对知识的智能化处理、分析和应用，提供更高效、准确的企业知识服务。

通过多级分类管理，能系统整合海量的多种格式文件，构建结构清晰、体系完善的企业知识库，彻底解决知识零散、难以查找的难题。

兼容多模态知识格式：
支持主流办公文档格式:Word、Excel、PPT、PDF、TXT

支持图片、主流音视频格式文件的上传

支持在线协同编辑文档，以及历史版本回溯

支持智能表格扩展，灵活自定义数据类型

支持个人知识库隐私管理，实现个人知识库的A加持，快速获取个人工作知识

基于组织架构的权限管理，更加符合企业实际管理需求。

腾讯乐享完善的数据报表，满足不同场景下的数据统计分析。

误区：给AI喂的知识越多，AI会越聪明，问答会越准?   一一只有精细化的知识管理体系，才能保证知识互不干扰，更准确。

用法：

支持自动将客户输入的信息带入知识库，检索获得答案
检索内容一键复制至对话框
通过多源参考的检索内容，结合知识库智能生成答案，确保了回复的准确性。

为用户实现全场景无缝接入与高效知识流转。

常见使用场景：贷审会会议纪要整理、产业园调查报告编写、保险推荐方案。、制造业调查报告编写、客服总结辅助、上市公司调查报告编写

一处维护，多处调用，支撑企业基于业务需要更灵活的扩展智能体

借助大模型AI技术，降低员工上手成本，提高人员上手效率

某酒业成立于2002年，总部位于华东，是中国大型白酒生产企业之一。公司拥有两大“中国名酒"和“中华老字号”品牌，以及五大酿酒生产基地。2019年入选“中国品牌强国盛典榜样100品牌”，位居白酒行业头部。凭借历史积淀、工艺创新与灵活的市场策略，稳居行业头部，正以“绵柔老酒”为核心，引领白酒品质与消费体验升级。

旗下拥有多个知名品牌，业务覆盖全国，拥有庞大的销售及客服团队。随着业务规模扩大，客服团队面临知识管理效率低、培训成本高、服务标准化不足等问题，亟需数字化工具提升运营效率。新员工培训周期长，人工出题考核成本高，管理难度大。各地经销商需要自助查询政策类信息，缺少相关工具支持。

背景：打造集团内部智能知识库，构建内部宣传专区，通过AI能力快速触达所有的员工。