icon价值概览|赋能业务和组织的“231战略模型”icon

一站式用户数据采集、管理、分析、智能运营平台,帮助企业用数据实现更好的增长

icon用户行为分析(UBA)产品架构图icon

全域用户行为数据,多种分析工具灵活组合,实时监测,精准洞察

icon权限隔离|面向集团旗下不同品牌、不同部门、不同身份的权限管理icon

支持多项目管理分析,实现不同项目数据、不同业务线的数据和功能权限隔离,保证企业内部管理规范统一;支持用户管理:帮助系统的管理员完成管理系统成员的工作,如成员信息、新建帐号、赋予成员角色、注销成员帐号等;角色管理:通过建立不同角色,设定不同角色访问权限。预置负责人、管理员、分析师、普通成员四种角色,并支持自定义角色。

icon四数能力框架|有数、看数、想数、用数icon
icon数据规划-基于OSM×UJM,梳理业务流程,串联业务目标icon
icon数据规划-指标拆解icon
icon数据规划-数据方案icon
icon数据采集与导出icon
icon数据校验与预警icon
icon数据融合-对用户精准识别icon
icon数据看板|满足各部门数据监控、数据分析、及时汇报的需求icon
icon看板特点|目标值、维度下钻、对比、推送/下载/预警/分享、一键分群icon
icon分析模型|操作简约、功能丰富的数据分析模型,业务理解的最佳视觉体验icon
数据看板
为业务人员提供具有数据监控、数据分析和及时汇报作用的看板。
KPI分析
监控KPI数据是否符合预期。支持维度拆解和下钻,迅速找到影响KPI表现的原因。
事件分析
提供柱图、线图、气泡图、表格等丰富图表类型,自由切换,一键出图。
漏斗分析
找到关键流失环节,支持多维度的漏斗对比,一键下钻流失用户。
留存分析
支持更灵活的留存对比,留存率趋势图快速了解用户黏性变化趋势。
分布分析
通过选择事件和指标快速了解不同区间事件发生频次,不同事件计算变量加和等。
归因分析
深入了解用户转化路径,找到不同事件对用户转化的促成关系。
事件流分析
可以了解用户在任意一点之后的流向,了解转化的用户是如何一步步完成转化的。
热力分析
直观了解用户对网页上内容的点击情况,根据点击热度优化产品和运营。
iconKPI分析模型|核心指标监测,及时洞察下钻发现问题icon
icon漏斗分析模型|灵活拆解分析,快速有效定位数据问题icon

适用场景:流程式的数据分析模型,通过将用户行为起始的各个行为节点作为分析模型节点,来衡量每个节点的转化效果。如:核心路径购买、注册流程、功能使用流程分析等,对比分析不同路径/人群转化效果,优化流程体验,洞察分析最佳转化时机。

icon留存分析模型|查看及挖掘留存关键动作icon

适用场景:挖掘留存关键动作,提升新用户留存率,并为业务目标进行新版本产品迭代,评估改版的有效性。

多少人会持续使用你的产品 反映客户和产品的粘性
灵活的自定义留存指标
一键查看留存率趋势
日、周、月留存自动计算
一键下载具体某日留存/未留存客户
不同维度的留存对比
不同群体用户的留存对比
不同行为的留存对比
(不同行为回访对比、起始行为对比、留存行为对比)
icon归因分析模型|了解不同入口对业务结果的转化贡献icon

适用场景:比如运营人员关注产品内运营位(广告banner、推广商品等)的用户点击事件对订单转化的贡献,以便及时调整运营策略达到活动期间最佳的营收,这类场景下,推荐使用归因分析工具。在归因分析中,运营位的点击事件被称为触点事件,提交订单或订单支付等事件被称为目标事件。

了解站内或站外多入口 对业务结果的转化贡献
选择需要衡量贡贡献的结果事件
选择需要被衡量献的触点事件
选择归因模型及归因窗口期
选择不同目标用户群体
不同维度/用户对比
提供多种归因模型:
首次触点归因 / 末次触点归因 / 线性归因 / 位置归因
icon用户流转地图|三张经典的流转地图,上帝视角监控业务节点,优化业务方向icon
iconA20分析矩阵|基于GrowingIO 7年咨询调研经验,沉淀20个常用分析场景icon
iconA20分析矩阵|A6商城首页流量分发icon
洞察需求
作为重要的流量承接页面,消费者对于我们的活动、产品布局是否满意?
解决方案
通过数据埋点,找到首页界面点击情况及后续行为,呈现多维度的数据洞察消费者的首页行为习惯。
iconA20分析矩阵|A6商城首页流量分发icon
iconA20分析矩阵|A6商城首页流量分发icon
iconA20分析矩阵|A7 被低估的搜索框(搜索效果评估)icon
场景描述

在产品首页诸多运营位中,搜索被认为是为「目的明确型」用户提供的运营模块之一,在有消费场景的产品中更为常见和重要。监控与优化搜索功能,有助于产品内消费行为转化率提升,更容易让客户产生Aha时刻。

场景价值&痛点

因使用搜索功能的用户目的相对明确,对搜索功能的优化,更有助于消费行为转化率提升,ROI更高。搜索效果数据更容易让客户产生Aha时刻,有利于提升用户的使用体验和购买意愿,降低购买摩擦。重视搜索功能入口流量贡献,精细化运营搜索词和搜索效果,关注用户搜索偏好,提升用户好感度。

场景案例

汉光百货通过无结果搜索词分布看板,发现大量客户客户搜口红色号和拼错英文搜索词时,没有匹配到搜索结果,影响客户体验。通过优化搜索词匹配提升搜索效率40%以上。汉光百货在与品牌联合活动的时候,在品牌选择和活动选品更多的是根据经验而不是数据驱动,希望有更多的数据支撑。通过搜索效果评估看板,从搜索流量、效率、业务价值衡量各搜索词的业务价值,会发现某段时间娇韵诗搜索词搜索效果最佳,故联合娇韵诗品牌方策划了线上线下联合品牌试用促销活动,通过品牌下热搜词指导活动选品,线下帮助品牌方门店拉新、引流用户,线上带动了试用活动产品的销量增长。

iconA20分析矩阵|A18 “发现转化率瓶颈”(核心转化路径监控)icon
场景描述

结合用户在平台中的交易流(Customer Purchase Flow),将交易路径中必经环节拆解,通过漏斗模型定位转化障碍点,并结合人群偏好、元素效能等找到制约因素,给予改进建议,并不断复盘跟进。

场景价值&痛点

转化率为影响GMV的三板斧之一,在流量红利逐渐消失的情况下,推动企业从关注用户规模到关注营收转化。 通过监控核心环节转化率,定位转化障碍点,为深度打磨产品提供数据支持,持续撬动站内转化杠杆,最终提升GMV。

场景案例

首旅如家通过该场景分析,定位出酒店详情页到预定按钮点击为转化的核心障碍点,通过元素相关性分析找到关键影响因子,如家对这些因子进行了重点调整,实现Android端酒店预订转化率提升了2%。环球易购漏斗分析发现加购后订单转换率非常低,进一步用户细查发现加购后商品若3小时内用户没有回访则自动清空,导致购物车流失率较高,通过优化该产品体验,最终提升了整体订单转化率。

icon用户标签|标签体系分级管理icon

标签需要进行分级的管理,一方面使得标签关系更加的清晰,另一方面也方便我们对标签进行存储查询,也就是管理标签。

icon用户标签|标签创建&配置icon
icon用户画像|补充画像“光谱带效应”,为第三方系统提供更多“线索机会”icon
icon用户画像|行业画像_腾讯行业TGI标签icon
icon用户分群|“3合1”分群功能,属性、行为、标签多维组合,交并差逻辑icon
icon典型应用场景|基于画像数据的个性化营销icon

基于典型用户画像,定向对用户推送营销内容(短信、微信消息、PUSH等),实现精准营销和个性化推荐,进而引导消费者跳转落地页引导购买。

icon数据应用|获客分析解决方案icon
icon广告监测|强大的媒体监测方案,无需技术能力即可操作icon

全面对接主流广告渠道,帮助识别优质投放渠道

icon获客分析|UTM带参链接实现全渠道业务追踪,帮助识别优质渠道icon
icon广告监测|全域传播监测,对接上百家媒体平台icon
icon黑科技 Deeplink|减少一步跳转,减少30%以上的流失icon
icon典型应用场景|中原地产 X GrowingIO 提升推广ROI,提升购买转化率icon
icon数据应用开放能力|面向企业内部各部门,能力覆盖品牌数字化运营全场景icon
icon端到端服务,培育企业自有数据能力,成功不止在当下icon
icon咨询服务-埋点指标体系咨询-99%客户的选择icon
icon数据分析报告icon
icon数据分析报告icon
icon运营服务-消费者数字化运营-从“能用”、“会用”到“用好”,为效果付费icon

StartDT Operation Center 以“消费者视角驱动销售增长”为核心逻辑,提供到端到端、陪伴式的全链路服务。从解决方案到关键场景的执行落地,从系统搭建到业务成员使用,支撑企业成功实践消费者全生命周期的运营管理,实现业务增长。

公域转私域链路设计
全业态私域链路搭建及效果评估
沉淀兴趣内容与口碑资产,提升获客效率
提升会员复购及消费频次
打造私域人设,建立用户信任
基于生命周期,搭建复购及消费提频营销体系
提升品类渗透
基于品类结构,搭建品类渗透节奏
支持全域多业态定向提升
活动运营
周期性活动策划及复盘
会员活动策划及复盘
大促活动策划及复盘
用户裂变
裂变最小单元链路跑通
KOC 与 KOL 运营
个性化定制场景
创新业务场景共创
特殊行业场景共创
icon培训与认证,从数据到商业价值,提升企业竞争力icon

StartDT Training Center 致力于赋能客户及社会,在DT时代背景下,为客户培养数字化专业人才,助力企业数智化转型成功,以数据高效驱动业务增长。STC汇集众多国内外数据领域顶尖的技术精英,拥有雄厚的师资力量,沉淀出一系列基于多行业客户服务及数据实战的培训课程体系,得到了客户和市场的广泛认可。

icon实施流程icon

每个独立实施环节专职专岗对接服务,引导业务人员执行业务流程,协同完成环节交付。项目经理整体把控协调资源和服务对接,指导项目组按既定实施计划管理交付内容和交付质量。

icon某玩具集团|整合全域数据资产,打造“体验运营+用户运营”双增长引擎icon

某国际玩具品牌集团以塑料积木玩具为主打产品,目标受众覆盖全年龄。截至2021年底,该集团在全球开设了165家品牌零售店,其中有90家在中国。得益于中国市场的强劲表现及数字化战略咨询的稳步落地,目前集团正处于5年来最快速的增长中,尤其2021年的上半年,其销售额及净利润均创下新高,巩固其全球最大玩具制造商的地位。品牌期望:随着用户触点的分散,集团的市场营销花费攀升,亟需沉淀以一方数据为根基的数字资产,利用标签实现精准营销。同时,集团也希望将中国的数字化转型经验和商业化产品输出到其他国家及地区的分子公司,形成一套以用户体验为核心、社会化媒体为载体的消费者运营解决方案。

数据管理能力
基于AIPLA集成全渠道数据,包含CRM、MA、BI、天猫、京东、经销商体系;同时借助GrowingIO的埋点采集技术实现行为数据的采集,并完成匿名到实名的数据打通,获得完整用户画像。
画像、标签及分群能力
全面的消费者洞察,形成企业客户的统一视图;借助机器学习和知识图谱能力,预测消费者购买偏好行为,为一线导购赋能;将平台电商成熟的分群方法论能力内化到产品中,实现集团策略的统一性。
 
 
数据看板和分析能力
通过数据埋点追踪线上触点行为,监控日常经营数据,跟踪Campaign营销活动的数据表现;基于GrowngIO数据咨询能力,帮助品牌梳理“用户流转地图”,识别用户前、中、后链路的互动/交易断点。
精准营销
基于CDP一方精准人群,借助系统内置的三方TGI人群画像进行增补,获得种子人群,用于域外生态的lookalike投放,实现降本增效。
icon汉光百货|数智化转型icon
icon集团介绍icon

StartDT,独立第三方数据科技集团,旗下拥有奇点云(Data Cloud)和GrowingIO(Analytics Cloud)两大品牌。专注为客户构建统一开放、中立安全的数据云,和全域全场景智能易用的分析云,协同客户培育其自有的数据能力,在数据商业时代占据制高点。​奇点云(Data Cloud)——数据云,掌握自主可控、数据安全等核心技术,以可信易用的数据产品支撑客户沉淀数据资产,激活数据价值;GrowingIO(Analytics Cloud)——分析云,致力于为客户提供「数据+分析+智能+运营」的一站式产品与服务,提升数据驱动增长能力,全域全场景赋能商业决策。

iconStartDT 一家“增长黑客”集团,也是中国“增长黑客”布道者icon
icon数据云+分析云 数据驱动增长方阵icon
icon荣誉奖项 在科技创新、企业服务等领域屡获认可,被权威机构评为代表厂商icon
icon资质认证 安全合规,值得信赖icon
icon信创认证 30+信创互认证,推进关键技术自主可控icon

加入信创工委会,并与龙芯中科、华为、麒麟软件、统信软件、人大金仓、南大通用、达梦等国内芯片、操作系统、数据库厂商,完成产品兼容性互认证,大力推动构建信创应用生态体系。

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