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VOC-GPT协助业务分析决策,激励品牌业务增长

 
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洞察话题的搜索引擎和社媒热度,及相关话题,帮助你快速了解该细分市场需求变化趋势

 
 
 
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根据指定关键词,设置每日新鲜事,自动同步到钉钉/飞书群机器人,方便全员快速了解最新行业资讯

 
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灵活的自助提问,像Chatgpt一样,让AI从特定舆情中发现问题和机会

 
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基于全域海外主流社媒的数据    追踪本品和竞品的声量整体趋势

过去一个月,苹果手机的线上讨论热度呈上升趋势,华为趋势平稳。

 

互动量越大越值得关注,苹果手机有两天的社媒互动表现显著

 
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Youtube平台的表现    追踪Youtube热点话题

苹果手机近5成社媒声量来着Youtube,第一是苹果产品体验;多数热门话题集中在多款手机的对比

 

Twitter平台的表现    追踪Twitter热点话题

苹果手机近3成社媒声量来着Twitter,更多是讨论手机的评价,其余是热门的产品推荐

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消费者情感趋势变化    监测舆情反馈

过去一个月,负向情感保持基本持平,16号有3条负向评价,主要吐槽Apple绑定一些付费音乐软件

 

 

消费者舆情监控    定向发送邮件等推送每日差评

邮件推送每日新鲜事

 
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基于全域海外主流社媒的数据    追踪本品竞品的用户表现

YouTube和Twitter帖子和互动量最大

 

 

消费者在热议点及地区的相应分布

 
 

苹果和华为被消费者重点关注的产品优点、场景及购买动因

 
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从1个关键词、1个想法                    
圈定社媒沉默用户和KOC                 
沉默用户画像,挖掘消费者潜在机会

 
 
 

从用户中来,到声量中去    大模型加持下的概念挖掘

 
 
 

价位设计、产品方案设计、基于所有分析结论的生图设计

 
 
 

将LLM的能力发挥到极致,结合数据交叉分析,一个想法,直出结论

 
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    快麦工单1.0提交即完成,只是记录问题,后续需要审批、补发、打款等流程,都需要相关客服主动去查找处理。客服录入工单后,在工单会自动进行拆单,拆成打款工单和换货工单流转到对应处理人进行处理。工单自动流转引擎可以自动发送消息到指定钉钉群,推动工单流转处理进度。

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