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唤醒云AI私域助手

唤醒云 AI 私域助手是赋能销售、客服客户管理的 AI 微信机器人系统,搭载上下文语义对话与知识库,7×24 小时智能接待、多端采集用户反馈。支持批量加粉、AI 外呼筛客拓客,依托 SOP 自动群发营销、分层标签管理客户,可完成朋友圈发布互动;内置可训练 AI 智能体持续迭代,一站式覆盖私域引流、客户跟进、精细化运营全流程,大幅缩减人工运营成本。
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iconAI在私域场景的应用 -- AI私域机器人icon

它是一款可以帮助销售和客服,进行客户管理的AI微信机器人系统。

 

 

icon用AI机器人赋能员工,降本增效icon

面对竞争,未来企业/员工都要会使用AI。

Al机器人优势:执行力强、学习力强、成本低

AI 机器人
· 24小时在线
· 可同时处理成千上万个客户咨询/需求
· 回复准确、及时高效
· 不怕苦、不喊累、情绪稳定
· 增加账号,直接上岗,不需重新培训
· 信息留存,资产继承
普通员工
· 要五险一金,要休假
· 8小时上班,有事要请假
· 忘记或者忙其他不能及时回应
· 情绪不稳定造成客诉、丢单
· 服务能力参差不齐
· 随时可能离职

 

icon产品价值icon

过去企业在做私域过程中,都会面临人效的问题,如何用最少人工启动? 进入私域的用户如何批量的跟进,如何有质量的有效沟通,如果避免舆论事故,团队该配几个人,如何平衡投入与产出?

 

 

iconAI 私域机器人适用哪些企业icon
1、哪些行业会需要用到ai 私域机器人
所有正在做私域、或需要做私域的企业
保险、地产、教培、酒业、美业、大健康、招商加盟、代记账、企服等私域行业、重视私域成交的电商企业
2、什么岗位会需要用到?
销售类、客服类、
有需要大量客户跟进的老板们
iconAI私域机器人基本功能icon

1、智能聊天:带上下文语义理解(结合历史对话、知识库聊天)
2、智能接待、多端互通:24小时在线问答,可被多端嵌入使用收集用户反馈

3、主动拓客:批量导入号码自动加好友;ai外呼智能筛客转化加粉
4、主动跟进SOP:自动个性群发、自动营销、主动推荐
5、标签管理:自动采集用户信息、打标签,筛选分层
6、朋友圈互动:发朋友圈、朋友圈点赞和评论(针对个微)
7、智能体训练:持续学习,越来越智能(不用靠招更多人来学习更多知识)。

 

iconAI私域机器人功能模块icon

渠道引流           群活码                   加粉链接           获客链接          员工渠道码
智能聊天           接待设置               多账号管理       自动回复           收发消息             聊天记录
标签体系           标签管理               手动贴标签       规则标签           语义标签
用户管理           好友列表               群列表              用户标签           用户轨迹
主动营销          精准客户旅程        社群SOP          私聊SOP           朋友圈营销
智能体训练      AI角色                    AI托管/辅助     风控规则            转人工设置
知识库管理      公有知识库            私有知识库       问答话术           素材库
数据统计         客户统计                群统计              员工分析            AI分析  内容分析
系统设置         账号角色权限        员工组织架构    设备管理            初始化设置

 

 

icon1、AI智能聊天:训练1个AI私域机器人等于复制销冠icon
 
80%的工作交给经过训练的ai
解放员工大部分的重复性且琐碎耗时的问答,做更有效的沟通
聚合聊天,可托管多账号,快捷切换
(客户情绪/商机洞察) 转人工,通过个微/群有效知通

 

icon2、24小时在线接待:智能问答不浪费每一次转化icon
 
AI实时响应客户咨询和进行业务引导,解决人工回复不及时和回答不稳定的问题;
 
智能回复:设定关键词的快捷回复,支持精准和模糊匹配;

全域在线客服,可在官网、小程序、公众号、大屏等多端嵌入,并识别用户不同渠道来源;
 
全域商机,系统将自动接收并第一时间通知企业
 
icon3、自动拓客:导入号码,自动加微信好友icon

在安全范围内,自动添加好友申请                                             可针对电商用户发起自动添加转粉计划

自动分配多个托管客服微信来添加                                             支持添加企微或个微。

 

 

icon4、主动营销SOP:设定激活和触达任务icon

· 设定智能培育任务,AI根据用户旅程阶段主动跟进客户
· 设定智能SOP任务,AI主动跟进转化客户
· 支持私聊以及群任务。

 

 

icon5、智能贴标签,筛选意向成交用户icon

支持手动以及自动的标签;

根据聊天语义,AI能自动采集分析有效信息,给用户贴标签。

 

 

icon6、新添加用户自动拉群跟进icon
 
· 主动或者被动添加好友后,自动通过并自动建群,并根据规则进行群命名;
· 邀请指定员工入群共同服务客户,建群支持拉取微信
好友和企微好友;
· 据业务场景自动回复相关内容。

 

icon7、朋友圈互动,提升与客户的互动icon

 

 

icon8、专属知识库智能体训练icon
 
· ai聊天基于不同角色的知识库的训练,由甲方提供过往优秀的销售/客服的话术等,以及企业产品服务知识
· 知识库关联AI角色
· AI特点越用越智能,在正式启用ai托管前,可以ai半托管模式,由人工检查ai话术,进行调教优化
· 已对接各大主流大模型:deepseek、豆包、通义千问
· 支持调用客户已有扣子智能体
· 支持云服务和私有化部署

 

icon9、支持多场景自动回复icon

· ai自动回复支持完全匹配及模糊匹配两种模式
· 支持设置用户首次接待自动回复

· 支持人工接入之后超时未响应后的自动回复。

 

icon10、自动收集用户意向icon
 
 
· ai自动整理用户意向收集聊天情况反馈到侧边栏,人工介入时可迅速get聊天摘要

· 支持根据聊天信息自动打标签,方便用户长期持续运营。

 

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