销售额、复购率、核销率等，都要有专人跟进，以此不断调整获客方式和完善服务细节。

现如今，抖音等短视频平台只能给商家提供短期的营销抓手，想要提升本地实体门店的长效经营能力，还是需要一款好用的直播助手，打造直播运营的新布局。

光圈智播是一款抖音直播助手产品，基于SaaS模式给商家提供各类服务，让商家经营更专业、更容易规模化。针对场控事件繁琐、各种页面切换、负面评论太多、商品价格库存更改等各种问题，光圈智播匹配自动弹窗、一键改价、添加商品等多个功能。

针对本地生活的需求，光圈智播的本地生活版本新功能也陆续上线！

本地生活版功能上新

一、本地生活版商品的自动循环弹窗

单商品自动循环弹窗

Step1. 确认弹窗模式为“单商品手动选择”

Step2. 开播后点击对应商品的【自动讲解】按钮

点击之后，该商品在消费者端就会出现自动循环的弹窗讲解哦~

讲解频率说明：

弹窗间隔N秒：指上一个弹窗结束到下一个弹窗弹出的间隔时间，在该模式下，商品弹窗大约会显示10秒，不显示N秒，再显示10秒，如此往复。

多商品自动循环弹窗

Step1. 确认弹窗模式为“多商品自动循环”

Step2. 选择所需自动弹窗的商品序号

1个序号支持被选择多次；序号在右侧的顺序即为弹窗顺序；点击右侧序号，可将该序号从自动弹窗列表中去除。

注：商品的讲解是以商品序号为准，如若这个商品为“2”号，该商品顺序调整后，另一个商品调整顺序为“2”号，则轮到讲解“2”号时，会讲解新的在序号“2”上的商品。

Step3. 点击【开启讲解】

系统将自动按右侧数字顺序弹出对应序号的商品。

已开启讲解状态：可点击【暂停讲解】终止本次循环讲解。

讲解频率说明：

弹窗间隔N秒：指上一个弹窗结束到下一个弹窗弹出的间隔时间，在该模式下，商品弹窗大约会显示10秒，不显示N秒，再显示10秒，如此往复。

二、自动回复评论

Step1. 预设回复评论组

第一步：进入预设页面

在光圈面板-主控面板-自动发评/回评项预设。

第二步：设置回评内容

1. 设置回评组名称，主要用于区分每组的回评内容，方便自己记忆。

2. 添加评论关键词，输入关键词后按回测确认输入，最多添加5个关键词；添加回评内容，最多添加40个字。

3. 添加回评内容，最多添加100条。

4. 设置完成后点击「保存」。

Step2. 开播后，开启自动回评

在光圈面板-主控面板-自动发评/回评项找到“自动回评”，选择回评组，开启回评即可

系统会自动检测评论内容并进行匹配回评。

tips：若不需要该回评组，可点击编辑--删除，删除当前的评论组哦～

回评规则说明：

1. 每1秒进行一次回评，每次回评的条数在4条。

2. 近10秒内相似问题仅回评1次。

3. 当问题内容命中多条回评关键词时，仅回复设置组内最上方的一条。

三、自动发评

设置发评内容、每条内容发评的间隔时间、发评时长等参数，开播之后开启发评，可自动在评论区发出内容。

Step1. 点击「点此进入预设」

没有设置评论内容的状态下设置了发评组，再次要新建评论内容，点击「新建」。

Step2. 设置评论组信息并保存

1. 评论组名称：用于识别每个评论组的内容

2. 评论组参数：

a.发评顺序：默认为顺序，可选随机。

b.每条间隔：默认为5秒，仅可设置5-999之间的正整数，指一条评论发出后至下一条评论发出的间隔时间。

c.单次轮评时长：默认2分钟，可设置1-99之间的正整数，指一次自动轮循发评的总时长，该时段内会执行发评，总时长/发评间隔约等于单次可发评条数。

d.休息时长：默认为5分钟，可设置1-99之间的正整数，指一次自动轮循发评结束后暂停时长，该时段内不会进行发评，该时段结束后会重新开始发评。

3. 评论内容：

单条内容最长为50个字，超出在保存时会自动将后面的截断；最多可建100条。

开启自动发评

开播后，选择需要自动发评的评论组，点击右侧开关即可开启自动发评。

注：已开启的评论组在后台删除不影响自动评论执行，但不建议两端同时操作。

如何删除评论组？

在选择了对应要删除的评论组内容，点击「编辑」后进入该评论组内容编辑页面，再点击「删除评论组」。

光圈智播直播助手为商家提供了专业化、系统化的解决方案，让商家能够更好地在电商直播中实现突围。无论是直播间的环境设计、互动还是提升转化率，光圈智播都拥有丰富的功能来助力商家获得更好的直播效果，赋能直播间中控智能化，有效节省人力成本，提升GMV。此外，光圈智播随着技术进步将会有更多好用功能更新。

光圈智播作为云巴巴重要的合作伙伴，还有更多功能细节使用说明，如果您想要光圈智播的更多使用方式，可以联系我们！当前光圈智播产品的解决方案已经在云巴巴数字化服务平台上线，您如果有需求，也可以咨询我们！

更多产品了解

欢迎扫码加入云巴巴企业数字化交流服务群

产品交流、问题咨询、专业测评

都在这里！