环信泛娱乐领域IM即时通讯解决方案_泛娱乐社交解决方案-云巴巴 -云巴巴

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环信泛娱乐领域IM即时通讯解决方案

环信泛娱乐领域IM即时通讯解决方案，满足差异化社交领域场景, 提高用户活跃度，提高可玩度快速集成，易于维护，经济实用满足大规模用户使用的能力，具备高稳定性、高并发能力。

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国内领先的企业级软件服务提供商 icon

全球最⼤的即时通讯云平台+国内领先的全渠道智能在线客服

IM
共服务了30万+家APP客户

SDK覆盖⼿机终端23亿部

累计服务40万+开发者

CEC
共服务107506家企业客户

服务坐席数13万

20+⾏业

AI
覆盖保险、证券、⾦融、教育等⾏业

开通智能机器⼈数量30000+

⽇机器⼈会话220万

环信即时通讯平台功能全景 icon

同桌游戏

「同桌游戏」是⼀款娱乐互动App，帮助⽤户在多种场景下与好友进⾏实时娱乐对战。该产品⾯向中国区、北美、东南亚年轻⽤户提供休闲娱乐产品。从2017年开始使⽤环信IM和⾳视频能⼒。

案例：棕熊Haya

棕熊⽹络是⼀家语⾳直播软件开发商，公司旗下拥有产品“haya”、“Hi”、“Lotus”等多个出海APP，均⽤到了环信的产品。⽤户通过软件可以进⾏语⾳直播、游戏连⻨、聊天交友等，同时软件也⽀持礼物赠送功能，⽤户充值后可以选择喜欢的对象进⾏礼物赠送。

系统截图展示

案例：SAWA Games icon

SAWA是由⼴州智品⽹络科技有限公司19年 2⽉开发的⼀款⼩游戏，主要⾯向阿拉伯地区，主打“玩游戏、交朋友”的卖点。App中集成了环信的IM和⾳视频，可以实现⽤户之间的IM聊天、游戏和语⾳通话等能⼒。

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单聊

全部的消息格式，覆盖基本IM场景

⽤户关系体系，覆盖产品使⽤场景

扩展⾳视频服务，增加产品属性

增值服务扩⼤⽤户注册限制以及服务端调⽤

富媒体消息沟通

主要功能：群组和聊天室 icon

IM提供⾼并发的通讯管道，⽀持亿级⽤户并发

• 群组互动（默认3000⼈，可扩充）

• 聊天室互动（默认5000⼈，可扩充）

• 多种加群的权限设置

• 提供群组/聊天室完善的群聊管理功能

• 提供管理员列表、成员列表、禁⾔类表、⿊名单等服务

• 提供群⽂件管理功能

• 推荐聊天室功能与直播功能进⾏对接实现直播聊天室

*注：图为通过禁⾔操作，被禁⾔的⽤户只能收到群消息但不能对当前群发送消息

主要功能：内容过滤

精准识别多场景违法违规内容，⾼效防御内容⻛险，提⾼审核效率

多终端设备

IM提供更多增值服务，满⾜⽤户业务需要

• 满⾜⽤户在多个平台同时使⽤

• 移动端⽀持多设备的消息推送，确保送达率

消息漫游

IM提供更多增值服务，满⾜⽤户业务需要

• 消息漫游可以同步各端历史消息

• 漫游存储可以选择更⻓的保存实现

• web以及⼩程序端⽀持漫游

案例：皮皮陪玩

武汉岚晨⽹络出品的⽪⽪陪玩是汇聚各领域游戏玩家与竞技⼤神为⼀体的技能分享、游戏陪玩服务平台。它针对王者荣耀、绝地求⽣、英雄联盟、守望先锋、Dota2、第五⼈格、刺激战场等游戏提供陪玩服务，包括语⾳和聊天。18年末开始，采⽤声⽹⾳视频和环信IM提供业务场景⽀持。

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Sango，a brand new world because of you icon

Sango语⾳聊天app是中东⾮常流⾏的⼀个语⾳交友软件，可以在这⾥邂逅来⾃世界各地的朋友，可以⼀起唱歌，也可以⼀区互动聊天，加⼊Sango的部落，可以快速找到属于⾃⼰的社区，炫酷的礼物互动可以拉近交友双⽅的距离，烘托交友氛围。

主要特点是：

部落房间按照兴趣分类，结交世界朋友；

多达10⼈同时聊天和语⾳；

邀请与分享。

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视频互动直播

环信IM+⾳视频整体解决⽅案

聊天室灵活创建，并提供⽩名单、禁⾔等功能

实现相亲、线上KTV、主播PK等多种娱乐场景

⽀持弹幕、礼物、关注、赞等、红包多种消息类型

⽀持管理员、主播、观众三种⻆⾊

鉴⻩反垃圾服务，让有害信息⽆所遁形

⽀持iOS、Android、Web、桌⾯端平台

环信直播聊天室产品介绍 icon

直播聊天室满⾜超⼤量⽤户同时在线

• 成员⼈数⽆上限

- 后端服务⽀持⽔平扩展，理论⽀持成员⽆上限

• 满⾜超⾼并发要求

- 消息聚合、消息分发策略

• 聊天室成员管理

- ⽀持⽩名单、成员禁⾔、全局禁⾔、⽤户封禁、管理员

• 消息分级

- 可靠消息必达、独⽴下发通道 • 全终端覆盖

运营能⼒

• 运营管理平台

- ⽤户管理（封禁、强制下线、删除⽤户、发送REST消息、查看⽤户信息等）

- 聊天室管理（查看聊天室成员、查看聊天室管理员、查看聊天室⿊名单、禁⾔名单、删除聊天室）

• 全量消息通知

- 提供全量⽤户通知REST接⼝，离线⾛⼚商推送，在线⾛通知消息

- ⽀持推送⾃定义扩展、⾃定义铃声

• 内容合规

- 敏感词过滤

- 智能反垃圾

- 图⽚消息合规

- 视频消息合规

⽤户体系集成

• ⽀持开放注册和授权注册⽤户

• 开通企业版服务⽤户注册数量⽆上限

• 可对⽤户进⾏多种管理操作

• 提供好友联系⼈以及⿊名单

• 快速对接客户业务头像、昵称以及更多⽤户信息

• ⽀持⽤户IM迁移，批量⽤户导⼊

• 永久保存⽤户IM账号

富媒体消息沟通

消息推送

IM提供⾼并发的通讯管道，⽀持亿级⽤户并发

• ⽀持各⼤平台的消息推送 APNS(苹果) Google、Huawei、Xiaomi、Oppo Vivo、Meizu（android）

• ⽀持推送消息与客户端的业务扩展功能（铃⾳、唤醒）

• ⽀持⾃定义推送横幅设置

• 确保离线消息推送的送达率

• ⽀持离线消息推送对接客户app服务器

平台SDK

iOS SDK
UI开源，UI控件化，⽅便按需集成，⽀持Apple APNS免打扰推送⾃动登录，断⽹⾃动重连，⽀持Apple Watch

Android SDK
数千种Android机型适配，⽀持通知等各种⽤户设置，⾃动登录，断⽹⾃动重连， Android服务守护进程，⽀持Google推送、⼩⽶推送

微信⼩程序 SDK
基于WebIM在微信端实现

⽀持IM基本⻓连接消息收

发功能

Web SDK
UI开源，UI控件化，⽅便

按需集成

断⽹⾃动重连

PC端 SDK
基于electron开发框架实现，兼容windows、mac、 linux系统开发，平台上进⾏开发的js接口，及⼆进制⽂件

UNITY已经到来

EASEUI，助您快速集成 icon

EaseUI（示意）

开源UI Demo，即插即⽤

⽆需修改或同步现有APP⽤户体系

单聊集成1-2天，群聊集成3-5天

全平台⽀持 Android，iOS，微信⼩程序，Web IM 以及Windows/Linux客户端

下载SDK源码以及演示demo

全⾯的加密策略和加密流程 icon

提供全渠道尤其移动端推送能⼒，客户端消息存储、服务端消息存储、消息传输过程、⽤户信息的全⽣命周期加密措施。

安全规格

即时通讯客户端本地

存储消息加密
敏感信息的本地存储

密钥随机数产⽣函数以及密钥⻓度

使⽤httpsIP根证书

token随机数产⽣函数

随机字符串⻓度

SSL使⽤版本TSL1.2

即时通讯服务端存

储消息加密
密钥、敏感信息的加密存储

密钥权限管理

即时通讯消息传

输过程加密
Https的加密传输（⽀持证书导⼊、替换、删除）

即时通讯⽤户

信息隐私保护
⽤户的权限管理

实时消息回调

IM提供更多增值服务，满⾜⽤户业务需要

• 针对⽤户发送的消息进⾏处理的场景

• 消息对接其他平台

• 消息进⾏独⽴的保存备份

• 对消息内容进⾏数据分析

• 对消息内容进⾏及时的业务处理 ……

即时推送应⽤场景

主要推送⽅式

推送⼯具—推送通知、推送历史、推送统计 icon

产品优势

不侵犯⽤户个⼈数据

做⼲净的推送产品
环信IM不获取的⽤户隐私信息

⽀持超⼤量

消息并发
提供可扩展的推送服务，单⽇百亿级推送处理能⼒

消息推送

速度快
秒级送达

覆盖国内主流⼿机⼚商

⼀键推送
iOS:⽀持 P8、P12证书

技术和服务驱动，全球化⽀持 icon

建⽴全球数据中⼼和技术研发中⼼，业内优秀客户成功体系，确保技术的前瞻性和服务的及时性。高并发、高稳定性、高安全性，200+个国家和地区，全球化运营，员工200+，研发140+，专职大客户经理，VIP专家组支持7X24小时支持。

依托声⽹⾸创的SD-RTN加速节点能⼒，实现全球覆盖 icon

我们创建了一个可随时随地提供高质量实时互动服务的软件定义实时网——SD-RTNTM致力于通过“软件定义网络”的方式，以较低的成本提供电信级的全球实时互动云服务

环信 SD-GMN，构建低延迟⽹络，实现全球加速 icon

三⼤集群覆盖全球200多个国家，集团⾃建上万台服务器，部署全球300，多个补充加速节点，实现低延迟，FPA加速与AWS加速智能切换，确保通信质量和⾼可⽤能⼒。典型时延：北美，30-40毫秒；欧洲20-30毫秒；东南亚，⽇韩30-40毫秒；中东 70毫秒；北⾮45毫秒；澳洲50毫秒；最远的南美和南⾮，90毫秒持续改进，不断优化…

GDPR呼之欲出

基础服务

运维团队
及时响应性服务，7x24⼩时服务保障SLA承诺99.9%，1对1技术⽀持，VIP⽤户15分钟内响应

研发团队
保持每个⽉1个⼤版本的进度迭代，确保功能更丰富、SDK更稳定、API更易⽤、⽂档更细致全⾯

技术⽀持
⾼效⼯单，专属QQ集成群，社区知识共享，T1以上配备专职专⼈CSM团队，24⼩时为研发加速

商务团队
根据您的⾏业和需求定制专属解决⽅案，并在客户全⽣命旅程中保持⾼效沟通协作

贴身陪伴服务

• 客户成功保障服务

客户成功⼯程师专项服务，让最了解你系统和使⽤历史的⼯程师，⾼效诊断并解决，快速上线和售后保障

• ⼤客户专家服务

1v1专属技术专家快速响应，根据业务需求提供最佳实践多维度数据分析，帮助指导业务发展

• 集成顾问现场服务

资深技术顾问现场服务，⼀对⼀从上线到业务爆发，从架构指导到集成上线

• 专属解决⽅案架构咨询服务

从初创公司到成熟平台，从创新场景到爆款⽅案，专业架构师团队提供咨询指导

环信特点

涵盖教育多个方面，按需快速开通

一函云通讯令领域的即时通讯、当视频、pH-年线登服、名脂随R角,满足客户所需

自有通讯协议，确保消息必达

自研Msync通讯协议，压缩率80%。独有心跳技术，确保长连接，消息必答采用多种安全机制，确保消息安全。

高效的企业级服务，确保项目快速上线

环信深知企业级服务对客户的意义，我们提供电话、QQ群、远程、现场等服务，等级最高为7*24小时，确保客户服务质量。

敏捷开发，低成本运营，确保用户收益最大化

构建多平台SDK、API，帮助客户快速上线。平台成熟、稳定、不中断，确保用户业务高可用。持续低成本运营，为客户提效、省钱。

高能而稳定的技术团队，让产品不断创新

环信拥有140人的技术团队，有来自于诺基亚、百度、IBM、红帽、大唐电信等，涉及移动端、服务器、数据库、中间件等领域。

众多大型案例经验，确保项目实施效果

我们拥有金融保险、大型企业、教育行业、汽车行业以及服务业约30多万家客户，包括银联、厦门航空、平安、太保、新东方、神州专车、宜家等。

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