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AI客服机器人一个装载了您企业专属知识的专业客服机器人
AI 客服机器人
自动学习专属知识自动学习网页/文件/历史记录，像CHATGPT一样学会专属知识
集成主流服务渠道一键集成主流的客服平台，配置简单，机器人和人工处理无缝衔接。AI自动识别客服问题
AI 客服机器人 标杆客户案例
AI 客服机器人 标杆客户案例问题和挑战：一支由数百名成员组成的客户服务团队，分布在多个国家，为全球各个地区的消费型企业提供服务。服务量巨大，使得管理服务质量变得具有挑战性，同时维持客户服务团队的成本也相对较高。
品牌出海 标杆客户案例SHULEX提供VOC工具，助力Anker安克创新 进行高效的全品类全域用户洞察
社媒分析 | 商品特征分析 | 商品评论分析 | 客诉舆情分析 | 分析机器人
AI 评论分析基于真实全网用户声音，洞察消费者画像
消费者画像 + 使用场景 + 好评/差评/未被满足诉求
AI 消费者洞察
舆情信息采集，每日实时倾听监控包含全部亚马逊商品/销量/评论，和主流社媒和网站信息，目前是中国市场少数能提供此能力的服务商
社媒和网站监控基于每日上亿条数据采集，感知全球主流社媒和媒体的新鲜事，通过SHULEX AI技术洞察分析趋势，了解全球市场的变化机会
洞察简报根据指定关键词，设置每日新鲜事，自动同步到钉钉/飞书群机器人，方便全员快速了解最新行业资讯
分析机器人灵活的自助提问，像Chatgpt一样，让AI从特定舆情中发现问题和机会
公司简介SHULEX（VOC.AI）
数里行间科技有限公司
核心成员来自钉钉，淘宝，网易严选，安克创新。是一家面向全球品牌市场的AI SaaS公司。我们运用微软Azure OpenAI等大模型针对消费者互动领域的AI应用，提供AI客服机器人和消费者洞察VOC，提升客服和市场运营的生产力，帮助全球化品牌企业。
成立于：2021年
团队规模：50人
公司分布：美国，日本，香港，杭州，北京，长沙
深圳用户数量：15万+
AI时代的品牌出海
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