立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

智能客服专家

融云智能客户服务专家,为商业沟通赋能,提供多渠道接入、多商户管理、客服机器人、工单系统、人工客服和数据统计等专业服务,提升客服效率,创造客户价值。
立即咨询
高效管理
工单系统
轻松对接企业内部系统,客服可快速创建工单并在公司内部相关岗位流转,协同解决客户问题,提升企业客服效率
人工客服
人机互助,利用强大的语义分析,机器人可利用知识库检索和智能学习,精准辅助人工回复,快速响应客户
数据统计
实时数据查询和展现,再也不用为客服工作考核、服务质量监控和客服工作产出分析发愁
我们提供什么
全渠道接入
将客服系统快捷的部署在微信、微博、网页、邮件、 App 等多个渠道,提升客服效率
多商户管理
支持多商户多客服模式,专为电商平台类客户打造,每个商户拥有属于自己的客服坐席和管理后台
客服机器人
通过人工智能方式,解答客户的问题,提供不离线的客户服务,节省超过 80% 的客服人工成本
选择我们的理由
开放开源
提供商业沟通系统的全部源码,可在全部客服基础逻辑上进行高度定制
智能高效
人机互助,智能学习,客服机器人帮你节省超过 80% 的客服人工成本,实现高效率的客户服务
快速接入
自助快速开通,完善的文档支持,帮你更快接入高品质客户服务
按需定制
充分适应企业内部业务,按需开发客服策略,满足个性化诉求
他们正在使用客服
猪八戒
你身边的全能服务管家,融云客服为其提供了专业客户服务,方便你与管家实时沟通
悦跑圈
来悦跑圈,悦跑,悦想跑,正如融云客服朝着更高品质的客户服务目标不懈奔跑
战旗直播
天生爱玩,游戏至上!融云客服携手直播让广大游戏玩家玩的更high
1919快喝
你的专属私人酒鬼,快喝1919联合融云客服让您咨询好酒更方便,购买更轻松

产品推荐

龙脉数安数据库安全解决方案
龙脉数安数据库安全解决方案,整合数据库安全审计、数据库防火墙系统与数字资产运维管理平台,构建数据库全周期防护体系。可实时审计操作、拦截风险攻击,同时高效管控数字资产,助力企业防范数据库安全风险,保障数据资产安全与运维合规。
免费试用
查看详情
思通数科智能合同审查系统
思通数科智能合同审查系统,是备受推荐的合同管理系统,也是先进的 AI 智能合同风险识别系统。依托强大 AI 技术,能快速精准识别合同中的各类风险,如条款漏洞、法律合规等问题。简化合同审查流程,提升审查效率与质量,为企业合同管理保驾护航
免费试用
查看详情
安徽共生智能物流仓储管理系统
安徽共生智能物流仓储管理系统,是适配安徽区域物流的 WMS 智能仓储核心方案,聚焦仓库出入库全流程管理。支持智能拣货、精准库存管控与多系统无缝对接,通过数据可视化与智能预警,解决区域物流数字化滞后、协同不足等痛点。适配多行业场景,助力企业降本增效、实现仓储数字化升级。
免费试用
查看详情
眼神科技人脸识别测温系统
集人脸识别与测温功能于一体的整体解决方案。
免费试用
查看详情