最常见的海外云手机问题解答

自从云手机上线以来，云小巴这边收到了许多反馈，在这里还要向大家多唠叨两句对云手机的一些疑问，请认真听讲，以下全是重点！

Q：能用邮箱注册跨境云账号吗？

A：用户需要使用国内手机号码注册跨境云平台账号，不支持邮箱注册。

Q：一个账号能添加多少台海外云手机？

A：一个用户账号最多可以添加500台云手机，如果需要更多海外云手机，可以注册多个账户。

Q：海外云手机支持哪些国家和地区？

A：云手机目前支持这些国家：美国拉斯维加斯，芝加哥，达拉斯，洛杉矶，纽约，德国法拉克福， 荷兰阿姆斯特丹，日本，新加坡，泰国， 香港，印尼，马来西亚，台湾，越南。

Q：海外云手机是1机1IP吗？

A：是的，我们的云手机都是独享的IP，保证做到1机1IP，各台设备之间IP不连号，不复用。保持网络环境安全稳定，干净无污染，彼此不关联。

Q：海外云手机能运行哪些APP？

A：各种主流的APP都可以在湖南跨境云平台上运行，如谷歌，亚马逊，Tiktok, Facebook, Youtube, Ebay等；各种国外的手机游戏也都支持。

Q：跨境云手机能做亚马逊测评吗？

A：跨境云手机可以用来做亚马逊测评，是目前非常稳定可靠的测评环境，但是过度测评有风险，请小心谨慎使用。

Q：云手机能做海外社媒引流吗

A：可以用来做海外社媒引流，像Google，Facebook，Youtube，Twitter，Instagram、Tiktok等平台都支持，云手机是海外市场营销和品牌推广的好工具。

Q：跨境云手机能做tiktok直播吗？

A：可以，通过调用安卓手机的摄像头，用户可以在Tiktok直播间面向全世界销售自己的产品。

Q：用户可以自己修改云手机参数吗？ 怎样修改？

A: 可以，在分组中勾选需要操作的云手机，然后点击“一键新机”按钮，就会开始刷机操作。

完成以后，云手机会自动重启，一键新机后云手机的IMEI编码，WIFI MAC编号，Android ID，手机序列号，手机品牌都会发生变化，相当于生成了一台新的云手机。用户也可以通过调用API接口，在APP脚本内自动完成一键新机操作。

Q：海外云手机支持群控吗？

A：支持，在左边分组中勾选需要群控的云手机，然后勾选左上角的“同步操作”按钮，就可以开始群控操作。用户控操作任意一台云手机完成一个动作，其它云手机会同步进行相同的操作。

Q：可以在异地登录跨境云手机吗？

A：用户可以在全国任何地方登录自己的跨境云客户端，不受地域和电脑的限制。

Q：同一个账号可以同时在多台电脑登录吗？

A：用户可以在不同的电脑上登录自己的账户。但是如果同时在两台设备上操作某台云手机，会产生控制权冲突，后登录的账户会把前者挤下线。

Q：跨境云手机可以运行脚本吗？

A：我们不提供任何自动化的脚本。

（注意：云手机的root权限默认是关闭的，如果需要打开root权限，请联系我们客服）

Q：海外云手机的IP是动态的还是静态的？

A：跨境云手机是静态的机房iP，不会跳转，这样的IP和网络环境比较稳定，如果需要动态的IP或者住宅IP，可以联系我们客服单独定制。

Q：用户能自己修改云手机的外网IP吗？

A：每台云手机都是固定的海外节点，用户无法自己修改设备的IP。如果需要修改，请联系我们的技术人员。

Q：跨境云手机怎么安装新的APP？

A：左边分组中勾选需要安装APP的云手机，然后点击右上角的“文件上传”按钮，在电脑中选择对应的APP安装包，完成上传操作。云手机会识别APP文件并自动安装。

注意：APP安装包必须是“.APK”结尾的文件格式，文件名不能包含中文和特殊字符。

湖南跨境云手机正在改变着跨境电商的业务方式，了解云手机的特点、选择合适的服务以及解决使用过程中的问题，可以帮助企业更好的开展业务。如果您有任何需求都可以联系我们！

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