扫码加好友或企微群,自动推送欢迎语及打标签,利用智能规则高效分流
通过高价值奖励引导老客积极参加活动,拉新越多,奖励越丰厚
企业可在微信内外各个场景中接入微信客服,用户可以免加好友直接发起咨询
商机线索到销售跟进、转化、线索管理,过程可控可见
总部提供标准内容赋能员工,统一对外话术,员工可以利用多种不同类型素材快速做好客户跟进
提供多种素材、多场景下的话术及营销物料,员工在与客户聊天时,可直接一键发送
群发任务:高效配置群发客户/客户群/朋友圈,员工快速执行。协作任务:多部门高效协作,一键批量提醒员工完成任务。标准化营销SOP:运营动作标准化,提高客户和客户群的活跃度与管理效率。
活用多种不同营销工具,提升指定客群活跃,增强客户粘性
可批量在群内发起问题,由群成员在群内直接回复答案的促进社群活跃的小工具
灵活选择客户归属模式,可以锁客、防撞单;高效管理线索、客户、商机、订单数据,提升赢单效率
可邀请企业其他同事作为客户协作人,建立一客一群共同服务客户,帮助企业更轻松地服务客户
利用客户公海,自动回收客户资源后进行二次分配
系统自动记录客户和客户群行为动态,对客户的意向行为进行实时跟踪记录,辅助销售更快速了解客户兴趣
除常规的订单管理,还可以通过优惠券、秒杀活动、拼团,激活精准客群,提升商品销量。
合规记录语音、文字、图片、视频等类型聊天记录,触发敏感词或行为时,自动通知风控审计人
支持设置回复超时规则,提升消息处理速度;查看统计看板,提升服务实效性
无论是客户删除员工或员工删除客户,及时提醒客户负责人,挽回即将流失客户
员工离职或者架构变动,重新分配客户归属,确保客户资产在企业内部得到有效流转
可查看团队新增、流失、留存、客户来源等关键指标,以及团队拉新排行榜
统计数据自动填入销售报表,告别销售重复工作,汇报和复盘更清晰
提供商品销售数据可视化看板,如订单统计和团队业绩,赋能管理者和一线业务利用数据驱动营销
团队客户新增、流失、留存、营销活动管家数据,每日自动汇总反馈,企业管理者及时跟踪私域运营效果
员工通过每日营销行为,获取员工积分,多劳多得激活员工积极性