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阿里智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。

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得助智能全媒体联络中心，专业呼叫中心系统与 AI 智能外呼解决方案，覆盖零售、医疗、金融、政务等多行业场景。提供智能外呼机器人、电销机器人及全渠道客服接入能力，支持语音识别、多轮对话与意向分析，精准筛选高价值客户。依托全媒体数据整合与智能路由分配，提升外呼效率与客户服务体验。

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