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道一云CRM 营销获客与客户分析

道一云CRM-营销获客与客户分析微信互通，打通外部客户资源，营销利器群发助手，多种线索分配方式，按需选择，微信、电话、上门拜访与客户联系，跟进线索。线索转换分析，挖掘高回报渠道。
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数字化产品客户关系管理（CRM）道一云CRM 营销获客与客户分析
icon移动互联网时代，企业销售管理之痛icon
获客难？成本高？

道一云小站通过智能化和社交化的营销解决方案，帮助企业生成营销内容，全渠道触达目标客户群体，结合客户行为分析，精准获客。

销售把客户资源留在微信？

微信互通，自动同步微信客户，帮助企业沉淀外部客户资源。

客户售后服务难？服务审批流程长？

道一云CRM提供外呼中心、微信小程序客户服务渠道，及时、高效的处理客户服务，提升客户满意度和忠诚度。

客户跟进慢、成交难？销售业绩无保障？

从线索、客户、拜访、商机、合同到回款，实现销售全流程自动化、精细化协作管理，驱动销售业绩增长。

销售数据难汇总？企业决策难定论？

道一云CRM提供智能数据分析，对销售行为、成交数据进行统计分析，帮助销售了解个人销售目标完成度、成交趋势预测；帮助管理者了解企业销售行为，为企业提供决策方向。

 
icon道一云CRM是什么？icon

与微信互通的客户关系管理平台，旨在帮助您营销、联系、销售、分析和服务客户

营销获客与客户分析
iconCRM产品组成icon
icon产品特色icon
微信小程序精准营销获客
3分钟创建小程序网站，解决企业品牌形象展示、服务预约、信息采集、产品销售需求；AI智能分析客户画像和喜好，客户喜好剖析更深入，营销获客更精准。
一站式办公平台
CRM支持与平台20+办公应用协同使用，满足各应用场景需求。
 
 
企业微信
基于企业微信平台，和微信体验一致，企业接入成本以及员工的使用成本都会更低 。
微信互通
微信外部客户一键同步到CRM，每个员工个人的客户资源沉淀为公司共享客户和联系人资源，员工离职之后，客户资源也不会被带走 。
icon从营销获客，到线索转化icon
微信互通，打通外部客户资源
“微信中有很多客户，我想批量添加到CRM中”
微信外部客户批量同步到CRM，通过CRM统一管理跟进；自动同步客户，老板再也不用担心销售没有主动上报的动力而遗漏客户资源，销售节省的手动录入时间又可以多打几个电话；个人客户资源沉淀为企业共享资源，员工离职也不会带走客户，减少客户流失。
在企业微信也可以与微信外部客户沟通
“我的客户不用企业微信,我怎么和他沟通”
CRM联系人，一键发起会话，发送小程序、文件、语音给客户；可在企业微信添加微信好友；企业微信与微信互通群聊；管理员可统一管理员工外部联系人。
营销利器-群发助手
“如何更方便的进行产品推广? ”
可向客户通过企业微信批量群发消息、图文及小程序；可指定客户标签，销售人员；客户可在微信、企业微信接收通知。
营销推广——朋友圈产品海报
“朋友圈想不出文案,纯文字宣传客户不感兴趣﹖”
企业自定义推广海报，全员营销燃爆朋友圈；企业统一配置文案和营销海报，员工生成专属精美海报，一键复制文案分享朋友圈，想低调都难；海报二维码关联多种页面，按需选择跳转页面，宣传场景更灵活。
道一云小站，一个能精准获客的小程序网站
“新媒体时代,如何通过微信营销推广我们的企业”
无需研发，无需技术投入，3分钟创建自己的小程序网站；企业品牌形象展示、服务预约、信息采集、产品销售，一站式解决企业营销诉求；不加好友，也可与用户一对一在线沟通。
成为客户眼中 '懂她的人'，你懂我，我们就会有故事
“通过小站获取了成百上千个潜在客户，挨个去联系，成功率低且工作量高，我想要了解每个用户的具体信息和喜好，针对性跟进”
支持备注用户信息(备注名+手机号)，方便下次查询；任何用户的访问、浏览行为，都会实时的发送消息给你，及时跟进，不让你错过任何一个潜在客户；客户画像实时了解客户产品喜好。
销售线索管理和分析
销售线索
通过举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多样方式获得的初级线索，通过销售人员的持续跟进和推动可以转化为客户。
icon销售线索管理和分析icon
获取线索，管理线索池
线索管理
市场部通过市场投放、线下活动获取了大量的潜在销售线索: 在后台快速导入线索；按行业、渠道来源、地区创建不同线索池，每个线索池关联不同的管理员和成员，设置不同的跟进、回收规则合理管理不同的线索。
多种线索分配方式，按需选择
线索池管理员分配
作为线索池管理员，我希望由我来分配线索，重要的销售线索指派给指定销售人员跟进，保证线索转化率最大化。
销售人员主动领
取销售人员也可以直接领取销售线索，通过主动领取方式，提升销售人员工作积极性。
微信、电话、上门拜访与客户联系，跟进线索
线索跟进
评论功能实时记录客户联系和跟进动态，信息即时共享给我的领导，方便我的领导给予我协作指导; 当我跟进─段时间后没有效果，可将线索退回线索池，或转移给由其他更适合的同事继续跟进; 若我发现线索没有跟进价值，可以废弃至回收站。
线索转换为客户、联系人、商机
线索转换
有价值的线索，或有明确购买意向的线索，我可以将它转化为客户、联系人或商机，以便我后续采取进一步的跟进措施或是销售流程跟进。
线索转换分析，挖掘高回报渠道
作为公司领导或市场部负责人，获取线索分配线索后，我可以按线索来源渠道,分析线索转化率，得出最优投放渠道，下次重点投入;
作为销售团队的负责人，按员工统计分析每个员工的线索转换率，发现他们擅长的线索领域，以后可以合理分配线索。
icon客户案例icon
青岛啤酒——巧用道一云CRM 实现进销存管理
使用人数：180000人；使用需求：道一云CRM，表单流程
用户需求：终端数量多且分散，一线销售数据收集慢，市场销售动态反馈不及时；销售人员以外勤为主，无法及时得知销售动态；数据分析片面，客户成交率低。
解决成果：利用道一云CRM的商机模块的自定义字段功能，建立了各个商品的进、销、存数据字段，节省了基层管理人员的每天三分之一的数据录入时间，避免了重复录入。
爱民药业：巧用道一云CRM，管理7万多家终端客户
使用人数：2000人+； 使用需求：道一云CRM，表单流程
用户需求：业务员出差频繁，行政汇总考勤困难；以往公司的录入客户信息平台繁琐，且更新不及时； 客户资源少，开发难度大，销售人员积极性低。
解决成果： 实现全国各地区2000人员内部协助沟通管理，7万多家客户信息管理；直接通过微信添加客户拜访信息，部门经理点开这个客户可以看到员工整个的跟进流程，最终让客户沉淀成为企业的资源；客户回收提醒，回收公海后重新切换不同区域人员领取后巡视，避免遗漏。
icon业内领先的资质认证：国际认可的安全及研发实力icon
CMMI软件能力成熟度模型5级
当今世界软件能力成熟度难度最大、级别最高的认证，通过CMMI5认证代表一家软件企业的软件研发能力 成熟度达到了最高级别
ISO27001:2013安全认证证书
国际认可的信息安全管理领域最权威认证，企业SAAS服务安全性重要认证
icon安全保障icon
银行级别
基于SSL/TLS协议以加密形式传输数据，确保端到端的网络传输安全
安全体系认证
国内首批通过ISO27001:2013安全认证体系的企业管理软件
国家三级等保认证
通过由公安部监制，由属地公安机关认可并颁发的国家级信息系统等级认证
可信云
可信云企业级SaaS 服务认证
icon客户成功服务icon
专属客户成功经理
配备专属客户成功经理，提供从内部推广到上线使用的客户成功服务，确保项目顺利落地
全国服务团队
800+全国服务团队
7×12小时服务支持
产品快速迭代
每周一次的产品迭代、两周需求实现的速度堪称业界最快，让你的需求快速变为现实
icon研发实力icon
研发团队

公司具备业内领先的 800人研发团队，具有丰富的 政府、央企 数字化项目实施经验，确保能为客户提供安全、稳定、高性能、高并发的使用体验。

快速迭代 开放接口

采取敏捷迭代，保持每周功能升级产品功能，快速响应客户需求，开放多个数据接口，方便系统对接。

高并发，高可用

基于业内最先进的云服务架构，轻松支持考勤、培训考试、销售管理等业务，在同类产品中技术领先，并采用多套备份机制，确保平台99%时间可用。

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道一云人事行政管理解决方案通过系统实现人事管理全面信息化办公，员工的档案和状态一键查询、实时了解。涵盖企业招聘、员工管理／自助、培训、绩效考核、薪资等全事务。以及员工入职、转正、调岗、调薪、离职操作都可以通过手机端或PC端提交，流程在线自动流转，审批方便，信息在线保存。
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