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微盟智慧商场CRM小程序

微盟智慧商场 CRM 小程序,集成 CRM 商场会员管理系统与实体店铺会员管理营销小程序功能。支持 24H 不打烊运营,提供品牌云货柜展示,实现活动线上化开展,还能便捷管理购物停车服务,全方位赋能商场会员运营与营销,提升用户体验。
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icon基于购物中心场景变革后的数字化终极蓝图icon
会员体系优化
VIP专属服务:等级会员、付费会员、业态会员。
用户资产:无感积分、积分互动、积分抵扣。
店内外创新体验
游逛体验:品牌导览、AR巡店、AR寻车
离店体验:VR逛街、同城购物、直播带货
全渠道触点与营销
云商场、云专柜:构建24小时经营场
营销升级:促销、预约、租赁、互动
数据驱动营销决策
用户数据:交易数据、行为数据、资产数据
经营数据:品牌经营、业态经营、活动经营
流量分发:场景营销、客流引导。
数据驱动营销决策
品牌吸纳:网红品牌、流量IP
活动引进:实时热点、精准推送。
icon全面满足平台业态,多元化经营与多层级组织的需求icon

 

 

icon数字基建:打破购物中心难以数字化的困局icon

 

 

icon商场数字化icon

 

 

icon专柜数字化icon

 

 

icon智慧仓储物流履约能力:更好的客户履约服务icon

物流    系统级打通各大快递公司,同城闪送公司系统。
ERP   可打通品牌ERP实现数据互通亦或是打通品牌、仓储ERP。

外部仓  支持更全面的外部仓配置管理,可实现线上自动结算功能。

 

 

icon活动数字化icon

 

icon场景数字化icon

满足用户多场景线上化交互,整合商场常见多元化业务。

 

 

icon场景优化:解决用户体验同质化的难题icon

 

 

icon到店 - 品牌商户导览icon

通过小程序端口为顾客提供实时的店铺资料、位置、商品、优惠信息,培养会员小程序使用习惯。

 
 
楼层分类、店铺-商品管理、业态分类、品类分类
店铺优惠查询、
店铺会员专属权益、储值卡权益查询。

· 品牌信息直接同步ERP主数据,减少人力投入;
· 多维度搜索品牌、商品信息,从用户角度提供便捷服务;
· 构建小程序云购物体验,创造会员第二购物空间;

 

icon到店 - 商场活动导览icon

实现商场、品牌、会员活动展示、预约、签到等闭环,完成用户活动参与的数据收集。

 
活动日历、活动预告、福利中心
活动报名、现场签到、活动时间展示及活动适用人群限制
 
· 商场打造活动日历,对客展示商场活动信息
· 在线进行活动预约、活动报名,支持活动日期、活动场次、参与人数等条件选择;
· 可针对不同人群设置活动参与门槛,实现定向活动塑造;
· 配合到场签到、线下核销等动作完成活动闭环。
 

 

icon到店 - 设备租赁icon

结合商场线下硬件提供设备租赁,为客户提供有温度的服务体验。

 

icon到店 - 停车缴费icon

对接主流十多款停车系统,实现会员停车权益及在线缴费。

 
停车权益
支持按等级设置停车优惠 (等级权益、积分抵扣、券抵扣)
 
停车设置
支持一人绑定多车牌支持多人绑定一车牌
避免黄牛薅羊毛,可以限制车牌解绑及换绑次数
 
免密停车
开通免密支付,支持无感停车,加速通行效率提升停车体验随心定义会员权益抵扣顺序。

 

icon离店 - 直播运营icon

客户离店后,通过直播探店、吃播、试穿等方式实现用户云逛街。

 
直播方式
微信小程序

直播场景
直播购物、直播售券、直播探店
在客户离店场景下给客户带来在线游逛体验
 
直播功能
支持小程序及公众号推荐直播及展示直播列表;
支持指定人群定向直播 (手机号或直播码);
支持直播预告、直播预约、直播提醒。

 

icon会员服务:从空间运营转变为会员运营icon

 

 

icon会员体系建立icon

针对不同业态,制定标准及定向会员卡,协助商场挖掘特定核心会员。

 

 

icon积分延展功能icon

 

 

icon积分延展功能icon

 

 

icon积分消耗icon

灵活的使用场景既可以提升用户的参与度同时也可以实现积分快速的消耗。

 

 

icon优惠券icon

商场可通过优惠券玩法联动品牌活动实现刺激消费、引导到店。

 

 

icon用户进场icon

结合用户线下到访场景植入入会引导,引导用户入会。

线下放置活动海报物料配合会员尊享权益露出,
引导会员快速开卡。
引导用户在线购物,通过新人礼包,会员优惠价等活动露出引导会员及时开卡。

 

icon客户洞察icon

线下行为和线上行为融合,形成购物中心消费者完整用户画像。

 

icon精准触达icon

根据用户洞察数据,结合触点能力和营销玩法实现用户精准触达。

 

icon流量裂变icon

老带新、拼团、砍价等常见玩法配合奖励机制促进流量裂变。

 

 

icon数据决策:从运营数据挖掘更多商机icon

 

 

icon数据分析 - 自助分析icon

 

 

icon数据分析 - 自助分析icon

 

 

icon强大的研发实力,安全稳定可靠的系统支持icon

安全稳定
集微盟多年技术积累,混合云部署、云防火墙,多地互备、服务治理、全方位监控为超百万商户业务保驾护航。
极致体验
BGP网络、CDN加速,单页面技术、优秀的端技术,让您的用户无论身 在全球何处均能获得灵活流畅的极致体验。
智能高效
大数据和人工智能技术,为您提供BI报表、智能客服、精准会员营销等,微盟智慧科技祝您全面飞跃发展。
数据安全
自主研发高可靠多级加密密钥体系,实现租户级 灵活数据加解密和数据脱敏,保护您和用户的数据更加安全。
同城容灾
基于同城多可用区的容灾架构,保障业务容灾能力;能有效提升商家对外的业务连续性,确保关键数据安全可靠。
可靠备份
数据库多地实时备份也同时多云备份,数据中心跨区小时级备份。打造数据备份无死角,保障商家数据安全。
安全防护
借助全局DDoS防御系统和微盟自研防护系统相结合,防御大流量攻击,快速精准清洗和防护,保障商家业务安全。
弹性伸缩
依托容器化技术,自研智能编排系统,提供自动部署、秒级应用扩缩容,解决商户突增流量困扰,让商家更放心。
icon数据接口打通icon

开放、标准数据接口,满足大型企业数据归一中台的刚需。

 

 

icon技术保障icon

 

 

icon技术能力 - SaaS产品技术体系icon

微盟技术体系包括了前端技术、服务端技术、部署运维体系、以及支撑系统团队具有完整、行业领先的技术能力,足以支撑超大型的系统落地。

 

 

icon技术能力 -- SaaS产品技术体系icon

 

 

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