即信cPaaS-vo语音平台概述即信cPaaS-vo语音平台，是将通信能力封装成接口，供第三方集成，将通信能力作为服务提供的开放平台。
催收及营销的需求
线路的需求
产品能力需求
语音云通信业务概述
即信cPaaS-vo功能介绍一种新的通信产品形态：通信能力API中间件，将语音等通信基础API以及录音、TTS、IVR等通信相关的增值 API。客户将通信类API无缝集成到应用中，为其终端用户提供随时随地的落地通信服务。为客户创造价值：• 更易开发：呼叫中心等 • 更易管理：工作号等• 更易保密：私密号码等 • 更加高效：业务流程无断点。
语音验证码应用场景：影响短信到达率的因素实在太多，经常出现各种问题，结合语音验证码再也不用担心用户收不到验证码的情况发生
语音通知应用场景： 某外卖骑士在面对写字楼、学校等集中派单场景，提前发起语音通知，自动通知所有用户前来取单， 大幅提升派送效率
隐号通话应用场景：司机不能直接看到乘客手机号，但又能通畅的联系对方，保证乘客号码不泄露、不被骚扰。该场景是以订单作为绑定依据，按需生成安全号码，司机及乘客双方通过该隐私号码进行互拨通话。订单完成，绑定关系解除。
点击通话点击通话：是一种通过调用即信云开放平台的通话能力API，平台依次呼通主、被叫号码，实现主、被叫号码间的点对点通话的通信方式。
呼叫中心业务场景：建设集中管理的云呼叫中心，一站式解决在线咨询，投诉，售前售后服务，流水单分发管理，客服坐席管理等客户服务的难题。
语音通道（线路）语音通道：目前语音通道资源有三种，95码号主要应用在企业服务类话务和催收；DID主要应用于金融催收和企业服务；手机号主要应用于隐号通话和电话营销等话务。
案例：XX邮政——快递员派件语音通知
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