360评估是指从员工自己、上级、下级、同级、客户等角色由各个维度方面了解被评估人的信息，包括沟通技巧、人际关系、领导能力等。

管理员通过向各个角色发放问卷的方式收集被评估人的信息。

通过这种评估方式，可以获得被评估人的多种维度的信息，也可以从这些不同的反馈清楚地知道被评估人的优点、缺点以及认知盲点。

林肯的名言是：“你可以在所有的时间欺骗一部分人，也可以在一段时间欺骗所有的人，但你不可能在所有的时间欺骗所有的人。”一个员工想要在工作过程中影响众多有工作来往的人是非常困难的，用360评估反馈的信息更准确也更全面。

相比传统的上级评估结果，员工更易于接受“群众”的反馈，也更愿意遵从“群众”的建议，接受绩效改进建议。采取360度评估后，公司会欣喜地发现，过往让人头疼的绩效面谈环节，将变得更轻松更愉悦。

对于年轻一代的员工来说，更关注的是在工作中的体验感，能够打破上下级和部门之间的壁垒，参与到公司人员管理中，一定程度上给予了他们对于工作的自主权和控制权，能够提高员工的工作积极性及对公司的忠诚度。