立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

即信云通信CPaaS语音平台

即信cPaaS-vo语音平台,是将通信能力封装成接口,供第三方集成,将通信能力作为服务提供的开放平台。
立即咨询
icon即信cPaaS-vo语音平台概述icon

即信cPaaS-vo语音平台,是将通信能力封装成接口,供第三方集成,将通信能力作为服务提供的开放平台。

icon催收及营销的需求icon
催收
互金平台,多选择用语音通知,开展针对MO\M1的催收,一般量多、毛利高
营销
互金平台在无法开展短信营销的情况下,多选择语音通知作为会员营销的渠道
运维报警
夜班及节假日无人值守,服务器如出现故障,需要系统立即通知运维人员处理
icon线路的需求icon
线路的机构会点主要在催收、营销、 服务;
催收:主要针对互金有DID,手机卡线 支持;
营销:主要针对会员营销、房地产、酒水等的营销,电信增值等,95租用号、卡线、DID、都可支持;
服务:主要客户服务,95租用可支 持;
icon产品能力需求icon
icon语音云通信业务概述icon
icon即信cPaaS-vo功能介绍icon

一种新的通信产品形态:通信能力API中间件,将语音等通信基础API以及录音、TTS、IVR等通信相关的增值 API。客户将通信类API无缝集成到应用中,为其终端用户提供随时随地的落地通信服务。为客户创造价值:• 更易开发:呼叫中心等 • 更易管理:工作号等• 更易保密:私密号码等 • 更加高效:业务流程无断点。

icon语音验证码icon

应用场景:影响短信到达率的因素实在太多,经常出现各种问题,结合语音验证码再也不用担心用户收不到验证码的情况发生

 
用户点击
获取语音验证码
提示用户
等待接听来电
用户极速接听
获取验证码
icon语音通知icon

应用场景: 某外卖骑士在面对写字楼、学校等集中派单场景,提前发起语音通知,自动通知所有用户前来取单, 大幅提升派送效率

 
系统根据定制的
规则自动呼叫号码
用户接听电话, 听取语音内容
用户确认送达, 享受美食
icon隐号通话icon

应用场景:司机不能直接看到乘客手机号,但又能通畅的联系对方,保证乘客号码不泄露、不被骚扰。该场景是以订单作为绑定依据,按需生成安全号码,司机及乘客双方通过该隐私号码进行互拨通话。订单完成,绑定关系解除。

 
司机点击
联系乘客
按钮
司机拨打分配的
安全号码联系乘客
乘客接听到相同
安全号码来电
icon点击通话icon

点击通话:是一种通过调用即信云开放平台的通话能力API,平台依次呼通主、被叫号码,实现主、被叫号码间的点对点通话的通信方式。

 
客户通过APP对通讯录中的联系人发起点击通话;
系统提示接听电话发起方接听后,系统再向被叫发起呼叫(如果语音线路支持手机号码外显,则被叫方可以看到主叫的手机号码) 被叫接听电话后,双方建立通话
icon呼叫中心icon

业务场景:建设集中管理的云呼叫中心,一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务,流水单分发管理,客服坐席管理等客户服务的难题。

 
客户拨打代理商热线,如:400电话
统一的呼叫中心
进行数据管理
客户与代理商
顺畅沟通
icon语音通道(线路)icon

语音通道:目前语音通道资源有三种,95码号主要应用在企业服务类话务和催收;DID主要应用于金融催收和企业服务;手机号主要应用于隐号通话和电话营销等话务。

icon案例:XX邮政——快递员派件语音通知icon
 
业务场景: 快递员通过邮政内部app筛选客户 ,点击批量发送语音通知,通知客户取件。
解决方案: 调用玄武cPaaS平台语音通知api接口 ,实现语音通知派件功能。
实际效果: 有效提高派件效率,同事含号码标识和ASR状态识别,提升后续运营等效率。

产品推荐

微盟微站
微站,微盟旗下面向企业提供的小程序官方网站搭建系统,通过提供模板、自定义插件、表单、数据分析,完成一站式流程化官网搭建,实现企业展示、服务双升级。
免费试用
查看详情
达观数据银行RPA机器人解决方案
达观智能银行机器人解决方案,基于对银行业务的深刻洞察,创新集成流程机器人、计算机视觉、自然语言处理、知识图谱等自动化领域前沿技术,全面赋能银行信贷审批、国际业务、风险管控、客户画像、智能推荐、运营管理等业务领域,提升风险管理水平和流程运营效率,优化用户体验,助力银行业“数智”化全面升级。
免费试用
查看详情
慧穗云数字化税务销项管理平台
慧穗云数字化税务销项管理平台打通业财税系统,实现一体化管理,系统智能匹配合并,或拆分结算单,快速处理业务,开票操作简单,商品编码一键导入自动匹配,电脑、网页、公众号、手机全场景开票,实时展示空白发票剩余数量,集中管控。
免费试用
查看详情
时空节拍SK-BOT时空交互数字人
时空节拍SK-BOT时空交互数字依托前沿多语态驱动、大模型深度学习、 多终端智能同步、虚拟实时交互等技术。 打造企业专属虚拟员工/助理。轻量化灵活部署可满足线上多端交互(公众号、网页、H5、APP等),广泛运用于金融客服、政务助手、医疗咨询、教育问答等场景,助力企业数字化升级。
免费试用
查看详情