腾讯问卷系统_在线问卷调查系统_问卷制作软件

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腾讯问卷系统

腾讯问卷系统，丰富的应用场景助力企业单位数字化升级，降本增效，高质量样本服务解决企业市场调研难题，科学决策。充分沉淀和挖掘私域用户数据，辅助管理和业务决策，全面的产品版本和业内极具竞争力的价格，提供充分营销空间。

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上线8年，服务超千万用户 icon

腾讯问卷产品覆盖核心6大场景，提供一站式调研服务 icon

对内：丰富的应用场景助力企业单位数字化升级，降本增效 icon

对内：高质量样本服务解决企业市场调研难题，科学决策 icon

对外：充分沉淀和挖掘私域用户数据，辅助管理和业务决策 icon

人群画像

用户研究、社会调查、消费习惯、消费爱好、意见态度

满意度调查

用户需求调研、产品/服务满意度、活动报名、用户反馈

沉淀用户资源

联系人基础信息，分类、标签，追踪调研，沉淀私有样本库

市场趋势研究

市场调研、用户/客户调研品牌调研、供需变化调研

全面的产品版本和业内极具竞争力的价格，提供充分营销空间 icon

产品优势和竞品对比

产品服务覆盖各行各业 icon

客户需求

行业应用场景
了解客户使用问卷产品的具体场景，如问卷调查、报名表单、投票评选、考试测评、数据分级上报等。

客户痛点
了解客户在当前使用场景下遇到的主要问题，目前的解决方案是什么，有哪些使用方，之间的关系是怎样。

客户业务目标
了解客户想通过问卷调查平台实现怎样的效果，例如政务单位通过问卷收集民意征集和疫情统计、教育部门通过表单逐级上报教学数据、企业通过问卷调研用户市场等。

项目阶段和预算
客户是否已经了解过竞品，是否有预算，是否已经立项或有POC计划。

版本选择
如果客户对价格比较敏感，对定制化需求较弱，则推荐SaaS订阅版；如果客户明确需要对信息安全进行保护，有丰富的定制化需求，则推荐混合云旗舰版。

方案定制
如果客户选择SaaS版，则需要指导用户选择购买渠道，协助客户自主下单支付或者代客下单，提供产品使用手册或初步的培训指导，预计1周左右时间完成；如果选择混合云旗舰版，则需要深入沟通客户的需求，及时预约客户讲解产品方案和报价情况，梳理是否有定制需求以及定制的清单范围，提供需求对接、功能定制、部署实施、交付运维等全流程服务，定制服务交付周期较长，价格较高，需跟配合客户完成立项材料上报、招投标、合同等流程。

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