艺赛旗RPA+CDA解决方案_员工行为记录安全审计系统

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艺赛旗RPA+CDA解决方案

艺赛旗RPA+CDA解决方案，非侵入式开发，方便跨系统工作；7*24小时实现全天候不间断的自动化计算、数据存储和业务操作。工作情况可被全面监控或记录，满足审计需要，学习门槛低，快速构建，并可根据业务变化迅速调整。

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什么是RPA

RPA（Robotic Process Automation ），机器人流程自动化，又称“ 数字化虚拟员工 ”，代替人工处理许多重复、繁琐的事务性工作。

RPA的优势

普适工作

非侵入式开发，方便跨系统工作； 7*24小时实现全天候不间断的自动化计算、数据存储和业务操作

精准可控

正确率更高

工作情况可被全面监控或记录，满足审计需要

快速应用

学习门槛低，快速构建，并可根据业务变化迅速调整

脚本也可以作为知识进行积累，方便共享和传递

RPA能做什么

代替人工可 7x24h 执行重复、耗时、量大、基于规则的工作任务

代替人工采集数据
如：发票信息、网银流水下载、网银余额查询等

代替人工核对数据
如：银企对账，发票核对等

代替人工录入数据
如：税务申报、海关填报等

代替人工操作业务
如：供应商信息维护、发票合规性审查等

RPA带来的价值

提升工作效率
使用RPA机器人可以实现7 x 24小时不间断工作，并且执行效率高。

业务运营拓展
对于一些具备时效性、及时性、体量大的业务，可以有效帮助企业进行业务的运营拓展，创新业务模式。

释放员工潜力
使员工从最繁重、重复的事务性工作中解脱，承担更多的战略角色，投入到更有价值及创造性工作中。

人力成本
通过RPA实现人工工作任务的自动化操作，同时可解决人力资源短缺问题。

合规性与安全性
避免手动操作产生的错误，同时流程嵌入合规要求，防止敏感数据接触，有效防止不合规的非法业务操作。

信息化开发成本
实施周期短、投入见效快，RPA机器人可以快速搭建自动化流程，无需改动原有系统功能，节省大量财力物力，并在短期内产生效益。

RPA产品构成

无代码可视化开发

控制平台 - 安全有序的管理机器人员工 icon

机器人运营管理中心

基于业务导向的角色职责体系

机器人生命周期管理

任务调度编排管理

运行过程多维度记录展现

丰富报表直观展现机器人投资回报

满足超大规模部署建设，稳定安全可靠

业务可视化 - 多维度展现机器人工作过程 icon

机器人 - 满足多场景的自动化劳动力 icon

勤勉可靠，7x24小时不间断执行；灵活高效，多种运行方式支持；安全合规，录像文件加密存储；运行多样，画中画、锁屏、高密度运行；运维排错，运行日志记录上传。

无人值守机器人（后台）

无需人工干预，后台工作，通过调度编排可 7x24 小时高效执行自动化任务

有人值守机器人（前台）

根据实际业务需要灵活触发，更加注重与业务人员的交互，人工操作进行辅助支撑，高效协助人完成任务

前置审批机器人

场景描述：机器人登录平台，在消息中心的待办列表中，查看指定的业务单据类型，打开单据，根据设置的审批规则，对单据进行审核，不合规的单据，填写相关修改意见后驳回前一级业务人员，合规的单据则填写统一意见后提交进入下一阶段业务部门审核。

基础信息变更申报

需求痛点

大型集团公司需要定期完成其名下众多主体的增资信息填报

主体多，需要频繁切换账号，重复操作

需要上传的附件资料多，人工操作偶有上传错误的情况　

解决方案

自动化流程：

1.使用RPA机器人登录一网通办平台，自动跳转至产权综合管理系统；

2.自动输入当前主体的增资信息，并按照要求上传附件；

3.切换主体账号重复上述操作；

4.增资填报完成后，邮件通知相关负责人。

政策法规及市场环境

企业管理现状1：内管失控风险倍增 icon

管理方式缺漏 2022年4月2日，某农商行就因为内控管理问题，被罚没275万元，在触犯的违规事件中，就包含了一条【员工行为管理存在严重缺漏】

泄漏客户信息 2020年5月，脱口秀演员王某（艺名“池子”）曾被某银行泄露其个人账户信息，最终导致涉事员工被处分、支行行长被撤职；该银行也因此被罚450万元。

员工违规操作 2021年6月，一名程序员未经公司许可，在离职当天，私自将京东到家平台系统代码全部删除；公司花费3万元聘请第三方恢复数据库，导致相关项目被迫延期。2020年2月，微盟程序员“删库跑路”，导致上市公司市值蒸发超10亿，300万商铺遭瘫痪，赔付超1.5亿。

企业管理现状2：控制能力不足，管理效率低 icon

效率
办公效率参差不齐

有效工作量难评估

外包团队工时虚报

审计
传统审计耗时耗力

风险追溯核实困难

质量
业务纠纷反反复复

服务质量难以保证

企业管理现状3：忽视内部经营管理资数据资产沉淀 icon

业务标准化难

现有流程优化：无法调研流程中异常操作，偶现问题易忽略，流程优化点无依可循；新任务挖掘：流程调研时间长，调研困难，业务流程复杂，无法全面复现真实业务场景；

企业经营管理数据不在线

企业数据中心战略储备不完整：企业数据中心的建设，主要关注生产业务数据，内部经营管理数据积累不足，无法支撑实现管理增值。

目标—措施—手段

提供灵活的策略配置，通过信息化手段，将企业管理制度真正的落地执行。通过自动化的手段，对用户行为实时监控，发生风险及时预警。通过可视化的方式，将用户行为以及网页应用进程进行记录。全方位多维度进行用户行为识别及分析，输出行为画像，提供决策依据。整合录屏内容与行为日志，形成关联，提高审计效率及精准度。提供关于人的行为数据，为企业大数据平台积累海量企业的经营管理数据，完善战略储备，驱动企业数据化增值。

打造企业内控闭环，助力企业安全生产 icon

事前定义
严格规范桌面行为

精准定义风险操作

事中管控
实时查看工作状态

及时干预违规行为

威慑信息外泄心理

事后留痕
直观精确的审计回溯

多维度分析行为数据

避免二次传播敏感信息

事前定义——风险行为梳理 icon

便捷、灵活的风险监管策略配置，更准确的定位员工的桌面操作行为和风险行为。

事中管控——及时止损 icon

提供统一全面的终端监管能力，对用户进行实时监控，全面的掌握用户行为，及时预警干预违规行为。

事后留痕——专利技术支撑视频长久留存 icon

强大的专利录屏技术，将员工行为全录制，不放过任何一个细节，实现可视化审计追溯，有据可循。

专利录屏技术
基于变化录屏

连续录屏，不损失细节

存储低，资源占用小

灵活的录屏策略
配置可视化，操作要求低

高自定义配置，满足不同需求

多场景触发，智能灵活

离线录制，不丢失每一个操作

自有格式更安全
自有文件存储格式，数据安全性高，WEB端随时查阅，缩短安全事件调查时间

录屏日志关联
视频内容可视化快速检索

一键定位目标行为

事后留痕——基于事实记录每一个细节 icon

全面真实的记录用户的操作行为，生成可视化日志，并提供快速检索能力，每一次点击，每一次按键，都不会错过。

事后留痕——多模式水印 icon

支持高自定义水印内容，可将水印内容嵌入用户桌面，提供多种呈现方式。

构建企业级行为分析平台，助力降本增效 icon

多维度分析推动降本增效 icon

借助强大的分析能力，全方位多维度进行用户行为识别及分析，高效输出行为画像，提供管理依据，优化流程，进而提升整体工作效率及工作质量。

行为日志&录屏关联，实现高效审计 icon

客户案例——浦发卡中心 icon

项目背景及历程：浦发卡中心安全部门对内部员工和外包人员的行为规范有安全性要求，安全行为规范停留在事后检查阶段，因为没有员工行为数据留存，只能采用抽查方式进行质检，效率低，存在遗漏，难以追溯，无法满足安全部门的安全要求。安全部门急需增添一种必要的技术手段，为安全审计提供关于员工的行为日志和录屏数据，使得安全工作更有目的性、更快速、更高效、可追溯。