icon快启智能AI机器人 icon
自动快速拨打
新建呼叫任务,批量导入号码,设定呼叫时间段,限制呼叫频率,无需值守,机器人开始像人一样自动拨打电话。
筛选意向客户
基于用户的真实应答记录,并结合业务规则,灵活进行被叫用户的意向初步筛选。
智能自动应答
运用自研的自然语言理解算法,结合人工智能与阿里云和科大讯飞的语音识别技术,实现机器人的智能自动应答。
实时意向推送
绑定微信小程序,完整且实时推送有初步意向的客户,通话录音,通话明细,文本记录以及意向程度,让销售能及时跟进。
iconAI智能语音服务介绍 icon
智能交互平台
真人语音交流体验 高效触达、精准分析操作简便,易于分析
智能客服平台
支持转人工处理便于溯源和数据统计 知识解答库不断更新
协呼智能交互平台
对话网络优化三方通话(通话会议室) 多维度会话分析
数字平台
技术驱动、智能交互&人机耦合个性化形象定制、感知深度匹配可视化语音智能交互
iconDUIX是智能交互系统的核心底座 icon

DUIX(Dialog User Interface )基于用户对话的操作系统。 ASR/TTS/声音克隆等能力模块,是DUIX的核心构件。

icon丰富的行业应用及服务经验 icon

快启的AI智能语音服务已经广泛应用于智慧金融、智慧保险、智慧教育、智慧政务等行业,在营销、 回访、催收、客户关怀、业务咨询等众多场景中积累了丰富的经验。

iconAI智能语音服务 icon
录音文件识别
支持长时长录音文件识别,离线版本不限制时长,取决于终端设备的内存大小。适用于长语音、实时性要求不高的场景,如智能质检等。
实时语音识别
对实时音频流进行识别,达到“说完 即出文字”的效果。适用于实时性要求较高的场景,如语音输入、电话机器人等。
一句话识别
对一句话短音频文件进行识别,离线版本不支持超过1分钟时长的识别
icon语音识别应用场景 icon

自动语音识别(Automatic Speech Recognize)技术,是让机器通过识别和理解过程使之听懂人类语言的技术。语音识别技术是信息 技术中人机交互的关键技术,目前已经在呼叫中心、银行办理业务、企业信息化系统中有了广泛的应用。随着语音识别在语音搜索、 语音控制等全新应用领域的深入应用,语音识别技术被业界权威人士誉为有可能引发人机界面领域革命的关键技术。

智能客服
实时语音识别,实现对业务 问题的智能语音理解、智能 回答,覆盖业务咨询、业务办理、营销获客等多个业务场景,实际为客服中心降本 增效。
智能质检
通过对呼叫中心的录音文件识别 得到文本,再通过质检规则对文 本进行分析,识别不符合规范的 服务通话记录。完成人工难以完成的超大规模电话录音质检工作, 提升呼叫中心人员的服务质量和 服务效率。
会议转写
通过对会议录音文件识别生 成文本,智能标点断句,高 效辅助业务人员撰写会议纪要,节省大量录音回听时间, 提高业务人员的工作效率。
icon语音识别功能 icon
icon语音识别技术性能 icon
识别率
快启智能语音技术在实际应用场景中正确率能高达85%以上
实时率(RTF)
用于度量自动语音识别系统解码速 度的值,RTF<1时为实时,目前硅 基RTF<0.1。
并发性
单台服务器提供至少50路并 发识别服务
性能影响因素
音频质量; 测试服务器的CPU运算能力; 内存、硬盘容量
iconASR引擎的优势 icon
识别精准
识别准确率高,采用国际领先的语音语言一体化建模方法,融合硅基自研的深度自然语言处理技术,基于大量自建的行业录音数据进行训练,大幅提高识别准确率。
高性价比
自主研发,离线部署基于终端设备或服务器路数计费, 对接灵活,价格优惠,商务可协商。
标点符号智能标注
基于大规模数据集训练,根据语音的内容理解和停顿, 智能在文字段中添加合理的标点符号,使文本的可读性更强。
多领域语义解析
支持数十个行业细分领域的语义理解,如:金融,保险,政务等,在不同场景下更准确地理解用户意图。
icon硅基智能ASR目前支持ws与tcp接口对接,具体交互过程步骤如下icon
iconAI智能语音服务 icon

快启AI智能语音合成采用先进的端到端神经网络技术,脱离自回归网络结构,声学模型和声码器采用并行化合成技术,可以 将文本快速转换成流畅自然的语音。提供多种音色选择,支持音量、语速自定义调节及声音克隆,贴近应用场景,合成音色饱满音质拟人。

语言支持
支持中文、英文、中英文混读支持普通话、四川话(云贵川)、粤语(两广)等多种语音识
音色支持
支持发声人多种选择,目前已支持15种 音色,13种成年音色(5男8女)、2种儿 童音色,更多音色未来持续添加
语速调整
支持1-2倍语速的增降速自主调节
音量调节
支持-20-20分贝的音量自主调节
采样率
支持8K、16K两种采样率的合成效果
合成模式
支持基础语音合成和实时语音合成两种模式
icon机器人icon

机器人提供录音服务,支持合成音、真人录音,为机器人话术增色。

icon快启icon

行业领先的VAD算法,毫秒级智能检测声音边界准确判断有效打断和无效打断,如真人般交流。

icon语音合成应用场景 icon
智能客服
与智能语音识别、自然语言处理等模块联动,实现高品质高拟人度的机器人发声, 并在人机协同场景中实现声音克隆,人机声音无缝无违 和对接,使得语音交互流畅自然。
咨询播报
提供新闻资讯播报场景下的特色音库,脱离人工播音,让各种终端语音设备化身专业主播,随时 随地为用户播报新鲜资讯。
有声阅读
将电子教材、小说、儿童故事等文本材料,以文本形式 导入离线语音合成引擎,产生完整的可重复聆听的有声读物,方便用户随时取用。
icon语音合成优势 icon
高拟人度
具备合成速度快、合成语音流畅自然 等特点,合成音质饱满亲切,音色拟 人度高,让设备和应用轻松自然发声。
高性价比
自主研发,离线部署基于终端设备或服务器路数计费,对接灵活,价格优惠,商务可协商。
多场景离线音库
提供基多种高品质音库供您选择, 即将推出更多特色音库。
声音克隆
支持真人语音克隆,人机协同对话“以假乱真”。
iconAI智能语音服务 icon
icon声音克隆应用场景 icon
智能客服
联动ASR和TTS技术,实现高品质拟人AI发声。达到人机协同场景中的无缝对接, 使得语音体验更加流畅。
智能引流
配合AI克隆人和TTS技术, 高度还原明星本人。24小时在线引流成为现实, 深度挖掘潜在商机。
有声阅读
以优质声源和电子教材、小说、儿童故事文本等为基础, 结合TTS技术,使得阅读更加绘声绘色。优美的音调为阅读增添情意,AI克隆技术提供给读者无尽的选择。
情绪安抚
AI克隆人技术协同TTS技术, 高度还原使用对象亲人家属。 结合护理和安抚词汇合成亲切关爱的语句。达到情绪安抚的效果,为独居老人和父母外出的孩童带来一丝温情。
icon声音克隆功能 icon
icon声音克隆优势 icon
高拟人度
采用行业领先技术自主构建的语音合成系统,具备合成速度快、语音流畅自然等特点,音质饱满亲切,音色拟人度高, 让设备和应用轻松自然发声。
高性价比
少量声源数据合成出的大量语句, 有效节约时间与人力成本。
数据需求量低
仅需5到20分钟到声源录入,便可合成出生动流畅的语音。
深度定制
结合TTS技术,支持不同场景下的多样会话。
iconAI语音服务部署方案 icon
iconAI语音服务器配置 icon
ASR服务器配置
支持50路并发
Linux系统
CPU 18 核
内存 62G
硬盘 1T
TTS服务器配置
支持50路并发
Linux系统
CPU 18 核
内存 62G
硬盘 1T
声音克隆服务器配置
支持 30个克隆模型
Linux系统
CPU 36核
GPU 1080Ti
内存 62G
硬盘 1T
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    华云天下智能语音机器人系统

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    引擎技术

    智能外呼

    智能IVR

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