智树云联AI外呼系统

智树云联 AI 外呼系统由大模型语音机器人驱动，可开展批量外呼，触达效率远超人工 5 倍以上。支持任务实时监控跟进，通话数据、录音内容实时同步。支持数据批量导出智能复盘，依托精细化标签筛选客户，便于精准跟进转化。搭载循环外呼自动筛选功能，自动重拨未接通号码，有效提升呼叫接通率。

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智树云联AI外呼系统

市场痛点

三重困境 ->千亿机遇
金融不良资产处置与纠纷调解领域长期存在效率、成本、合规三大核心痛点。据行业数据显示，2025年国内金融不良资产规模超5万亿元，金融纠纷案件年增量突破千万件，而 AI 驱动的智能调解渗透率不足10%，市场存在干亿级数字化升级需求，这正是智树云联的核心机会所在。

效率瓶颈突出

案多人少矛盾尖锐。平均每起纠纷处置周期超30天，银行逾期提醒触达率不足40%，大量简单纠纷占用核心人力资源。

企业运营成本高

金融机构贷后管理团队规模庞大，人工坐席人均成本年超15万元，且培训周期长、人员流动性大。

合规风险严峻

人工在催收与调解过程易出现话术不规范、流程留痕不完整等问题，可能引发投诉与法律风险。传统存证方式分散，司法衔接时易出现证据失效等问题。

业务效能梗阻

市面上机器人公司能力良莠不齐，智能语音交互存在机械生硬意图识别不准等问题。再者债务人频繁接到机器人外呼，沟通意愿低，最终导致沟通链路断裂。

解决方案

1、触达
1台机器人一天预计外呼800-1200通电话，替代了60%以上的重复性人工外呼工作。
2、降本
大模型只需前期完成话术测试即可一直工作，无需招聘、社保、培训、离职和管理成本，外呼产生的数据均属公司资产。
3、风控
安排专门的场景搭建和测试人员负责合规化场景的搭建，解决“风险管控”与“执行难”痛点。

破解行业痛点：人机协同实现触达提效·降本沉淀·合规风控。

智能呼叫中心 - API接口对接 & SAAS后台系统 icon

核心功能

AI批量外呼
大模型驱动语音机器人，支持海量并发批量触达，外呼效率是人工的5倍以上。
实时监控，高效跟进
支持批量导入外呼任务，任务执行过程中，每通电话的通话记录、录音文件、对话文本及催记总结均可实时同步。
批量导出，智能复盘
任务完成后，可一键批量下载录音、对话文本及呼叫流水;呼叫流水内置外呼数据的精细化标签，支持人工快速筛选分类，灵活开展二次场景外呼或人工精准跟进，大幅提升复访转化效率。
循环外呼，自动筛选
自动锁定未接通号码定向复呼，无需人工筛选，破解线路接通率低难题。

核心优势

01、支持系统专场培训
保企业高效运用智能外呼，实现降本增效目标。

02、支持场景定制化
可融入特定金融机构的催收规则与调解策略。

无限接近真人效果的语音模型 - StellarVoice 3.0（已开源） icon

核心功能与优势

1、大模型对话模型
基于最新大语言模型技术，具备强大的语言理解和生成能力。能够进行自然流畅的多轮对话，准确理解客户意图，提供个性化回应。
2、真人级TTS语音
采用先进的神经网络TTS技术，生成接近真人的自然语音。支持多种音色选择，语调自然，情感丰富，让客户感受到温暖的人性化服务。
3、实时对话语音流
支持实时语音流处理，实现毫秒级响应。边听边思考，边说边生成，打造真正的实时对话体验，让沟通更加自然流畅。

超自然音色
声音更加拟人化，交互体验良好，无机器感。
深度适配金融场景

垂直做贷后催收和调解领域。

超级模型 - Step Audio：语音复刻 icon

Step-Audio 2系列

模型能够有效捕捉副语言信息和说话风格特征，并采用思维链(COT)推理，其中Step-Audio2mini为开源模型，其在多个关键基准测试中取得 SOTA成绩，在音频理解、语音识别、翻译和对话场景中表现突出，综合性能超越 Qwen-0mni、Kimi-Audio在内的所有开源端到端语音模型，并在大部分任务上超越 GPT-4o Audio。

Step TTS复刻系列
拟人度和自然度极高的文本生成语音的模型，并且能够实现非常逼真的声音克隆效果。