扎根智能客服,打造电商数字化的人机智能协同伙伴。当别人从产品技术角度做智能客服,我们是从生态电商维度重新定义智能伙伴。
华云天下智能文本机器人系统通过导航以及多轮会话意图去理解词库等专业词并优化训练智能机器人,同时增加业务智能知识库,建立客户行业知识库、日常闲聊库。
建模管理能力
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支持多业务场景
左手医生主动式AI医疗平台基于自然语言处理、智能交互和医学知识图谱等技术;结合国内权威医学知识库; 能有效解决患者对医疗、健康咨询、AI客服的多样化需求。 药物使用、疾病知识、健康管理、就医流程、科室位置等。 相比医院和健康管理公司咨询台的人工回复, 左手医生智能问答系统更及时和全面; 支持后台客户个性化定制知识库。
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