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联客云企微自动化集约管理银行定制解决方案

联客云银行企业微信自动化集约管理平台,专为大型银行量身打造。它以账号集中托管为核心,是大型银行企业微信的最优管理方案。通过将员工企业微信账号 PC 端统一托管,利用集约后台操作 RPA 机器人辅助或代替员工操作,提升银行运营效率与管理精度。
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icon为什么银行业选择使用企业微信icon
 
银行用户增量见顶,拉新困难
大众/存量客户成为运营重点
传统服营渠道受限,下滑严重
企业微信成为存量运营核心工具
企微存量运营需要提效降本

 

icon银行使用企业微信进行集约化存量客户分层管理icon

形成线下“线下客户经理+远程直营团队”的“线下+线上”分层覆盖模式。

 

 

icon银行使用企业微信进行存量客户日常运营icon

 

 

icon联客云 - 企业微信集约化智能体能力平台icon

消息灵活调度 -- 实现客户的分层分级管理。

 

 

icon联客云平台核心能力一:企微消息集约化icon

用户发给员工企微的消息,统一汇聚到集约坐席,由专业的坐席团队代替员工进行回复。

其他运营商实际使用效果:使用联客云平台后,企微的平均响应时长可以降低到小于3分钟!

 

 

icon联客云平台核心能力二:企微账号集约化操作icon

员工企业微信的操作可集约化操作。

 

 

icon联客云平台核心能力三:以客户为维度消息灵活交换icon

企业微信互动消息可以以客户为维度进行灵活交换,实现类呼叫中心模式的三线坐席及专业坐席调度。

 

icon联客云平台核心能力四:完整的管理颗粒及报表icon

联客云平台支持输出以下任意条目下的数据,并可以根据需求导出EXCEL表格。

 

icon联客云企业微信智能体技术已获国家发明技术专利icon

 

 

icon联客云企业微信智能体技术已经和通信进行融合icon

 

 

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