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腾讯问卷系统

腾讯问卷系统,丰富的应用场景助力企业单位数字化升级,降本增效,高质量样本服务解决企业市场调研难题,科学决策。充分沉淀和挖掘私域用户数据,辅助管理和业务决策,全面的产品版本和业内极具竞争力的价格,提供充分营销空间。
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icon上线8年,服务超千万用户icon
icon腾讯问卷产品覆盖核心6大场景,提供一站式调研服务icon
icon对内:丰富的应用场景助力企业单位数字化升级,降本增效icon
icon对内:高质量样本服务解决企业市场调研难题,科学决策icon
icon对外:充分沉淀和挖掘私域用户数据,辅助管理和业务决策icon
 
人群画像
用户研究、社会调查、消费习惯、消费爱好、意见态度
满意度调查
用户需求调研、产品/服务满意度、活动报名、用户反馈
沉淀用户资源
联系人基础信息,分类、标签,追踪调研,沉淀私有样本库
市场趋势研究
市场调研 、用户/客户调研 品牌调研、供需变化调研
icon全面的产品版本和业内极具竞争力的价格,提供充分营销空间icon
icon产品优势和竞品对比icon
icon产品服务覆盖各行各业icon
icon客户需求icon
行业应用场景
了解客户使用问卷产品的具体场景,如问卷调查、报名表单、投票评选、考试测评、数据分级上报等。
客户痛点
了解客户在当前使用场景下遇到的主要问题,目前的解决方案是什么,有哪些使用方,之间的关系是怎样。
客户业务目标
了解客户想通过问卷调查平台实现怎样的效果,例如政务单位通过问卷收集民意征集和疫情统计、教育部门通过表单逐级上报教学数据、企业通过问卷调研用户市场等。
项目阶段和预算
客户是否已经了解过竞品,是否有预算,是否已经立项或有POC计划。
版本选择
如果客户对价格比较敏感,对定制化需求较弱,则推荐SaaS订阅版;如果客户明确需要对信息安全进行保护,有丰富的定制化需求,则推荐混合云旗舰版。
方案定制
如果客户选择SaaS版,则需要指导用户选择购买渠道,协助客户自主下单支付或者代客下单,提供产品使用手册或初步的培训指导,预计1周左右时间完成;如果选择混合云旗舰版,则需要深入沟通客户的需求,及时预约客户讲解产品方案和报价情况,梳理是否有定制需求以及定制的清单范围,提供需求对接、功能定制、部署实施、交付运维等全流程服务,定制服务交付周期较长,价格较高,需跟配合客户完成立项材料上报、招投标、合同等流程。

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