腾讯企点智能外呼企微加粉解决方案
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智能外呼+企微加粉解决方案，助力企业高效引流方案包括企业数据侧+AI外呼侧+企业微信工具侧三部分，企业内部数据，通过A外呼系统发起外呼筛选意向用户，结合企微RPA能力批量高效加粉，引流至企业微信进行后续运营。
智能外呼线索转化路径外呼系统执行外呼，基于智能对话，识别出意向筛选，筛选导出意向客户，同时针对意向客户发送挂机短信，双管齐下提高转化率。
智能外呼企微加粉全流程
转化对比被 300+ 头部品牌验证过的最佳实践。
加粉效率更高
加粉转化率 15~25%
加粉成本更低
单个加粉成本5元以内
人机对比被 300+ 头部品牌验证过的最佳实践
机器人效率更高
不限量外呼，数据实时通过
人工成本更低
单个人力成本节省60%
仅仅是在提供 AI语音工具吗？
产品功能 -- 智能外呼任务自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。
产品功能--智能外呼任务支持自定义设置外呼任务启动方式，拨打时间段，黑名单过滤，弹性坐席，外呼拦截规则，挂机短信和短信自动群发。
产品功能 -- 智能外呼任务支持单个导入或批量导入客户，支持通话记录实时查看。
产品功能 -- 外呼机器人支持设置主流程话术、问答知识流程、变量管理和意向规则等。
产品功能 -- 智能清洗入库可针对不同智能外呼任务创建对应的入库规则，支持根据用户分类指定线索池和指定跟进入。
产品功能 -- 智能短信平台支持个性化推送营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信，支持短信自定义变量。
方案实施及推进节奏01、确认合作
客户判断
对接服务客户，开通账号，客户与服务设计相关工作人员入群。
对接服务客户，开通账号，客户与服务设计相关工作人员入群。
02、双方确定话术设计敲定SOP工作流
拉取金牌客服语料，设
计关键节点话术引导制定SOP关键词，建立模型。
计关键节点话术引导制定SOP关键词，建立模型。
03、匹配上线
匹配线路，配置信息推动系统任务建立，上线参与多轮测试。
04、规模化测试
开启批量化外呼，开启质检，针对异常数据进行调整优化。
05、完善打磨场景
根据阶段店铺数据和全
域动向丰富场景话术，行业玩法赋能。
域动向丰富场景话术，行业玩法赋能。
相关行业指建议建议行业场景
1、外呼场景健康【非陌拜、纯拉新等类骚扰需求】，建议场景为私域加粉、活动通知催付、会员关怀等
2、存量订单粉丝数20w+[若<20w，建议梳理会员长期运营规划可反复多次触达的会员服务&关怀计划]
2、存量订单粉丝数20w+[若<20w，建议梳理会员长期运营规划可反复多次触达的会员服务&关怀计划]
限制行业
1、金融类：贷款、保险、股票基金、期权、PO5不接
2、催收类：仅限正规类
3、银行类：具体需求具体分析
4、二类电商：敏感类型，建议不接，量大可议
3、银行类：具体需求具体分析
4、二类电商：敏感类型，建议不接，量大可议
5、房产类：尽量不接，量大可议
6、禁止类：古董类、股票类、保健品类、医美类白酒类、货到付款类、APP拉新类为高风险行业
6、禁止类：古董类、股票类、保健品类、医美类白酒类、货到付款类、APP拉新类为高风险行业
某新国货头部美妆品牌中低客单、高连带、高复购。
某国货头部护肤品牌
某头部医疗健康平台
某国货 TOP 精油品牌
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