场景：可为每个企业员工及客户群配置不同的欢迎语内容（支持文本、图片、网页和小程序），根据员工及客户群的服务场景，第一时间给客户发送精准的欢迎语，给客户有温度的服务。

场景：商家有几百条几千条客户线索，需要让员工跟进联系转化，通过企微助手批量加客户功能，将客户信息批量导入系统，并快速分配给员工。

场景：教育机构发起“邀请3个好友加好友/群，领价值999元课程”活动，刺激老客户通过海报宣传带来更多新客户。同时商家 可通过新客群欢迎语让新客继续参与活动。

场景：互动抽奖可以抽奖为诱饵，拉新引流，也可以用于日常社群活跃，提高用户粘性。

场景：和您的小鹅通活动管理与直播打通，筹划活动并调动员工积极推广，后台全程追踪客户行为，便捷统计员工达成任务情况并对员工进行奖励。

场景：在运营社群的时候，可更清晰地了解客户实时进群情况、进群方式，帮助判断社群的运营情况和规划更合适的运营活动。

场景：客户删除员工后，系统会提醒被删除员工，员工可以查看客户详情，重新添加客户，或者分享给其他同事继续跟进。

场景：管理员准备标准话术库，提供客户沟通SOP，让员工知道应该在什么时间、与哪类客户说什么话，保证运营效果。

场景：您可随时上传通用的海报模板，也可根据海报模板快速制作含有个人信息&二维码的专属获客海报，应用于营销活动宣传、 节日祝福、日常朋友圈等多场景。

方便您在企业微信中查看渠道活码、群组活码、客户增长情况，给员工新建群发任务、海报等。

场景：您可以使用电子名片，全方位地向客户展示您与企业产品、官网等多种信息，还可以一键分享给客户。客户便可从企业名片中，快速查看您的信息，并扫码添加您的企微。

在职转接：支持将在职员工的客户分配给指定员工继承，直接转移好友关系，无须二次添加，无须原员工同意，保证客户体验和服务质量； 离职继承：员工离职时，企业可将其名下客户（及群聊）分配给指定员工继承，保障企业客户资源不流失。

员工删除客户，将实时提醒企业管理员，实时防护企业客户资产安全。

通过会话存档能力，将企业员工和客户的聊天内容进行安全且合规的保存，并且支持企业管理员对聊天内容随时审查，从而及时控制企业风险发生。

企业开通会话存档后，可以设置敏感词内容，或对员工发红包、发名片、删除好友的三种行为进行监控。企业员工与客户在聊天过程中，若企业员工的聊天内容触及敏感词/行为，系统会自动记录，及时管控风险。

回复超时提醒基于会话存档，保证企业客户服务质量。企业员工在与客户聊天过程中若在规定的时间内未回复，系统将会自动向员工推送一条回复超时提醒消息，提醒员工及时回复。