数云全渠道消费者运营系统_消费者数据采集分析系统

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数云全渠道消费者运营系统

数云全渠道消费者运营系统，帮助企业打通全渠道消费者数据，打破数据孤岛，积累一方数据资产，帮助企业搭建全渠道会员忠诚度体系，阶梯性成长持续提升会员转化和粘性。帮助企业实现全旅程精准智能营销，优化消费体验，提升客户价值。

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产品和服务通过软件产品和服务，助力品牌实现全渠道消费者数字化运营 icon

产品和服务全渠道消费者数据管理能力（1） icon

帮助企业打通全渠道消费者数据，打破数据孤岛，积累一方数据资产

产品和服务全渠道消费者数据管理能力（2） icon

帮助企业管理全渠道用户资产，构建全景用户画像

产品和服务全渠道消费者资产运营能力（1） icon

帮助企业搭建全渠道会员忠诚度体系，阶梯性成长持续提升会员转化和粘性

产品和服务全渠道消费者资产运营能力（2） icon

帮助企业实现全旅程精准智能营销，优化消费体验，提升客户价值

产品和服务全渠道消费者资产运营能力（3） icon

帮助企业一站式托管消费者运营服务，提升消费者资产数字化经营效果

面向大中型企业的全渠道消费者运营系统 icon

大中型企业消费者运营的痛点和挑战：多品牌多业态消费者资产缺乏统一管理，亟需加强快速适应业务变化的响应能力，复杂的多数据和业务系统对接实施和部署环境。

基于CDP的统一消费者资产管理
从潜客、会员到忠诚客户的全生命周期消费者数据采集、识别；消费者ID统一管理，灵活的人群标签自动化管理；围绕消费者体验的全旅程营销自动化管理与运营。

全渠道CRM的消费者资产运营
开放标准化接口能力，对接全渠道会员数据，统一识别管理；中心化管理会员积分、权益等，灵活管理消费者全生命周期成长体系；基于统一会员画像，支持多场景、多触点的自动化营销，提升消费者体验。

低代码平台支撑快速实施上线
根据客户个性化需求，基于aPaas平台实施，所见即所得；灵活配置的OpenAPI平台满足不同业务场景的适配需求；在满足高效交付同时保障系统稳定性。

全渠道消费者运营系统
麒麟CDP

麒麟MA

麒麟Loyalty

麒麟BI

麒麟CEM

面向大中型电商的消费者运营系统 icon

电商业务消费者运营的痛点和挑战：会员数据分散，缺乏统一管理，公域向私域转化效率低

面向大中型企业的一站式消费者运营服务 icon

运营落地的痛点和挑战：缺少专业运营团队配置，消费者运营策略仍处于探索过程中，亟需引入消费者运营专业Know-How

提供一站式运营托管服务
从品牌业务出发，推动业绩增长为目标；通过品牌业务诊断，输出运营咨询策略，搭建会员忠诚度体系，客户全生命周期运营策略设计优化，沉淀品牌消费者资产，帮助品牌建设规划落地运营体系。

将消费者价值与业务增长挂钩
会员全生命周期运营策略，精准把握转化时机，促进销售增长；日常会员运营落地推进，实现会员运营价值最大化。

头部品牌服务经验
为众多头部零售品牌提供运营服务；行业涉及快消、食品、美妆、服饰等。

国际化运营实战团队
运营服务团队来自阿里数据银行、国际一线品牌方的运营团队；从国际视角和实战出发保障策略落地。

数据分析
业务洞察（消费者、店铺、竞品、行业等）

业务咨询
忠诚度体系搭建、生命周期与标签体系设计消费者日常运营策略、数据分析服务

深度运营
消费者年度运营服务、私域运营服务

客户案例

该品牌为国内知名母婴用品专业连锁机构

品牌以会员营销为核心，拥有O2O双线并行、多平台布局的营销渠道，如何多渠道跨平台整合会员数据，有效沉淀并管理品牌会员数据资产，怎样优化会员体验，提高运营效率，成为品牌现阶段发展亟需解决的问题。

客户案例数云助力某全渠道母婴品牌实现全渠道会员运营提效 icon

客户案例

该品牌为国内知名棉麻生活品牌，专注棉麻制品13年。

品牌起步于电商，2015布局线下，截至2021年底，累计会员数超3000万。

疫情来袭，品牌亟需盘活会员资产，如何激活会员，提高老客复购、减少客户流失，成为品牌的核心关注点。

客户案例数云助力某服装品牌实现消费者全生命周期运营，盘活会员资产 icon

客户案例

该品牌为中国膳食营养补充剂领导品牌和标杆企业，主营健康类非刚需消费品，相关市场教育和消费者引导工作任重道远。如何与消费者建立长期、稳定的关系，围绕消费者全生命周期进行精细化运营，是品牌长期关注的点。

客户案例数云助力某快消品牌围绕平台会员管理开展

全生命周期精细化运营服务 icon

客户案例

该品牌为韩国知名财团旗下高端自然发酵化妆品品牌。私域团队被要求在不触及天猫等传统优势渠道客群的前提下，实现自行拓客、独立运营。如何打造区别于成熟渠道的私域优势，获得全新销售增长，成为品牌亟需解决的问题。

客户案例数云助力某新锐美妆品牌打造私域新增长线 icon

关于数云公司简介

关于数云行业地位

消费品和零售企业首选
全球前10大快消品集团和国内TOP20消费

品牌企业中，所服务客户占比超过50%

专业团队
800+员工，其中技术研发人员占比30%+

核心团队来自知名软件科技和零售服务公司

行业经验
2011年成立，国内最早的

消费者数字化运营技术研发团队之一

资金实力
完成C++轮次融资

生态伙伴
与各大电商和移动互联网开放平台全面合作

持续发展软件服务合作伙伴

服务案例
覆盖众多国内国际

知名品牌零售企业客户

关于数云标杆客户

关于数云全面生态合作，持续拓展客户价值边界 icon

关于数云权威信息安全机构认证，为客户提供可靠保障 icon

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Talend B2B整合

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安全可靠

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云徙i-Commerce是一款基于云徙数字中台开发的覆盖线上线下，支持B2B、B2C、B2B2C、O2O、全渠道服务和社会化分销等多渠道新零售智能销售应用平台。以先进的架构设计理念、数字化运营和较低的成本，帮助企业实现新零售转型。

高可用

高效稳定

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使用Tableau Server实现受管控的大规模自助式分析。

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覆盖所有数据

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