天虹灵智数科智能化客户资产管理系统_企业私域运营

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天虹灵智数科智能化客户资产管理系统

天虹灵智数科智能化客户资产管理系统，多渠道触达降低获客成本线上线下一体的商品+服务+社交体验，系统管理客户/分析需求按需精准传递活动/商品信息，实体门店+线上商城，全域满足顾客随时随地购物服务需求。

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智能化客户资产管理系统 icon

把客户作为资产管理盘活“人” 从“流量”到“留量” icon

获客：多渠道触达降低获客成本线上线下一体的商品+服务+社交体。留存：会员制度、社群管理、直播活动持续高效的互动，促进形成复购。

触达：系统管理客户/分析需求按需精准传递活动/商品信息。增长：社群运营、拉新引流、客户连接让口碑相传变现为新增顾客。

转化：实体门店+线上商城（平台+社交）全域满足顾客随时随地购物服务需求。沉淀：导购工具、互动管理、精准触达持续贡献价值，形成高忠诚及高复购。

灵智·智能化客户资产管理系统全景图 icon

智能化客户资产管理系统：三步实现客户资产运营与沉淀 icon

企微助手：把顾客握在手里 icon

连接顾客，形成属于自己的私域流量

客户增长
功能拉新

客户互动
客户触达客户互动

客户运营
客户运营运营工具

客户洞察
客户洞察导购洞察

线上商城：实体零售线上经营最优解 icon

“盘活”私域流量池

社交电商-导购数字化
赋能导购十八般武器

平台电商-门店数字化
轻运营模式的小程序商城

直播货架
打造最适配实体的直播模式

会员管理平台：全链路能闭环的会员运营-让私域运营智能化 icon

购物中心数字化解决方案 icon

以智能化客户资产管理为基石用私域思维再造一个购物中心

百货数字化解决方案

中心化客户连接去中心化的经营，百货/品牌/导购协力打造生态私域

品牌连锁门店数字化解决方案 icon

利用企微上下游实现客户数据穿透

智能化客户资产管理系统：实体门店线上化的最优解 icon

助力企业拥有随时直连顾客的核心能力系统化/中心化管理顾客资源

西部时尚风向标世纪金花的购百超全面数字化立体式经营 icon

痛点

• 购百超各渠道营销/会员互不相通

• 传统线下消费场景单一数据收集难

• 线下客流下降/拉新难/获客成本高

• 运营效率低

会员粘性不高

成效 60万+用户的360客户画像

单场活动纳新 4000+

• 打破时空限制，满足24小时购物需求

• 体系化用户标签管理助力精准营销

• 赋能品牌数字化工具，实现数字化共创

• 实现购百超全面数字化的立体式经营

山东著名百货连锁企业潍百集团中百大厦的数字化突破 icon

痛点

• 原有会员老化，活跃度不高

• 顾客画像模糊，精准营销难

• 缺少连接工具，导购离职顾客流失

• 线下客流下降，拉新难，获客成本高

成效

单店半年沉淀私域 100万+

单店1个月线上销售 400万+

• 线上线下高度融合

• 线下为基础，线上做增量

• 精准私域管理

• 数字化驱动业务增量

国际知名数码品牌统一管理的「上下游互联」 icon

痛点

• 经销商体系难管理

• 客户触达、留存难

• 缺乏智能数字化管理工具

成效

1500万6个月连接客户

35家统一管理经销商

2851家统一管理门店

• 上下游连接，更好管理

• 精准触达，促进销售转化

• 巧用分销，促进营收增长

• 0成本精准营销，降本增效

新型服饰连锁零售企业惠购的导购社交销售新突破 icon

痛点

• 服装业导购流动率高

• 传统经营模式无法满足消费需求

• 缺少导购连接顾客的工具

• 营销渠道少，精准营销难度大

成效

私域沉淀 10万+ 导购个人业绩提升 36%

• 平台+社交打造客户体验闭环

• 24小时不间断卖货

• 打造品牌自己的直播平台

• 导购个人收入涨幅显著

国产一线美妆品牌林清轩通过“数字化+私域+直播”保持增长 icon

痛点

• 缺乏高效连接工具布局私域

• 缺乏精准触达工具提升复购

• 缺乏运营效率工具赋能导购

成效

单店线上销售同比提升 50%+

社群活跃度提升 36%

• 线上流量入口+线下服务体验全域布局私域

• 社群话题+游戏互动有效拉新裂变

• 视频号直播+小程序商城抓住线上风口

腾讯生态最全能力深度应用最佳行业实践 icon

公众平台
订阅号鼓励原创

服务号开放接口

微信支付
连接商业与用户

引领智慧生活

企业微信
连接微信生态

生态私域流量连接运营最佳平台

小程序
触手可及，用完即走

连接更多优质服务

智慧零售
零售业工具箱和

数字化助手

视频号
全新的内容记录与创作平台

微信生态中最具商业价值的功能之一

企业微信官方推荐值得信赖 icon

灵智数科企业微信服务商 icon

“企业微信提供的是基建的底层，我们在上面盖了属于零售的解决方案的大楼。” ——灵智数科总经理徐灵娜

天虹科技子公司灵智数科于2020年成为企业微信ISV（独立软件开发商）合作伙伴。ISV伙伴是真正具备产品和服务开发能力、拥有丰富行业经验的“实力型选手”。灵智数科作为更懂零售的服务商伙伴，与企业微信一起，为企业打造一系列创新的产品和服务，加速零售企业数化转型进程。

微信小程序生态流量运营行业最佳案例&实施商 icon

从“天虹商场”到“天虹数科” ——不到10年，

天虹成长为中国领先的数字化零售标杆 icon

数字化助力成长

奖项荣誉

过硬的技术实力

成立以来，灵智已获得数十个专利和软著，全套商业产品为自主研发，拥有自主知识产权。2021年，灵智获评国家高新技术企业称号，同期，灵智已建立科学和完善的服务管理体系及信息安全管理体系。

7大类120+技术栈 icon

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